情绪劳动策略相关论文
组织承诺是体现园所内在吸引力的重要指标,是关系幼儿园教师队伍稳定、园所组织目标实现的重要内容。以1 479名幼儿园教师为对象,采......
本研究以716名中学教师为研究对象,采用潜在剖面分析技术探讨中学教师情绪劳动策略(表层行为、深层行为和自然行为)使用的潜在类别以......
为了解家长工作情境中幼儿教师情绪劳动策略使用现状及相关影响因素,以福建省254名幼儿教师为样本,采用《幼儿教师情绪劳动问卷》《......
目的 探讨情绪劳动策略与高校辅导员职业倦怠的关系,检验工作重塑对两者的调节作用。方法 采用方便抽样方法,选择10所本科院校和8所......
情绪劳动是当前幼儿教师情绪研究领域的热点问题.近年来,国内外对幼儿教师情绪劳动的研究主要包括幼儿教师情绪劳动的内涵、结构、......
教育活动富含情感,教师在教育教学中需要付出情绪劳动.情绪劳动是通过多种多样的情绪调节策略具体实施的,对丰富多样的策略类型进......
由于个体认知资源有限,当酒店员工进行身体劳动时,情绪劳动的执行必然会对其任务绩效产生影响。因此,文章基于个体认知资源有限视......
在全面深化新时代教师队伍改革建设的背景下,优化教师的工作体验成为了当今社会热切关注的话题。而情绪劳动作为教师体力劳动、智......
对浙江省197名幼儿园教师的人格、职业倦怠和情绪劳动策略的关系进行调查发现,幼儿园教师的严谨性人格水平最高,神经质人格水平最......
【摘要】对298名教龄为5年及以下的非成熟期幼儿园教师进行调查,探索幼儿园教师心理弹性如何通过工作满意度、情绪劳动策略影响其职......
在充满市场竞争的现代服务业中,情感耗竭日益成为一种普遍的现象.本文首次根据479份银行柜员的问卷调查,通过构建一个有调节的中介......
经济的发展离不开交通的支撑,高速公路作为一种重要的交通运输方式,为经济的有序运行提供了有力的保障。高速交通警察作为高速道路执......
电话销售人员是企业盈利生存的核心前线主导力量,该群体的工作投入状况与企业的生存发展息息相关。情绪劳动策略对工作投入等的影响......
基于对京沪两地360名饭店员工的问卷调查,本文对饭店员工主观幸福感、情绪智力、情绪劳动策略和离职倾向之间的关系进了实证研究,......
【摘要】对浙江省9个市区的247名幼儿园教师的职业认同和情绪劳动策略使用情况进行调查发现,幼儿园教师情绪劳动策略的使用在园所性......
本研究探讨不同的情绪劳动策略对工作倦怠的相对贡献.对834名中小学教师的有效数据的回归分析结果显示情绪劳动策略能有效预测工作......
当服务行业员工内心情感与工作所期望情绪不一致时,如何调节更容易陷入情绪枯竭?该研究抽取服务业员工352名,采用问卷法测量工作环......
公共管理者是公共服务部门的重要力量,其情绪劳动水平对我国公共管理部门的服务水平有很大的影响。在分析公共管理者的情绪劳动状......
城市社区居委会作为基层公共服务传送窗口,其工作者在社区治理中要按组织规则付出大量的情绪劳动。通过对个案研究发现,居委会工作......
酒店实习生的情绪劳动能力对服务质量具有重要影响。以491名酒店实习生为被试,采用情绪劳动量表研究了酒店实习生情绪劳动策略使用......
本研究采用问卷法,对332名幼儿教师情绪劳动策略情况和人格特质进行了调查,以探究幼儿教师情绪劳动策略与人格特质之间的关系。通过......
通过对企业雇员的问卷调查,研究雇员对主管的敌意与雇员离职倾向的关系,探讨心理所有权的中介作用以及情绪劳动策略的调节作用。结......
高校辅导员情绪劳动策略与个体幸福感存在显著偏相关。表层扮演与情绪衰竭有显著的正相关,与工作满意度有显著的负相关;深层扮演与情......
19世纪的组织管理展现的是对劳动分工和生产效率的重视,强调的是节流,最小化生产成本;但是伴随着服务业的发展,服务型组织越来越重......
习近平总书记在党的十九大报告中再次提出要“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”,并将社会......
在学术研究中,对于员工情绪劳动的探讨一直是心理学和组织行为学的主要研究范畴之一。情绪劳动策略作为员工情绪劳动研究的热点问......
教师职业具有高倦怠特征,教师的倦怠会外显或内隐地影响其工作能力及效率。尽管近十几年来有关教师职业倦怠的研究很多,但少有学者......
幼儿园教师职业具有高情绪性的特点,在日常的教学活动中幼儿园教师需要对情绪进行控制和管理以使其满足角色要求即为幼儿园教师情......
为了解中小学教师情绪劳动策略现状,采用《中小学教师情绪工作》问卷对安徽省2020名中小学教师进行随机抽样问卷调查。结果显示:中......
伴随着经济水平的发展,人们对高质量服务的需求日益提高;一些医患关系紧张现象也从侧面反映出医疗技术好坏不再是患者衡量一名医护工......
通过对6家企业的管理者及其直线下属进行配对抽样调查,简述多层线性模型,探究了伦理型领导行为对员工工作满意度的影响,并分析领导......
教师作为我们熟知的职业,他们每天都要面对着学生进行教学或者德育工作,在与学生面对面交流过程中,必然会发生情绪劳动。但是,教师......
当前很多酒店的人力资源管理者认识到情绪管理的重要性,关于酒店一线员工在工作中的情绪劳动问题与工作满意度的研究越来越受到研......
文章试图应用情绪感染理论,探讨导游情绪劳动策略对游客目的地形象感知的作用过程,尤其是积极情绪在导游情绪劳动与游客目的地形象......
服务业的快速发展使得人们对服务质量提出了更高的要求,作为一种无形的产品,饭店中的服务不仅涉及到员工各种标准的动作语言,还要......
采用SPSS22.0和AMOS22.0软件对数据进行多角度分析,研究了服务业员工采用不同情绪劳动策略对工作满意度的影响机制,并基于资源保存......
近年来,我国在建设服务型政府的大背景下,随着集成服务的推进,各级地方政府都设置政务服务中心或行政服务中心,开启了从“一门式”......
教师职业认同是教师个体对其职业的一种积极态度,教师只有从内心里认为其所从事的职业有价值和有意义,才能全身心地投入到工作中去......
酒店一线员工的工作倦怠问题长久以来未得到改善,情绪劳动与工作倦怠的关系被发现后,当前酒店的管理者对情绪管理的重要性的重视程......
情绪劳动是指个体按照组织要求进行情绪管理,以产生组织需要的面部表情和身体展示的过程[1]。在情绪管理过程中,如果个体觉察到其......
ue*M#’#dkB4##8#”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:(100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
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随着中国经济飞速发展,作为第三产业的服务业逐渐发展到一个全新的阶段,越来越多的劳动力跻身于服务行业中,核心员工在组织中的价......
对487名领导者的心理健康状况及其与公共服务动机、情绪劳动策略的关系进行调查分析,结果显示:有16.22%的领导者心理健康状况不佳,......