从1990年底上海证券交易所营业至今,中国证券市场已经走过了 20多个年头。在这20多年里,上市公司家数突破了 3000家,法律法规及各项规章制度也不断完善,市场也在不断走向成熟。证券公司作为证券市场的重要参与者,见证了 20年来证券市场的起伏。2002年5月1日证监会发文要求证券公司向客户收取的佣金不得超过3‰,标志着中国证券业进入了一个新的市场化阶段。2011年证监会放开C型营业部及网上开户以来,证券公司之间的竞争变得更为激烈,佣金战愈演愈烈,2015年放开“一人多户”的限制后,投资者在不同券商间的流动成本变得更小。在这种大背景下,证券公司在各地的营业部作为经纪业务营销的最前沿,其传统营销模式面临着很大的问题,需要不断地调整自己的经纪业务营销策略,以适应市场的竞争局面。本文选择ZS证券扬州营业部作为研究对象。通过对市场营销相关理论的学习,结合ZS证券扬州营业部的现状,分析了当前营业部经纪业务面临的环境,同时对营业部目前存在的问题及原因进行了分析说明。在这一基础上,针对营业部的现实问题,本文拟定了经纪业务营销策略的改进思路,并通过7P营销理论,结合营业部的实际情况,制订了 ZS证券扬州营业部经纪业务营销策略改进优化方案,包括产品策略优化、价格策略优化、渠道策略优化、促销策略优化、人员策略优化、服务流程策略优化及有形展示策略优化七个方面。为保证相关营销策略优化能起到实效,文章最后对相应的保障措施也进行了规划,包括人力资源保障、组织保障、风险控制保障与资源保障四个方面的内容。