架起师生沟通的“心灵之桥”,构建班级管理的“互联网络”

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  摘 要: 当前,QQ聊天、网络发帖等在学生中普遍流行。班主任在进行班级常规管理的同时,也利用QQ增加与学生的沟通交流,拉近师生距离,通过班级主页辅助进行班级管理,使班级管理更民主,这些无疑对加强学生教育管理都是有益的探索和尝试。
  关键词: 网络 班主任工作 运用
  
  随着信息技术的飞速发展,互联网已深深地融入了我们生活,作为跨入信息时代的老师,应该积极学习掌握信息技术,让它为教育服务。在班主任工作中,除了借鉴老班主任积累下来的宝贵经验之外,我们还可以探索网络在班级工作中的应用,从而为班级管理开辟出一条崭新途径。
  一、架起师生沟通的“心灵之桥”
  通过QQ等聊天工具传递信息,可以克服时空限制,为班主任与学生交流提供新的途径,实现师生“零距离”的交流。在虚拟的网络世界里,学生可以克服在和班主任面对面谈话时的紧张情绪,可以大胆地说出他们在学习和生活中遇到的问题。对班主任而言,也增加了收集学生信息的渠道,便于班主任给予指导和处理[1]。
  班主任工作最常见的方法——与学生面对面进行交流,并不一定适合每一位学生。由于学生的个性差异:有的学生畏惧班主任,有的学生性格内向,有的学生对班主任存有戒心,甚至有对立情绪,这些与班主任交流的误区,都使得班主任不能及时了解到学生的真实想法,不仅妨碍了师生的沟通,而且影响了班级工作的顺利开展[1]。而在QQ聊天时,学生可以用昵称,可以隐藏自己的真实身份,教师的威严感被弱化了,和学生之间的代沟也缩小了。学生在和老师接触的过程中,心态比较放松,约束感减轻,更容易说出平时想说却不敢和老师说的话[2]。
  记得刚做他们的班主任时,我还是他们的计算机老师。在上第一堂课时,我了解到将近八成学生家里配置了电脑,并都联上了网。随后班里的一位学生问我要QQ号,我没多想就把号码公布在了黑板上。没想到一周后,几乎所有的学生都加了我为好友。之后,为了增进班级凝聚力和向心力,我又组建了班级QQ群,正是这个号码,在之后三年多的班主任工作中,发挥了意想不到的效果。
  不久后一个周末,班里一位女生突然在QQ上对我说:“唐老师,这两天我特别难过。”我忙问她:“怎么了?”她说:“这件事我从来没和别人说过。最近我发现爸爸晚上总是很晚才回家,外面传言说我爸爸有外遇,我妈妈身体不是太好,现在自己心里特别复杂,不知道该怎么办才好?我知道这其实和你没有关系,但我还是想听听你的看法。”我就问她:“你觉得现在你爸爸对你和妈妈与以前有差别吗?”她回答说:“好像没什么差别。以前每个周末都是他来学校接送我的,自从上个礼拜后,我就坚持自己坐公交车过来了,虽然爸爸也要求送我过来。因为我总感觉看到他很别扭。”我回复她:“虽然你没有告诉我你是谁,但我还是非常高兴你能信任我。从你的话语中我看得出你非常在乎你爸爸,相信他也一定非常爱你的,否则他也不会再晚都要回家了。我觉得你要多体谅你爸爸,他这么辛苦地在外操劳,为的还是你们啊。作为你而言,应该多和爸爸说说话,多关心关心他,让他体会到你的孝心和关怀,而不是一味地躲着他,冷漠他。另外,我想提醒你的是,不要去想太多、太复杂,要静下心来好好学习,相信你爸爸希望看到的是你学习上的进步。”她似乎听懂了我的话,对我说:“谢谢老师,我知道该怎么做了。”并给我发来了一个特别可爱淘气的QQ表情。一个多月后的早上,我刚进办公室,发现在我的办公桌上放着一张纸条和一个小玩具,纸条上写道:唐老师,谢谢你上次的建议,我发现确实是我想多了,我爸爸确实挺爱我的。我试着和爸爸多沟通,也让他早点回家,渐渐地,我爸爸很少晚回家了,家里也比以前多了许多温暖和笑声了,谢谢!——你的一位学生。
  在第二年时,我连着几天看到班里的文娱委员不论是早读还是上课,都仿佛是若有所思。我感觉很奇怪,于是主动找她,她似乎想说什么,但欲言又止,只说:“没什么,可能是没有睡好吧!”我一看她既然不想说,也不便强求,只得另找方法了。就在这个周末,我刚上QQ就收到了她的私聊请求:“唐老师,昨天我实在不好意思当着您的面说,还是通过QQ告诉你吧。一个多月前,我参加了爸爸公司里的派对,认识了爸爸同事的儿子。他人长得挺帅的,也挺谈得来的,后来我们就经常在网上聊天,觉得挺有好感的。这两个礼拜,我突然发现脑海中时不时地会出现他,就连上课的时候也会这样,我是不是喜欢上他了啊?我知道我现在还要学习,我该怎么办啊?”我以一个朋友的口吻和她心平气和地进行了交谈,告诉她要逐渐减少和他网上聊天的次数,把更多的时间和精力放到学习上,平时要多和同学参加些体育和课外活动,多和同学交流。最后我告诉她,我会一直关注她的行动和表现的,并且会为她保密的。她回复我说:“好的,老师,我会努力做到的。”之后她的表现和成绩也证明我和她的那次谈话起了作用,她终于处理好了这个问题,回到了学习的正轨上,而我也遵守了我的诺言。
  由于网络的虚拟性和开放性,大大增加了学生的自由度。可以说,网络QQ架起了一座我和学生之间沟通的“心灵之桥”,拉近了师生之间的距离,使我和很多学生都成了交心的“好朋友”,为他们解决了很多萦绕内心已久的问题。但由于他们心智还不成熟,在发表看法时难免偏颇,这就要求班主任不能听之任之,在和学生交流时要进行必要的引导和管理,并根据具体情况有针对性地给予引导,以提高对学生教育管理的成效。
