经纪业务是证券行业较早出现的项目,也是目前具有盈利的项目之一。不仅有益于公司和营业部收入,而且还可以为其他业务提供更好的发展机会。最近几年,证券市场的改革不断加深,金融供给侧改革也进行得如火如荼,不仅如此,佣金率也在不断下降,单一的经纪业务遭受了灭顶之灾。所以,券商们的经纪业务竞争在现在是很激烈的,相信在不久的将来会更加愈演愈烈。与此同时,经纪业务为证券公司营业部带来的效益正在不断下降,营业部只有在不断调整策略下才能求得生存,在生存之下再谋发展。本文选取的对象是GF证券XX营业部,这是一个坐落在五线小县城的老营业部,本文就是先利用SWOT分析方法,从这个老营业部中的得出他的优势、劣势、机会和威胁。经过分析它的内部的客观环境与员工的行为规范,了解到它现行的营销策略和它的不足之处。利用PEST分析法分析了该营业部所在地区的简单的宏观发展情况。通过内外部相互分析中得到了该营业部内外部机会大于威胁,适合发展自己优势的SO类型。利用SWOT的分析出来的结果,本文就运用市场细分理论、客户关系管理理论和7Ps营销理论对其营销策略进行制定。在分析其问题的根源所在之后,本文运用7Ps策略逐一对应上述问题的缘由进行有的放矢地提出解决方案,为GF证券XX营业部经纪业务所出现的问题针对性地提出解决措施。也就是营业部必须利用价格差异化策略去面对佣金率下降的问题;用产品策略去对付业务收入单一的问题;在投放资源方面要关注有形展示、业务服务方面;对日常的人员纪律松散问题要进行人员管理和培训;对宣传方面不得力的就参考多渠道策略以及促销策略。本文利用7Ps策略既重视了问题发生的条件,也要在疏导问题,解决问题上下功夫。利用这套策略,做到加强部署,最终我希望本文能够达到改进营业部的分工明细,改造了营业部对待客户对待员工的方面,改善了营业部工作的风气和工作的环境,从而促进企业进步的目标。本文的研究结果,同时也希望对于其他营业部来说有一定的借鉴意义,使得其他营业部也能在金融供给侧的背景下得到发展壮大。