客户感知价值相关论文
O2O情境下，线上线下定价策略的选择是影响零售企业发展的关键。以服装零售行业为背景，基于客户感知价值视角探讨服装零售企业线上线......
电网是国家经济发展的支柱之一,为国家经济腾飞做出了巨大贡献;供电服务是电网的核心业务,为社会生产、生活提供了基本保障。但随......
2019年5G技术正式步入商用,未来基于新一代移动通信技术的移动客户端应用领域的发展值得期待。手机银行作为移动客户端应用领域的......
肉类产品一直是生活餐桌上必不可少的食物。随着经济的发展,生活水平的提高,人们的健康营养意识显著增强,对肉类需求的关注逐渐从......
在研究“客户感知价值”时,需注意的是,那些复杂的定义虽能将概念解释得滴水不漏,但往往容易让读者把核心内容忽略掉。因此,需要把......
A公司作为全球最大的独立机场贵宾室联盟会员计划的创立者,在很长时间里一直是全球贵宾室服务平台的领导者,放眼全球几乎没有可以......
在我国经济不断发展,商业银行改革持续推进的过程中。大众对金融服务的需求有所增长,商业银行竞争也不断加剧。从产品和价格的竞争......
本文通过对奢侈品行业特殊性以及奢侈品消费动机的研究分析,探讨影响奢侈品客户满意度的因素。
Through the analysis of the par......
电子政务能够提升政府透明度、减少腐败，降低政府运行成本、提高政府效率，为企业和公众提供更好的政务服务。然而，在世界范围内，电子政......
近十年来，R模式为L集团创造了千亿元以上的营业额，在政府、邮电、公交、医疗等行业都占据着极高的市场份额。随着PC市场竞争已进入白......
二十世纪八十年代初，人们发现企业寻找新客户的成本越来越高。因此，一些营销专家相继提出了客户关系营销的理论。该理论提出，在交易活......
日益严峻的市场竞争形势使得客户资源的重要性愈发受到各企业重视，相应的，客户关系管理理论也逐渐兴起。客户关系管理的核心思想就是......
随着管理理念的不断更新，信息技术的飞速发展，客户关系管理已经成为21世纪全球企业研究的热点问题之一。客户价值和客户分类研究作为......
随着信息时代的到来,消费者对信息技术产品以及服务的需求越来越多、越来越强烈,因而技术更新也变得越来越迅速,相应的信息技术行......
伴随着我国经济的快速发展，近几年来城际间客运和货运通道建设正呈现日新月异的发展态势，企事业车辆、家庭自用车辆、货运物流车辆的......
保险企业必须从客户视角来分析企业的价值增值过程,增大客户感知价值,提高客户满意度,延长客户生命周期,进而使企业赢得和保持竞争......
在当前国内经济新常态的发展态势下,面向个人客户的商业银行信用卡营销方式创新是经济理论界的研究热点之一。论文对信用卡传统营......
价值创新是一种全新的战略思路，企业不能只盯住竞争对手，只有牢牢把握客户价值，围绕客户价值组织企业的资源和战略活动，才能够获得成功......
本文把客户感知价值因素考虑到预测客户预期购买量之中,建立了客户预期购买量模型,最后运用数字范例对模型结果进行了讨论.......
铁路零担货运作为铁路物流的重要组成部分,能较好地解决客户需要与铁路货运资源整合利用之间矛盾,但由于铁路零担货运服务理论研究......
在从情感和行为两个维度理解客户忠诚的基础上,分析客户忠诚的影响因素及其相互作用.真正的客户忠诚是外在的重购行为和内在的积极......
本文以服务经济为背景从分析客户的定义入手,分别站在客户和企业的角度对客户价值的涵义进行了探讨;在此基础上,构建了客户价值链......
随着互联网的快速发展,虚拟品牌社区及社交媒体等技术也孕育而生,顾客不再只是价值的接受者,成为了价值的创造者。企业进行客户关......
