CRM系统相关论文
自通讯技术从1G时代发展至5G时代,随着智能手机使用普及率越来越高,智能手机生产制造业配套的综合测试仪表市场也伴随着发展起来。......
随着经济发展和国内银行间金融市场逐步对外资开放,商业银行之间的竞争也逐步加剧。我国商业银行面临着竞争对手增多、互联网金融......
为提升快速响应客户反馈问题能力,实现售后服务各部门体系化、规范化和标准化,提升产品质量、客户满意度和市场竞争能力,介绍CRM系......
计算机（以下简称PC）是近世纪伟大的科技发明,加速了世界工业革命的进程。近年来,互联网不断加快技术更新的步伐,引领PC行业迅猛发展......
随着信息技术以及互联网的发展,在市场经济中客户逐渐掌握了定价权,银行要想在竞争中占据优势,获得持续的竞争力,就必须与客户保持......
由于银行经营模式的特定性,随着金融监管制度不断完善以及近几年国家大力发行帮扶中小企业的各种利率优惠政策,银行产品同质化严重......
随着我国加入WTO和事业单位改革的不断深入开展，国外传统的检测巨头及民间民营资本开始进入检测市场，检测机构在地域检测市场的垄断......
随着CRM（Customer Relationship Management）系统业务的增加和更新,传统的CRM系统已经不能满足快度迭代开发的需求,传统CRM系统是单......
在金融业逐渐市场化的今天,商业银行不再单独以存贷款利差获利。传统的银行经营模式是以存贷款产品为主,但是面对利率市场化的冲击......
CRM（客户关系管理,Custom Relationship Manager）,就在这样的背景下进入中国,并日益展现出良好的发展势头.在不到三年的过程,就催生......
医院CRM(customer relationship management,客户关系管理)作为一种经营管理策略,其核心目的是要识别、发展和维持医院的目标......
无线技术近几年在国内外都得到迅速发展，通过无线技术的使用，人们可以不受时间地点的限制，大大加快信息传播的速度。本文的目的是创建......
电信业正面临经营环境和市场格局的一系列变化。在新形势下,电信运营商必须注重培育企业核心竞争力。以“客户为中心”的CRM 管理......
该文首先介绍了CRM的历史,相关技术、发展趋势和基本概念、主要内容以及组成,然后根据工程设计企业的需求,并结合一种以对客户满意......
随着信息技术的发展和网络经济的快速进步，传统的商业模式发生了根本性变化。在很多行业，由于产品和服务的商品化，企业之间的竞争更加......
首先，本文分析了房地产企业CRM的主要功能，提出了基于可复用业务构件的房地产企业CRM系统开发框架(RCRMFRAB)。RCRMFRAB框架可实现包......
近年来，烟草工业利用信息技术生产和搜集数据的能力大幅提高，千万个数据库被用于管理、办公、科学研究和工程开发。如何高效地利用信......
软件行业的工业化趋势导致了软件构件的产生。能够像硬件系统那样,将部分软件组合起来构建软件系统,一直是软件行业多年来追求的目......
目前电信企业均开始自主研发CRM(Customer RelationshipManagement)产品。在传统的企业开发模式下，开发流程复杂，开发成本较高且性能......
随着网络技术的高速发展,拥有分支机构的企业大多使用VPN技术来构造企业的通信与网络系统,从而实现高效透明的信息共享与数据访问......
SaaS（software as a service，软件即服务）模式是一种新型的软件服务模式，它的出现为企业信息化的发展注入了新的力量。目前我国部分企......
当今社会是一个信息爆炸的时代，数据信息的急剧膨胀以及高度时效性，给人们进行有效的科学决策带来挑战。为了从海量数据中抽取潜在的......
为了顺应移动互联网的飞速发展,适应日益激烈的市场竞争与信息化时代的变革,解决兖煤蓝天清洁能源有限公司(以下简称:蓝天公司)销......
随着服务业的快速发展,传统CRM客户信息管理系统已很难满足其多元化的应用需求,针对这一现实问题,本研究对CRM系统的用户需求进行......
随着越南经济实力的提升以及金融市场的开放,越南银行业的竞争日益激烈。越南农行成立于1988年,是越南第一大商业银行,越南农行HN......
随着我们国家市场化经营不断深入,“分业管理、综合经营”已经变成现代企业成长的关键途径。在开展交叉销售的市场环境下,各行各业......
随着中国汽车经销商企业面临日益激烈的市场竞争及行业变革,中国大型汽车经销商公司并购整合中小型汽车经销商的格局已经形成。大......
随着中国经济的持续发展,人们的收入迅速增长,与此同时,人们更加关注自身的健康和安全,对于保险业务的需求也在不断的增长。当前社......
摘要：电力营销信息管理系统覆盖营销全过程，是电力营销技术支持系统的核心部分。本文对电力营销信息管理系统应用的必要性和先决条件......
随着用电家庭、企业和单位等用户的越来越多和普及，电力营销信息管理系统已成为电网发展的不可缺少的必备工具。本文对电力营销信息......
时下打开任何一本杂志似乎都少不了要看见“CRM”的字样。但是其意义似乎只在于:让很多人明白了客户关系管理的潜在能量以及能提......
CRM系统通过对客户数据信息获取、识别、过滤、分析、挖掘出对酒店经营最有价值的客户数据信息,酒店利用这些信息,针对客户需求提......
大规模定制不仅涉及生产方式的转变,对于营销模式、库存管理等生产链条上个各个环节也提出了更高的要求。整合企业原有SCM系统、ER......
在电信行业中,手工管理大客户存在诸多问题,对大客户无系统的了解和记录,本人结合软件工程方法,对大客户管理系统进行需求分析、功......
通过建立CRM体系,实现对用户价值的识别,从而对用户的营销、流程进行梳理,有效利用价格杠杆,摆脱单纯价格战的巢臼,被运营商当作一......
随着企业信息系统在组织管理过程中的广泛应用,如何帮助企业实现绩效提升已成为学术界和企业界共同关注的焦点。本文从企业资源计......
随着经济的发展,我国证券市场正逐步与世界接轨,并不断的走向成熟规范。证券公司作为证券市场的中介服务机构,面临新的挑战和机遇,......
“技术蒙汗药”这一提法是形容技术提供商脱离客户的实际需求,盲目推销高端产品以追求高赢利的销售策略.当你认为CRM是一个纯技术......
CRM、ERP和数据仓库是当今商业IT应用系统宝塔尖上三颗闪耀的明珠.有效运行的CRM、ERP或是数据仓库系统的商业价值早已经在商界得......
网上零售业的特点,是系统始终面对客户的历史数据,而不是客户的面孔,这就使得这个行业应用CRM的条件得天独厚.会不会有一天,后人会......
ERP与CRM,哪个要重要?到底先上哪个?企业一直试图导找答案.其实,对这个问题的回答,不能一概而论,要具体问题进行具体分析.......
CRM(客户关系管理)的思想似乎在10多年前就出现了,但是,CRM与中国邮政之间的距离,恐怕至少是以“光年”来计算的. 但是,自从中国邮......
CRM-历史车轮碾出来的结论 纵观全球经济发展历程,在感慨于当今世界的繁荣和多变的同时,我们也不禁发现,随着高新技术的飞速发展,......
