客户满意度相关论文
伴随着科技和时代的不断进步与发展,企业与企业之间正处在一个极大的竞争环境中,产品和价格已经不再是决定一个企业成败与否的关键......
近年来,随着我国高速铁路的快速发展,客货分线运行已逐步覆盖全国铁路路网范围,既有线货运能力得到加强,货运量大幅增加,同时客户......
银行业竞争日益激烈的竞争为电子银行等许多创新的引入提供了可能铺平了道路。尽管利比亚银行采用电子银行业务已经带来了提升了银......
随着智能手机的全面普及,移动支付在我国的发展速度越来越快、覆盖范围也越来越广。它借助方便、快捷的特点逐渐被大众接受,成为当......
我国是世界汽车制造与消费大国,在我国GDP组成结构中汽车行业占据了将近百分之二的份额。因此,稳定和发展汽车消费行业对我国经济......
在经济新常态的时代背景下,我国商业银行的零售业务基于现代化的经营理念,借助高科技手段,为个人、家庭以及中小企业提供全面性、......
2018年随着中央经济工作会议的召开,“新基建”成为了经济发展新风口。随着国内“新基建”不断深化,新一代的5G网络、计算机数据中......
伴随着世界经济一体化、国际贸易活动的不断深入,跨境电商作为传统的国际贸易方式的补充,在国家政策的扶持下,利用其网络交易的固......
近年来,随着服务经济的发展,服务业在我国经济发展中的重要性和地位不断攀升。商业银行在这方面表现的尤为明显,其之间的竞争也越......
伴随着社会经济的发展,再加上经济发展环境的不断改变,新的消费市场形态也在不断的形成,而以新形态为代表的服务业进一步释放发展......
我国市场经济已经步入到稳定发展阶段,在这种情况下,无论是从我国汽车还是从整个汽车后服务市场发展视角,都能够为推动轮胎市场发......
近年来,随着人民生活水平的提高和居民膳食结构的改善,我国乳制品行业面临巨大的市场需求,在需求量持续增大的同时,客户服务质量逐......
当今,二氧化碳排放量的持续增加已经成为全球面临的重大挑战,这与人类对化石燃料的使用有着不可分割的关系。而交通运输业以化石燃......
运用层次分析法(AHP)和问卷法,对快递柜和快递驿站的客户满意度及其影响因素进行了比较研究。主要结论为:(1)影响快递企业满意度因素的权......
期刊
为顺应铁路货运改革,2015年以来,我国铁路部门依托“互联网+”与传统货物运输业务的深度融合,推出95306货运信息平台,为客户提供了......
在移动互联网、电子商务等快速发展的背景下,以手机银行为代表的线上金融服务渠道无疑成为各大商业银行竞争的核心业务领域。随着......
学位
针对传统冷链物流配送规划方法存在的配送成本较高、时效性差的弊端,在考虑客户等级划分的基础上设计了新的多目标冷链物流配送优化......
伴随着世界经济的持续发展,各个行业在各自领域内的竞争日益激烈,定制服务、个性化产品、精准营销也日益被推崇,要实现以上营销目......
随着中国经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,促进了购买力和消费需求的增长,并且在消费过程中追求更加优质的服务,追求商品的品质......
近年来,中小银行层出不穷,银行间竞争日益激烈,银行个人金融业务市场逐步形成了以客户为主导的买方市场。且互联网时代,信息愈加对......
在我国经济发展的同时,银行的客户也日益高端化,由此推动了高资产客户数量的增加,高资产客户对财富管理的需求也快速增加,而银行属......
针对易腐品冷链配送环节存在的成本高、碳排放量大、客户满意度低等问题,本文从易腐品配送的时效性和品质性两方面度量客户满意度......
近年来,居民改善生活的愿望日益强烈。在此背景下,家装及家居行业快速发展,并逐渐成为一个规模超四万亿的庞大市场。而在这其中,高......
网购主要借助互联网技术、第三方支付等完成卖家和买家无接触式的交易,但是人是贸易开展的核心,即使买家和卖家不见面,也需要开展......
