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目前,互联网技术的快速发展,对人类的生活产生了巨大的影响,越来越多的人们喜欢在网上购物,电子商务市场具有无限的发展潜力。服装......
在后疫情时代,我国互联网产业呈现出全新发展态势。网络消费、顾客在线服务等互联网业态将进一步繁荣发展,成为驱动经济增长的新动......
通过分析用户在线评论的文本信息来预测消费者的网购偏好意愿,进而提高消费者的满意度成为众多企业的需求.但庞大的评论数据量使得......
顾客通过在线平台对酒店进行评论是其态度偏好和购买行为最直接的反映,同时对酒店自身的发展具有深远影响。本文以日本Henn-na酒店......
随着电商平台在我国大部分地区的普及,很多人通过这些购物平台购买自己所需要的各种商品。在网上购物结束后,消费者会对自己购买的......
本文在Kano模型的基础上,提出一种基于在线评论数据挖掘来识别产品需求类型的方法。从在线评论中提取产品属性并进行情感分析,在此基......
内河三峡邮轮旅游是中国邮轮旅游的一大特色,研究邮轮旅游形象与体验感知对提升中国邮轮旅游在国际邮轮旅游的地位有重要意义。通过......
消除贫困是全人类共同的任务。世界银行于2017年发布的统计数据显示,截至2013年,每日生活费不足1.90美元的全球贫困人口数量已经下......
在线复合评论在线上购物平台中广泛存在。本文基于动机识别理论,探讨初评和追评复合评论效价的一致性和矛盾性对消费者感知评论可信......
随着旅游网站的发展,越来越多的游客根据携程网的点评信息做出旅游的决定。本文构建携程网点评的信息特征对沙漠旅游区游客行为意向......
针对新冠肺炎疫情下生鲜电商服务质量评价要求的动态性、即时性与可指导性,提出一种基于语义相似度与PROMETHEE相结合的服务质量评......
在线评论使得两阶段销售产品在第二阶段更好地被消费者所了解,制造商为在维持原有消费者数量的同时吸引更多新消费者需要借助各种营......
针对新产品销售的免费试用和预售模式,研究了在线评论对产品上市模式策略选择的影响。基于消费者效用理论,利用Hotelling模型,构建了......
随着互联网普及率的提高,农村电商实现跨越式发展,在提高农村经济水平、减小城乡差距、助力脱贫等方面的作用日益明显。基于此背景......
酒店顾客满意度作为一项重要指标,是顾客决策与酒店管理行为的重要依据。本文对酒店预订平台的在线评论进行情感分析获取顾客满意度......
互联网以及电子商务的快速发展,使得网络成为人们交流和沟通的公共平台.消费者在网络平台生成的大量在线评论信息产生广泛影响,并......
由于在线评论数据信息量过载问题突出,因此对服装产品在线评论数据进行研究,通过在线评论挖掘用户需求,帮助服装供应链中的企业更好地......
基于怀疑视角,探讨了在线评论中奖励披露对消费者购买决策的影响,通过一个2×2的组间因子实验发现:有奖励的在线评论正向影响评论......
突发公共事件中在线评论的效果受到消费者对危机风险的感知程度的影响突显.构建消费者危机感知风险情景下的在线评论内容对消费者......
乡村民宿作为乡村旅游的产品类型,已然成为推动乡村旅游快速发展的重要组成部分,也是促进乡村经济繁荣和乡村居民致富的重要载体。本......
针对基于在线评论情感分析的鲜果动态定价问题,提出融合边缘采样和协同训练的在线评论情感分析方法,构建基于在线评论情感分析的鲜果......
顾客满意度一直是酒店管理实践与研究的核心内容之一,影响酒店管理者决策行为,是衡量酒店整体竞争力的重要因素。近年来中国酒店行......
知识付费行业信息不对称程度较高,在线评论和卖家回复成为影响用户购买决策的关键。本文基于信号理论,探讨了在线评论和卖家回复分别......
如何在竞争激烈的市场中及时准确地掌握消费者需求,对企业快速优化产品、占领目标市场起到了重要作用。本文通过网络爬虫技术爬取消......
后疫情时代,越来越多的五星级酒店相继进军外卖领域,在此背景下,如何利用在线评论挖掘其价值,探寻五星级酒店在线外卖的改进提升方向,优......
随着我国酒店业的快速发展,在规模扩张的同时,越来越多的酒店注重经营绩效的提升,于是酒店客房定价相关问题引起了越来越多的关注......
为探究影响乡村旅游游客满意度的因素,以长岛乡村旅游在线评论数据为研究对象展开文本挖掘分析,对长岛旅游地的发展具有重要参考意义......
为解决大数据环境下企业面临的市场竞争情报挖掘难题,提出了一种基于细粒度情感分析的企业间竞争优势与劣势的挖掘模型。以两家外卖......
通过在线评论实现竞争对手情报分析,为后续竞争情报的理论与实践研究提供参考。选择当下热门的智能家居行业,共计27个产品,涵盖大家电......
大数据给企业数字化运营管理带来了新的机遇,数据中蕴藏着用户真实的情感反馈,有利于企业及时掌握其产品服务质量、调整企业营销策略......
互联网的发展使得在线评论成为影响消费者行为的重要因素之一。本文基于自我构建视角,研究在线评论对口碑传播的影响以及社会支持在......
随着互联网的迅速发展和智能手机的普及,人们购买旅游景区门票的方式逐渐从人工窗口购票转变成了在线购票,人们也越来越倾向于在购......
随着“互联网+”计划的不断推进,消费者的购物模式也从传统单一的线下消费转向网络购物。网络购物依托于无实际形体的互联网而存在......
在信息技术飞速发展、个性化消费理念普遍流行的趋势下,共享住宿以极具特色的服务吸引了众多消费者,但其繁荣的同时也面临着前所未......
社交阅读中的在线评论不仅是用户书籍读后的心得感想,也是对平台阅读服务的评价,更是其他用户订购阅读服务的重要依据。以“樊登读书......
国内有关口碑的研究相较国外起步晚、量级小,且存在差距越拉越大的趋势,在社交媒体时代不利于中国学术话语权提升与企业可持续性发展......
以用户的满意度为研究的出发点,将互联网平台作为研究对象,引入信息有效性作为调节变量,构建研究假设,并加以实证研究,探讨互联网平台下......
采用事件相关电位技术,探讨会员身份和评论效价对在线评论感知有用性的影响。行为结果表明,VIP的评论比非VIP的更加有用,差评比好评更......
随着网购人数的大量增加,电商平台积累的在线评论也越来越多。了解在线评论的哪些信息会吸引消费者,从而促使其做出消费决策,是提高销......
在线评论是电商消费中非专业性和低涉入度消费者的重要信息来源。本文构建电商品牌营销效益、成本与在线评论的互动关系理论分析框......
近年来旅游景区的整体服务水平不断提升,但仍然有不尽人意之处,甚至有的5A级景区被警告或摘牌。2019年底开始爆发了新型冠状病毒疫......
本文探索了积极表情符号对在线产品评论感知有用性的影响。研究发现:(1)积极表情符号会提高评论的感知有用性;(2)感知温暖中介了积极表......