大客户管理相关论文
本文选取Y外贸企业作为研究对象,结合有关理论文献和本人MBA学习的成果,深入分析该企业客户关系管理方面的相关问题,同时研究了提......
电力行业对国民经济发展和国家能源安全具有重要意义,2015年国家发改委正式出台《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》,提出以......
商业银行大客户管理是一项尤为重要的事项,关系到商业银行经济效益的提升,也影响着商业银行的长远发展.在其大客户管理中关系营销......
客户管理是组织利用自身的技术,比如人际能力,营销能力,服务能力,从而去管理现有客户,吸引新客户或者潜在客户,提高客户忠诚度.客......
“客户协调员”一词直译自国外。经过几年来的实践和发展,深圳海关推行的客户协调员制度已经有了更新的内涵。深圳海关关长邹志武......
大客户(也称为关键客户、看家客户),经常被旅行社挑选出来并被给予特别关注。旅行社往往会指派大客户经理负责监督、协调销售人员......
一般来讲,大客户是指产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高且对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。不久前,一位重......
随着地勘单位改革的深入,人才资源的核心地位得到了前所未有的验证,对人才的使用不仅仅需要理念的确立,更需要各种现代、合理的策......
订单是在供应链中下游向上游提出的订货单。订单可分为三类:1.用户向经销商发出的商品订货单;2.经销商向制造商发出的订货单;3.经......
润滑油行业的行业发展情况与国家的经济发展动向紧密相连,因此该行业被视为国家经济的指示器。我国润滑油市场的竞争日益激烈,润滑油......
2015年国务院发布了“中国制造2025”战略计划,加快制造业升级,推动制造强国的实施。“中国制造2025”明确了九项战略任务和重点,......
市场营销中,大客户管理对企业来说有着重要的价值与作用,企业必须给予一定程度上的重视。本文基于二八法则的理解对市场营销基本思路......
当公司将产品卖给数以万计的中小型需求客户时,惯用的销售策略是以区域来划分的。然而,大客户(又称主要客户,国家级客户,全球级客户)通常......
根据迈克尔·波特的竞争战略理论,成本领先、差别化和市场集中是企业采用的赢得竞争优势的战略。如果企业不能在这三个战略中确定一......
SPIN 模式告诉你:面对大订单顾客时该如何提问、何时提问,如何一步步促使顾客明确其需求,做出购买决定。
SPIN mode tells you: h......
沿着时尚的旋转楼梯上行,笔者来到了普立万上海创新中心的样品展示厅,设计简约的展示厅内,明快的色彩、独特的陈列架、精致的样品,......
大客户也称为核心客户,其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样,是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”,企业80%的利润来源于20%......
被称之为提升企业核心竞争力助推器的CRM既是一种管理思想 ,又是一种解决方案 ,同时也是一套应用软件系统。如同一枚硬币有正反两......
请着手建立一支“球队”:让你的队员站在最合适的“位置”。从结果管理到过程管理:体系变革推动组织转型。走进“后业务员时代”:......
在这个世界上能让久经沙场的老Sales克虎瞬间抓狂的事,一定是件完全出乎意料的事!自克虎进了I T这个圈子,关于国际化还是本地化的......
下放到子公司的财权失控了!总部财务原本可以想办法控制,但由于各子公司已经形成巨大的用权惯性,致使财权“一放就乱,一乱就收,一......
某快消品企业的营销总监孙先生悄然抵达C市进行暗访。C市是四川的一个地级市,销量增长非常快,排名位于公司地级办事处前三名。然而,在......
李洪政是郑州政博科技有限公司的总经理,最近,他发现公司业务员小张离职后,一些老客户也随之与公司中断了业务合作。经详细了解得......
《玫琳凯谈人的管理》内容简介:玫琳凯·艾施女士于1963年创建了玫琳凯公司,她被评为美国最伟大的女性企业家。玫琳凯的事业以“黄......
在传统的营销战略中,企业总是企图把一种产品尽可能地销售给更多的顾客,“顾客是上帝”的经营理念能帮助企业获得更多的市场份额。......
“以客户为中心”还需要讨论吗?——宇通客车的中层领导们专门就这个问题花了几个小时开会讨论,而讨论的结果也加速了宇通CRM系统......
客户服务竞争力是企业核心竞争力的重要内容。对企业来讲,最佳的客户服务水平并不一定是成本最低或最高的服务水平,而是能够保留有......
对于诸多行业而言,大客户都是企业的生存立命之本。同时,很多企业已经意识到培育大客户的重要性,诸如:2003年上海阿迪达斯总部把一......
摘 要:在供电企业对电力市场开发的过程中,电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营销服务模式是电力走向市场......
上海是“洋品牌”在中国的最大集散地,同时又是国际商务活动最频繁的城市。通信环境作为指标要素之一,其好坏直接影响到上海的投资环......
根据人是企业发展的基本要素,服务是企业永恒的主题和发展是硬道理的观念,论述了电信企业的人力资源管理、服务管理和业务管理,并对当......
当前,我国邮政刚刚扭亏,经济基础还很薄弱,经营发展除邮政储蓄业务外没有其他效益支柱型业务,企业发展形势依然十分严峻。如何巩固已有......
日前,大唐软件联通大客户管理系统(Unicom_VCMS)通过了中国联通大客户管理系统入围的统一检测,将为中国联通各省分公司尽快启动大......
市场是企业发展的基础,有市场才会有效益。但是,靠什么才能让用户分享你的服务或产品,从而占领市场呢?答案是:要靠经营。众多成功......
南昌──京九线上的一颗璀璨明珠。南昌市蓬勃发展的经济、底蕴悠远的历史、与时俱进的氛围,为南昌市邮政局创新经营提供了良好的......
“高开低走”是股市里常见的一种说法。而用“高开高走”来描述企业用户对数据仓库应用的态度則最恰当不过了。正如山西移动通信......
美国邮政对大客户的服务工作由美国邮政总局下设客户关系部的大客户管理处总体负责。经过多年的实践,美国邮政目前已形成了一套比较......
从2002年年初以来,江苏省邮政局充分发挥邮政物流配送服务体系的功能和优势,以快、以优制胜,在全省加强物流业务培育和拓展工作,开发“第三......
大客户是指对企业具有战略意义的客户,属于企业的重要资源,是需要进行重点管理和服务的对象。实施大客户关系管理是以客户为中心的......
新加坡邮政有限责任公司成立于2003年5月,新加坡电信目前持有其31%的股份,是最大的股东及董事。新加坡邮政由邮件业务部、物流部、......