入世后,中国连锁零售业面临国外连锁零售巨头的挑战,沃尔玛、家乐福等世界级强手的进入给中国本土的连锁零售商提出一个严峻的问题,如何在市场上立足?在顾客需求为第一位的今天,高效地进行供应链管理降低整个供应链上的成本是连锁零售企业提升自身核心竞争力的有效途径.该文分四章,采用实证分析方法,从理论入手采用大量的经典案例运用图表说明分析问题最后得出结论.该文首先论述了供应链管理的基本理论.供应链管理在当今是一个热门话题,企业与企业之间的竞争逐渐被供应链与供应链之间的竞争所代替.第二部分阐述了中国的连锁零售企业的发展现状,指出入世后所面临的机遇与挑战.供应链管理的目标是实现信息在供应链各个环节的及时流动使消费者的需求状况迅速传递到零售商和供应商.通过一体化供应链的形成编织动态的供应链网络.以及供应链的绩效评价指标体系的建立.第三部分从强大信息系统的建立、与供应商战略合作伙伴关系的形成、物流配送的管理和顾客服务关系这四个方面来论述如何有效地进行连锁零售业的供应链管理.第四部分从中国连锁零售业的现状出发,指出现存的问题并给出相应的对策.通过以上四部分的分析最后得出结论:中国的连锁零售商依据自身的实际情况,依托强大的信息系统、建立与供应商的战略合作伙伴关系、发展完善物流配送管理、进行顾客关系管理这几个方面来进行供应链管理.逐步缩小与发达国家的连锁零售巨头的差距,提高自身的核心竞争力.