社区团购服务自二零一六年出现以来,其间既经历了蓬勃发展的阶段,也遭遇了衰落的困难时期,但在新冠疫情病肆虐的背景下又再次激发......
中国时尚行业的发展刺激了包袋和配饰的需求,加速国内外品牌发展的同时,也带来了诸多挑战。消费者的需求和消费理念随着中国可持续......
随着我国经济的持续增长,凭借巨大的人口基数和不断增加的老年人口,中国医疗设备市场发展迅速,越来越多的跨国医疗设备公司将中国......
现如今银行业内部竞争愈发激烈,各商业银行提供的金融产品极为相似,金融领域业务的创新也变得愈发困难,各大商业银行竞争的关键点......
伴随着我国经济社会的不断快速发展,银行间竞争不断激烈,商业银行个人业务的发展面临着巨大的挑战。随着人民收入水平的不断提高,......
电子商务良好的发展态势带动了物流业的快速发展,同时对物流配送服务提出了更高的标准和要求。在校大学生作为网购主要消费群体的一......
经济社会日新月异,大到国有企业,小到个体工商,每个经营个体都处在变化之中。商业银行作为金融企业自然也每日都处在变化之中,这变......
随着我国金融市场的逐渐开放,新兴互联网金融等各类型银行的不断涌现,面对互联网金融的冲击,各商业银行逐渐意识到客户资源的重要......
互联网金融快速发展,衍生了科技金融产品,传统银行发展遭遇了巨大冲击,以往办理业务消耗时间长,客户等待时间长,传统业务办理流程......
互联网招聘行业在中国经过近20年的发展已逐步趋于成熟,互联网技术在为互联网招聘企业带来红利的同时,行业壁垒随之降低,平台模式......
零售银行业务是商业银行的传统优势领域。随着国民经济的快速发展,我国中产阶级群体不断壮大,居民财富显著增长,消费理念不断升级,......
随着社会的发展,商业竞争逐渐加大,教育培训公司顾客的满意度很大程度上决定公司的业绩水平与长远发展,也反映出一个公司自己的产......
近些年来,随着经济发展,金融投资相关政策的不断完善,证券公司和证券公司营业部扩张趋势明显,证券市场竞争越来越激烈。同时,证券......
目前,我国房地产市场竞争日益激烈,提高服务水平和客户满意度,对提高房地企业竞争力至关重要。笔者以中山市万科四季花城项目为例,......
期刊
为降低供应链成本,建立了三级供应链库存控制模型。按照库存与订单之差的控制率向上级订货,以供应链总成本为目标函数进行优化。针对......
十九大以来,中共中央、国务院办公厅高度重视经营环境优化升级,不断推进“放管服”改造,“获得电力”也已作为中共中央、国务院办......
借助因子分析法,对工商银行YZ分行的客户满意度进行深入探究。结果表明,工商银行YZ分行客户满意度整体较好。其中,大堂经理协同体验和......
21世纪是一个全球化经济飞速发展的新纪元,高速发展的科学技术打破了时空的障碍使得世界各国之间的贸易合作走向繁荣。随着国民经......
目前,在现今严峻的市场竞争下,服务型企业要想求得长期的立足之地,就需要建立起以客户为中心的服务意识。作为社会服务部门,供电公......
随着经济水平提高、居民家庭收入增加,再加上我国整体国民教育素质上升,教育重要性的凸显,许多家长每年把可支配收入的约十分之一......
随着金融国际化进程的加深,银行之间的竞争日益激烈,对于银行来说,竞争已不仅仅局限于品牌、产品等,更是服务质量的比拼。服务质量......
在迅速发展的互联网时代,随着经济特别是网络经济的急速发展,在经济全球化的背景下,市场信息越来越透明化,使得客户资源信息获取更......
随着信息技术的发展,电子商务逐渐成为我国重点发展的产业之一。但电子商务“最后一公里”物流面临着配送成本高、客户满意度低等......
本文主要研究城市物流配送的路径优化问题,建立了总成本最小为目标的优化模型。应用了改进遗传算法对模型进行求解。经实例验证,改进......