顾客价值管理相关论文
随着奢侈品在国内的发展越来越迅速，奢侈品顾客的消费行为、消费心理，逐步成为业内专家学者所关注的对象。本文从顾客感知价值的角度......
随着市场竞争的日益激烈,顾客需求层次的不断提高以及顾客需求不确定性的增加,“为顾客创造价值”已经成为广为人知的理念。早在40......
营销管理学是市场经济的产物，它是一门如何满足顾客需要、引导消费和繁荣市场的经济管理学科。对市场营销所作的一个最简短的定义就......
随着顾客导向时代的到来,顾客变得日益理性和成熟,他们对产品和服务的期望越来越高。因而,在激烈的市场竞争中,企业要想取悦顾客并......
兴起于20世纪90年代的顾客价值研究，是管理学理论的努力与探索和企业不断寻求竞争优势的管理实践两方面相结合的产物。近年来，许多先......
随着营销学的发展进入到21世纪,公司与客户间的相互影响方式正在发生着显著的变化.把营销看作一个简单的交换过程,即交易营销的传......
未来的电子商务将更加注重顾客价值管理,更加注重顾客的特征,它将树立以顾客为中心的理念,按照顾客的特征和决定因素,对顾客价值管......
在竞争异常激烈的今天,企业很难获得更多的顾客和忠诚的顾客,选就要求企业首先要实现顾客价值的最大化,也只有这样,才能获得实现企......
顾客价值是一个组织竞争优势的主要来源。从我国高等职业教育面临的发展机遇、市场竞争态势、买方市场趋势及高职院校的管理现状看......
网络环境开辟了顾客导向的时代,使顾客价值研究成为当前市场营销理论的一个热点问题.文章通过对影响顾客价值因素的分析,尝试寻求......
摘 要:随着银行间的业务竞争愈加充分和全面,中小银行亟待提高自身的顾客价值管理能力,以应对生存和发展的压力,实现稀缺金融资源......
当前,对于顾客价值的研究日趋深入.但是,顾客价值最关键最具现实意义的就是实现企业的顾客价值管理.对于企业而言,实施顾客价值管......
随着营销学的发展进入到21世纪,公司与客户间的相互影响方式正在发生着显著的变化。把营销看作一个简单的交换过程,即交易营销的传......
市场竞争中,＂谁赢得顾客,谁就赢得市场＂已成为一种共识。本文对市场竞争中的高职院校所面临的顾客及其价值,以及受顾客价值认知所影......
顾客价值是赢得顾客的关键所在。高职院校应充分认识所面临的两类顾客,准确把握两类顾客价值的内涵,积极实施顾客价值动态管理,从......
顾客价值的确定和交付是顾客价值活动中最为核心和重要的内容；知识经济条件下，市场需求的个性化和复杂化使企业必须重新设计顾客价值......
面对日益激烈的市场竞争,高等院校采用顾客价值管理模式是获得竞争优势的有效途径.本文探讨了高校采用顾客价值管理模式的必要性,......
客户资产是集体客户基础上的综合终身价值.客户价值管理是从客户关系管理基础上提出来的,其成为增强企业核心竞争力的关键.本文从......
顾客价值理论是市场营销管理理论的最新发展，它指出顾客满意的源头是顾客价值。顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标，以顾客价值......
目的:介绍一种以顾客为中心的管理策略--顾客价值管理策略.方法:应用顾客价值管理和顾客价值分析理论,结合医药企业的实际情况进行......
面对全球化、信息化和技术的快速发展。在复杂、变革、不确定的环境下，我国企业管理理论者和实践者不断呈现出多学科综合性的特点，经......
由于各种内在和外在的原因使得我国高等学校现代远程教育试点工作遇到了各种问题,而如何认识这些问题是一个迫切的现实问题.试点高......
随着信息技术的发展,市场经历了一个从＂以产品为导向＂到＂以顾客为中心＂的变化过程.电子商务具有不确定性,在电子商务环境中现代市场营......
近年来,顾客价值管理日益受到重视.本文首先分析了顾客价值管理的涵义及特点,在此基础上,探讨了企业推行顾客价值管理的重要意义.......
近年来。随着市场环境的不断变化，企业面临着日益突出的供给过剩、顾客需求持续变化等不确定因素，因此企业越来越认识到争取市场、赢......
将顾客价值管理列为企业经营战略的核心战略,这是20世纪90年代以来现代企业的最新理念.从探讨顾客价值的内涵入手,全面分析了顾客......
顾客价值管理日益受到重视.顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,重视提高顾客的忠诚度,以顾客价值创造为核心,通过五个层次为......
一、高职院校的顾客价值20世纪80年代末期至90年代初期，Zeithaml、Gale等人提出了“顾客价值”的概念，指出顾客并不是因为满意才购买......
高水平的市场导向有助于企业创造优良的顾客价值，增加顾客满意度和顾客忠诚，进而带来差异化竞争优势，并最终导致满意的绩效回报。顾客......
结合顾客价值理论与顾客价值管理,以数位内容产业作为实务验证场域,探索企业了解顾客的内涵与衡量指标。针对96个新产品开发专案进......
尽管不同学者对顾客价值的看法有差异,但仍然有很多共同的特征:如顾客价值是与提供物的使用密切联系在一起的,是顾客在综合比较感......
面对激烈的市场竞争,旅行社越来越难以实行产品差别化策略,而顾客价值成为旅行社的核心竞争优势。旅行社应当在质量、成本、关系、......
[摘要]未来的电子商务将更加注重顾客价值管理，更加注重顾客的特征，它将树立以顾客为中心的理念，按照顾客的特征和决定因素，对顾客价值......
一、顾客价值管理是关系营销的根本顾客价值是指顾客的感知价值或认同价值，由顾客的实际感知所决定。美国学者科特勒在《营销管理》......
以顾客价值为基础是新型管理实践的主题,本文从顾客价值链的角度分析如何进行有效顾客价值管理,提升顾客价值并增强企业的竞争优势......
面对电子商务的巨大诱惑,红豆居家试水网络销售并取得了开门红。红豆居家的电商之路能走多远?与凡客、梦芭莎等企业相比,又有哪些......
<正> 一、企业战略理念创新问题的提出 20世纪80年代开始,竞争战略理论成为战略理论的主流。竞争战略理论的核心内容有两个:一是对......
顾客理论一直是市场营销理论的核心。从营销理论发展的历史来看,市场营销观念的提出实际上就意味着企业营销活动要以顾客为中心。......
顾客是市场营销的核心，以顾客为导向的市场营销观念已成为现代企业生存的立足之本。在当今顾客选择企业的时代里，企业运用传统的营销......
随着市场经济发展的进一步深入，消费者在市场竞争中越来越处于主导地位，以顾客为导向的理念也越来越受到企业的重视，顾客才是企业生存......
中国引入呼叫中心的概念在九十年代中后期，由于中国经济的快速增长、企业竞争和服务意识的提高、电话普及率逐年提高、电信资费的下......
伴随着国家军队建设科学发展和全面建设小康社会伟大事业的加速推进,干部保健工作的地位更加突出,国家军队对干部保健工作提出了新......
互动导向是网络时代营销理论发展的产物。在过去的10年间,互动导向逐渐成为国外营销理论界研究的热点。然而,在我国,互动导向研究......
通过对顾客品牌忠诚度及顾客价值的分析,认为提升顾客价值能够有效地培养烟草顾客的高品牌忠诚度。针对烟草企业的特殊性,结合顾客......
