顾客心理相关论文
本文首先通过深度访谈、专家意见、问卷初测、探索性因子分析和验证性因子分析构建和检验本土价值观量表;然后对独生代和传统世代......
上海是一座海纳百川的城市,国内几乎所有的菜系都汇聚上海,有着中华美食城之称。世界各地的异域风味都能在上海觅得踪迹,不仅如此,......
对于人类理性的探究，自古希腊开始就是思想家们的哲学命题。在笛卡儿、斯宾诺莎的笔下，理性是人们认识事物的一种逻辑推演和哲学方法......
随着加油站便利店规模的不断扩大,大家路经一些加油站会见到这样一个很普遍的现象:加油机附近摆放着饮料、水及各种方便食品。乍看......
(接上期)2.商品质量。这一点是消费者特别关心,也是产生投诉特别多的地方。以次充好,推诿扯皮的事情屡见不鲜。购物前说得天花乱坠......
对商品来说,不在其位,难谋其利!没有摆对位置的商品,等同于被误扔进垃圾桶的珍宝。标题写错了吧?当然没有。俗话不是说“买的没有......
【摘 要】近些年来包装事业在我国有了很快的发展，包装设计理念随着新思想的融入和新风尚的引领，呈现出日益时尚化和人性化的趋势。......
长风皮鞋商店,是一家专营各类男女皮鞋的小型商店,现有职工16人,其中青年占一半。近两年来,长风皮鞋店的营业员同志们针对十年动......
旅行社实施有效的服务补救,构建旅行社服务失误补救管理机制,这对于旅行社改善服务质量,提高旅行社整个服务系统运作水平具有十分......
记者(下简称记):刘海峰先生,您好,很高兴您能接受我刊的专访。刘海峰先生(下简称刘总):很高兴能够与《钓鱼》杂志的读者们进行交流......
几年前,只有中专学历的马莉应聘在一家服装公司从事销售工作,业绩一直不错,每年的奖金也不比老职工差多少,可她并不满足于此,下班......
社会汽配网点经营的奥秘在哪里,他们的促销手段有何特别之处,带着这些问题,作者走马观花般地暗访了部分社会汽配网点。从中就订价......
精心定价美国商店对商品定价十分讲究。大部分有零头,如5.99美元、29.95美元之类,使顾客觉得还不到6美元、30美元。心理上容易承......
“椰菜娃娃”的魅力创造没有特点的特点１９８４年圣诞节前夕，尽管美国不少城市朔风刺骨，寒气逼人，但玩具商店门前却通宵达旦地排起了长龙。这......
零售企业员工的商业道德培养苏予商业零售企业是“窗口”行业，它的最大特点是企业员工能直接面对广大消费者，接受他们对员工的意志、......
推销是一门综合性很强的工作,对人的素质要求很高,它不仅是一种经济行为,还具有很强的艺术性、哲理性。推销过程处处体现着辩证思......
“商业策划”对于现代都市人来说，并不是一个十分陌生的词，而职业商业策划人的生活，即是大部分人都十分不了解的。事实上，即便是在我国......
夏非在主持销售会议。销售部是葆婴公司人员最多的部门,定期或不定期的会议有不同的主题,有时是传达新的销售方向,通报销售情况;......
推销，是应创造需求还是应贴近需求？这是推销活动中每个推销人员经常遇到的问题，也是很难解决的问题。为什么不同的推销人员有不同的推......
与雅芳前 CEO 吉姆的一次会面,钟彬娴还历历在目。当时,吉姆办公室的饰板上印有四个足印:猿猴、赤足男人、男皮鞋和女高跟鞋。上......
我终于踏上了千百年前唐僧取经之路,去寻古探幽,看看印度这个文明古国到底是个什么样子。 当北京的大地还是一片冰封雪冻的时节时,......
公共空间包括空间的维护部分、结构部分以及装饰三部分。公共空间的设计不仅是目的和结果,也不是设计为迎合少数人的标志,而是一个......
激发顾客的“好奇心”小张代理了一款高档空调的销售权。一次,他对一位顾客说:“先生,我们这款空调是全国目前最便宜的空调!”顾客......
消费者主权时代,企业与顾客的关系变得更加紧密且脆弱,服务业尤为显著。目前国内外学术界对于顾客保留的研究从关系管理、关系营销......
生意场上大凡成功者,都有其高超的经营谋略。意大利“美而奇”酒店老板在酒店门口张贴告示:“本店规定,饮酒分1小时饮、2小时饮、......
今天是信息社会,信息的传播充满整个世界。例如:美国——每个家庭有100个左右电视频道可供选择.每人每天看电视为>7小时;每年出版......
一个世代久传的知名品牌突然面临新一代冷遇的恶运是弃之再创还是全力固守让我们看看专家的处方 [诊断]市场和顾客心理调查数据表......
妙招迭出──铅山县扶持个体私营经济发展散记陈永吉，饶荣诚筑就一座＂象牙塔＂，搭起一个＂服务台＂，撑开一把＂保护伞＂，个体户有这三道防线保护，何......
一个人平均每天要做5万次大小不同的决定,但是如何正确而迅速地下决定,就需要——
On average, a person has to make 50,000 dec......
现代商战愈演愈烈,使得营销策略层出不穷。独特的营销策略无疑是商家占领市场的重要保证。美国市场上曾出现过一种注册为“芭比”......
“今天,我们讲座的题目是《学会辩证分析》。辩证分析需要运用联系的、发展的、一分为二的观点看问题。下面先请大家把昨天在‘利......
在产品过剩、需求饱和的条件下 ,市场机会将越来越稀缺并难以发现。大多数企业为了生存和发展 ,挖空心思地去追寻那些需求高速增长......
美国《创业者》杂志今年年初评选出北美地区8位30岁以下的成功创业者,他们中有天生的企业家,也有偶然跳入商海的人;有的依靠严密......
服务质量已成为营造企业竞争优势的关键要素。探讨了服务的重要作用，提出了建立优质服务型竞争优势的步骤。
Quality of service h......
现代商业环境正在发生变化,其一是由于消费者心理意向逐渐改变;其二是现代工业技术不断发展,产品日趋精致完善,消费品向新颖、高......
随着跨国公司进入我国，使我们与世界各国的距离越来越小，而市场则变得越来越大，竞争也越来越激烈。要想在市场竞争中克敌致胜，很有必要......
每年元旦前夕，我校大队部都要组织全校师生开展一个有意义的新颖的献爱心活动：爱心购买，旧物拍卖。举办四年来，取得了较好的效果。这项......
有句话说得好:没有饱和的市场,只有饱和的思路。思路开阔了,那么你的财路也就广了。面对如今日趋激烈的市场竞争,要敢于打破常规,......
