2002年5月开始实行的“浮动佣金制”标志着我国证券行业已经走向行业完全成熟时期,再加上从2009年开始,A股证券市场持续低迷、交易佣金大幅下调,佣金进一步市场化,随着预示着证券行业的“微利时代”和“完全竞争时代”已经到来。证券营业部是国内证券公司经纪业务的基本经营单位,是证券公司经纪业务的主要执行者。各个证券公司为了获取更多的市场占有率,纷纷跑马圈地,设立新的证券营业部,因此,证券营业部之间的经纪业务竞争异常激烈。这种竞争除了依靠各个证券公司自己的综合实力外,证券营业部的营销策略、营销模式也体现出了十分重要的作用。加强证券营业部营销模式和营销策略的研究,构建适应新形势下证券经纪业务的营销模式,是证券营业部在竞争中立于不败之地的重要因素。本文从实际出发,选取海通证券西安营业部作为研究对象,采取理论分析和实证分析相结合的分析方法,对证券行业进行了波特五力分析、对西安营业部的内在战略环境进行了SWOT分析,对营业部传统经纪业务的营销模式进行了描述和分析,最后,通过对投资顾问业务模式的描述和分析,从服务营销的角度,力求探寻适合西安营业部的经纪业务营销策略。提出通过投资顾问业务实现营业部传统营销策略和模式的转变,才能适合新的竞争环境下营业部经纪业务的发展和需要。论文的研究可对其他证券公司营业部的营销策略制定提供一定的指导和借鉴作用。