应收账款是企业重要的流动资产,它是由于赊销而形成的一种企业债权。伴随着我国的市场经济不断蓬勃发展,国内外市场竞争的极速加剧,越来越多的企业通过赊销手段来扩大销售以增加企业的利润,增强自身竞争力,也因此形成大量的应收账款。如果没有有效管理应收账款,应收账款将会持续增加,相应的坏账损失风险增加、管理成本提高、经营利润削减、资金周转缓慢,这一系列的影响增加了企业的财务风险,从而不利于企业稳定可持续发展。对应收账款进行合理有效的管理,即能扩大企业的生产经营规模、提高市场占有率,加速企业的资金周转和降低资金占用成本,又能提高经济效益的同时加强企业的风险抵御能力。因此,如何对应收账款进行有效的管理,是当前大多数企业管理者面对的重要课题。本文以D公司为研究对象。作为精细化工行业中具有代表性企业,由于受市场整体经济下行和化工行业不景气的影响,以及国家环保政策的限制,近年来为了扩大销售,加大赊销力度,使应收账款规模不断扩大,企业应收账款管理也日趋复杂、有待提升。研究基于D公司2013-2017年经营数据及近年来应收账款管理的实际情况,从应收账款的规模、周转率和账龄方面的近年数据和行业平均数据对比,详细阐述了D公司的应收账款质量现状,同时对D公司目前的业务管理流程与应收账款管理相关政策制度进行论述。进而详细指出了D公司在应收账款管理中存在的种种问题:部门间相互推诿责任、客户信息失真及僵化、信用风险无法有效控制、应收账款质量不佳、逾期账款收回困难等。针对这些问题分别从D公司内部管理、外部环境两方面仔细的分析了问题产生的根本原因。针对D公司应收账款管理问题的根源,结合全程管理理论从事前、事中、事后管理角度提出优化建议。在事前管理上,公司应对其风险进行偏向预防性的管控,包括建立独立专业的信用管理部门、完善客户信息管理、健全信用管理制度;事中控制则分为赊销流程规范化、动态监控客户和应收账款;最后优化事后管理,提出逾期账款催收办法和完善绩效考核机制、加强应收账款风险转移办法。从而形成一套更加完善的应收账款管理体系,兼顾销售增长又使应收账款管理风险在的能够承受范围内。研究结论有望对D公司提高应收账款管理水平带来帮助,同时给精细化工行业其他公司及面临类似管理问题的公司提供借鉴和参考。