【摘 要】
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社交阅读中的在线评论不仅是用户书籍读后的心得感想，也是对平台阅读服务的评价，更是其他用户订购阅读服务的重要依据。以“樊登读书”在线评论文本为研究对象，利用扎根理论，结合态度ABC理论，探究在线评论生成的影响因素。研究发现，环境因素、心理因素和行为因素对用户在线评论生成具有重要影响，并据此提出优化策略，以期为社交阅读平台提供实用性参考意见。
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社交阅读中的在线评论不仅是用户书籍读后的心得感想，也是对平台阅读服务的评价，更是其他用户订购阅读服务的重要依据。以“樊登读书”在线评论文本为研究对象，利用扎根理论，结合态度ABC理论，探究在线评论生成的影响因素。研究发现，环境因素、心理因素和行为因素对用户在线评论生成具有重要影响，并据此提出优化策略，以期为社交阅读平台提供实用性参考意见。
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