顾客信息相关论文
客户关系管理已成为旅游企业良好运营的重要工作，本研究分析得出旅游企业客户管理具有维持客户资源、降低交易成本、提升企业利润、......
定制旅游的兴起促使旅游企业经营理念的转变,需要调整其运作策略以适应目前的发展形势。本文基于定制旅游的特征以及发展现状存在......
随着旅游业的蓬勃发展,一种自助和互助相结合的新旅游形式——交换旅游应运而生。交换旅游作为一种新型的旅游方式,存在各种各样的......
电子商务的真正难题是什么？有人说是支付，有人说是配送，还有人认为是售后服务，其实，对于电子商务公司来说，这是个共同的难题，大家都一样，所......
彼德·德鲁克强调:“企业经营的真谛是获得并留住顾客。”目前,许多酒店因服务内容和形式同质化,致使竞争范围和方式受到限制。建......
随着企业竞争环境的不断改变,行业的竞争力基础也在发生着改变。从规模经济的竞争到成本的竞争,再到质量的竞争,行业的竞争力基础......
对营销而言，顾客资产管理的价值，可能比品牌资产管理的价值更为重要，因为前者更为人性化，而且更具互动性。 “产品是短暂的......
本文从对传统市场导向观念的反思出发,讨论了一种与原有的偏重于强调对市场结构和市场需求被动适应和反应的市场观念范式不一样的......
当前零售业全渠道是个热门话题,线上线下谁会赢?不受地域、时间和货架空间限制,口碑营销传播影响消费者的购物决策,海量顾客信息助......
本文首先阐述了酒店个性化服务产生的背景、个性化服务的概述,然后根据现代酒店业的实际情况,针对酒店在认识和实践上存在一些误区......
随着旅游业的迅猛发展,顾客需求日益多样化。提供高质量的服务来提高顾客满意成为企业首要发展目标。然而员工向顾客提供服务的过......
它的全渠道策略从内部变革开始，以顾客的习惯为核心调整组织架构，进而通过线上服务提供便利、线下创新提供体验。 作为美国知名奢......
“综合分析”的概念与方法rn应用综合分析对顾客信息进行定量处理已有近30年的历史.Haar则将这一分析方法具体应用于对顾客所认定......
前段时间认识一个美容师,她让我深感一个好的销售人员就应该像她一样。那天下班,想着晚上做个面部护理,打开某个上门服务的App,选......
安利大中华电脑资讯副总裁杨醒雄表示，安利在IT方面致力于通过数据中心和数字化传播渠道，让营销人员能够更好地服务顾客，同时也提供一......
随着零售业的快速发展,企业相互之间的竞争也越来越激烈,竞争的焦点集中在对顾客的争夺.在美国、日本等零售市场较为成熟的国家,零......
传统的企业组织模式不适宜实施大规模定制战略，为此需要对其进行变革。通过对大规模定制战略定义的重新界定以及传统组织必要性的分......
企业的生存和发展离不开顾客,尤其在市场竞争加剧的今天,谁拥有众多的顾客群,谁就会不断地发展壮大.企业只有不断地了解顾客需求、......
本文总结了通过对EMBA班观摩的发现，如企业顾客意识淡薄、缺乏科学的顾客研究、顾客信息反馈的渠道不畅等，在分析问题产生原因的基础......
最佳的消费环境， 最优的商品， 最好的服务…… 都留不住顾客，怎么办？ 用活顾客信息 轻松留住“上帝” （单独做出 楷体） ......
今年山东地区的家电零售市场表现稳定,对于博伟电器来讲,稳中有一定的增幅。增幅的主要原因依然可以归结为＂服务＂的功劳。连续几年,......
随着我国计算机的不断发展,网络受众不断增多,电子商务网站在近几年风靡全国。本文构建了电子商务网站顾客信息搜寻行为的模型,从......
客户关系时代的来临，使企业和客户之间的关系受到空前的重视。工业经济时代生产力的不断发展，导致全社会生产能力的过剩和商品极大的......
【正】由汽车激活的经济活动可以产生数千亿美元价值,目前这一领域正在被完全开放。食品、燃油、轮胎、泊车等等正是下一个目标,所......
企业的成功与否取决于能否以顾客为中心 ,并取悦顾客 ;以顾客为中心不是一句口号 ,必须将“顾客满意”置于企业所有目标之上 ,以实......
随着商品经济的繁荣和市场需求环境的不断变化,现代零售企业间的竞争日益激烈,零售企业开始积极寻找能够有效吸引顾客、保持顾客的......
