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近年来,顾客价值管理日益受到重视.本文首先分析了顾客价值管理的涵义及特点,在此基础上,探讨了企业推行顾客价值管理的重要意义.
试论顾客价值管理的特点及意义
【摘 要】
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近年来,顾客价值管理日益受到重视.本文首先分析了顾客价值管理的涵义及特点,在此基础上,探讨了企业推行顾客价值管理的重要意义.
【机 构】
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中国人民大学财金学院
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2002年12期
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