众包物流作为新物流生态,在发挥其自身优势的同时面临的问题却屡见不鲜。为了理清电子商务中众包物流在配送服务质量方面可能出现......
随着输配电价改革的不断深化,用户的需求和期望也在不断变化和增加,通过提高客户服务水平,争取和保留用户,是电网企业的首要考虑问......
模具作为迄今为止工业产品大批量生产的最佳方式,其行业的发展一直受到世界工业强国的关注和重视。模具行业在我国,自上个世纪九十......
本文理论上基于目前管理学界三个方面的研究成果：一是知识密集型服务业及其创新过程的研究,综述了其定义、界定方法、运行特点和分......
数据的流通和交易是大数据发展的基础,数据产品的合理定价已成为各方迫切的需求。本文分析了数据定价的产权定位模糊、数据格式非......
随着市场经济的不断发展和人们可支配收入的不断增长,人们对于高档汽车的需求在不断上升。这对于高档汽车经销商NZ公司(梅赛德斯-......
媒介传播环境与营销观改变的大背景下,品牌管理理论研究和实践出现以下几大改变:从重视交易的营销思维变为重视关系的营销思维;将......
随着网络技术的飞速发展,网上银行这一新兴经营模式的出现不仅仅为银行开辟了新的销售渠道,还改变了传统银行业的经营模式和理念。......
电子商务已经进入大发展时期,淘宝作为中国电子商务的代名词已经深入人心。新近,阿里巴巴牵手各地政府,在农村建立"农村淘宝"服务......
在文献研究的基础上,将服务分为以被操作性资源为基础的服务和以操作性资源为基础的服务,并提出不同类型的服务对客户感知价值有不......
大部分评估品牌体验的实证研究仅专注于购买中体验。然而在购买前,消费者往往通过多种渠道搜寻与品牌有关的信息,而所有这些都可能......
在市场竞争越来越激烈的当下,客户已经成为每个企业生存和发展的最宝贵的资源。许多企业管理重心开始从“以产品为中心”营销策略......
近年来,快递市场城市部分飞速发展趋于饱和,农村地区正成为快递型物流企业的下一块“蛋糕”,但受到交通、运送成本、客户对快递服......
在当前金融危机背景下,产品要素价格不断上涨,国际市场萎缩,服务型制造模式逐步成为国内外制造企业进行转型升级的一种崭新商业模......
企业在市场中向顾客兜售其产品和服务而生存，顾客是企业存在和发展的基础。企业要拥有更多的顾客，归根结底取决于企业能够为客户创造......
目前,国内自主品牌家用轿车企业面临着巨大的发展机遇,但同时面对激烈的市场竞争。通过实证研究发现,品牌形象对客户满意度、感知......
本文基于菲利普·科特勒的客户感知价值理论,对民用飞机竞争分析关键因素获取,权重分配方法进行探讨,得出竞争评估模型,并给出不同......
随着财务软件技术和市场的日趋成熟,产品趋于同质化,市场趋于饱和,高普及率导致市场竞争加剧。软件厂商在财务软件的产业链中处于......
忠诚客户的特点是对企业的产品或服务会进行长期有规律的重复购买,且愿意交叉购买,经常向其他人推荐,对价格的敏感程度低,对竞争对......
论文对云计算服务链中客户感知价值的主要特征进行分析,并借鉴参考加拿大IT产业服务部门的顾客感知价值表的分类方法,提出不确定云......
为了提高产品的市场竞争力,必须采取一定的方法对产品进行竞争力分析。本文提出了一种实用的、基于客户价值的产品竞争力分析方法,......
现代市场的竞争主要表现为对客户的全面争夺，建立并维持与客户之间的关系已经成为企业建立独特竞争优势最为重要的基础之一。客户资......
本文分别从客户和企业的角度讨论了客户价值的涵义,对客户感知价值、客户让渡价值、客户价值等式、客户资产、客户终身价值等概念......
随着客户回报计划广泛运用于通信、航空及传统零售等行业，关于客户回报计划的研究引起国内外学术界广泛关注，并成为国内外研究的热点......