  在认真做好班级常规管理的基础上,对一些“特殊”学生运用这样一种交流方式,解决了一些在学校不能解决的问题,这也使得我班师生关系更和谐,班级管理更为有效,对我顺利开展班级工作起到了很好的辅助作用。
  二、构建班级管理的“互联网络”
  在发挥传统班级管理特色的同时,我们还可以尝试网络化班级管理的新方法。网络化班级管理是指在传统班级管理方法的基础上、通过网络开展的班级管理活动,是传统班级管理工作的延伸和补充[3]。
  除了通过班会课和班干部会议协商班级事务外,通过QQ群聊和班级主页平台与学生讨论班级事务,也是班级管理的有效途径。在班级日常管理中,每次班会课后我都会鼓励学生用QQ群聊的方式让他们发表意见,比如班规的制定修改、学校和班级重大活动的组织讨论、学生对班级常规管理和班干部任免的意见建议,等等,很多好的提议都来源于此。因为网络的虚拟性,学生也都能敞开心扉,各抒己见,为整个班级的共同进步献计献策。在讨论结果出来后,除了在班里以布告的形式公布外,我还会及时在QQ群空间和班级主页里更新内容。我通过网络,不仅充分调动了学生管理班级的积极性和主动性,而且增强了学生的参与意识和责任感,更重要的是,让我对班级情况了解得更全面,也为我及时发现和解决个别学生存在的“疑难问题”提供了“捷径”。
  记得入学一个多月后,需要对临时班干部作调整,我让学生自己报名,结果粗略统计出想做班干部的竟有将近一半,这让我很为难。突然,我灵机一动:“这样吧,同学们,既然你们都很积极,那我们就采取竞聘的方式,因为人数多,也不可能让大家轮流演讲,那就先把你们竞选的职位和你的演讲词放到QQ群空间里,让其他同学利用周末的时间一起来看看大家的演讲辞。大家对竞选同学的演讲辞及平时表现有什么看法,可以直接在他的演讲辞后面跟帖回复,下个礼拜我们再根据大家的意见筛选出合适的在班会课上的竞选。”结果两天下来,跟帖一下子多了许多。细看过之后,我发现很多学生都反映了实际问题,尤其是一些同学没有被我关注到的方面。利用这个方法,结合平时我对学生的了解,一下子就确定了竞聘的名单。在班干部竞聘结束后,我补充道:“虽然班干部已经选出来了,但是同学们可以随时当面或者通过QQ向我反映问题,这也是对班干部最好的监督吧!”有了这样的一个过程,就使得每一名学生都有了做班干部的机会,又让每位班干部在任期内都有压力感,工作更主动负责,这也有利于他们创造性地开展工作,从而更好地认识社会、适应社会[4]。
  另外,三年中每次主题班会我都会设计一些适合他们的,形式活泼、内容丰富的主题,让他们通过QQ群空间和班级主页发表建议,共同策划,然后利用互联网搜集资源,通过加工形成自己的观点,最后把自己的成果制作成幻灯片、网页等与同学们交流展示,或者将优秀结果发布到班级主页上,让他们在展示中获得最大的成就感[5]。我觉得通过这种方式,几乎让全班学生都参与了进来,更凸显了每一位学生都是班级一员的思想,增强了学生的班集体荣誉感和团结协作精神,实现了班级管理的网络化。
  网络化班级管理具有资源丰富、协作活动、自主管理、主体平等鲜明特征,强调师生的互动,有利于发挥学生的主体意识,体现了班主任与学生作为班级管理参与者的平等性和民主性,激发了学生主体参与班级管理工作的热情,真正体现了教育“以人为本”的科学发展观思想[3]。
  时间过得很快,转眼他们就完成了高职前三年的学习,而我在这三年中利用QQ和班级主页进行网络化班级管理的实践也有了很多收获:通过QQ了解学生的真实想法,有针对性地给予引导,真正实现平等基础上的更大范围的师生互动教育,更好地达到了教育学生的目的;利用QQ群空间和班级主页开展班主任工作,提升班级管理的水平和效果,更好地促进了学生身心健康的全面发展。
  通过网络交流并不是万能的,如果运用不好这把“双刃剑”,就会给我们带来很多负面影响。所以,这样的一些方式只能是作为师生交流途径的有益补充,并不能完全代替班主任常规管理班级,班主任的日常工作还要做好、做扎实。
  相信只要我们善于发现,敢于尝试,在传统班级管理方法的基础上,就一定会开拓出更多更新管理班级的途径,至于如何更好地利用网络对学生进行正确引导教育,还需要我们不断学习和探索。
  
  参考文献:
  [1]张国宏.中小学班主任工作策略[M].南京:江苏教育出版社,2006:92.
  [2]张惟.让QQ成为你班级管理的好帮手[EB/OL],http://eblog.cersp.com/userlog2/57942/archives/2008/970129.shtml.
  [3]乐三明.互联网络在班级管理中的有效应用[J],班主任之友,2005,9.
  [4]丁世双.“QQ”升级与班级管理[EB/OL],http://dingshi-shuang2008.blog.163.com/blog/static/5392020820103633222312/.
  [5]林明东.现代网络在班级管理中的应用[EB/OL],http://www.ohzyzx.com/rainbow/blog/teacher/Templates/template1/content.asp?diary_id=1525.
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