近年来长租公寓市场发展迅速,集中式长租公寓凭借房源集中,便于统一管理、配备标准化服务和打造公寓社区等优势,深受青年群体的喜爱。集中式长租公寓多配备功能丰富的共享空间,作为居民交往与活动的场所,满足住户居住和社交等多种需求,然而在实际使用过程中却存在空间闲置、满意度低等诸多问题。目前针对长租公寓住户满意度的研究较多,但从共享空间角度开展的满意度研究较为缺乏。因此,本文对集中式长租公寓共享空间满意度进行研究,主要包括以下内容:首先,介绍集中式长租公寓发展的背景,分析国内外关于长租公寓和共享空间的研究现状,梳理集中式长租公寓、共享空间等相关概念,对马斯洛需求层次理论、环境行为关系理论和顾客满意度理论进行论述。其次,构建集中式长租公寓共享空间满意度概念模型。依据相关文献和理论研究,分析共享空间满意度的影响因素并选定空间环境、配套设施、交往氛围等7个潜在变量和23个观测变量,并提出相应的研究假设,构建集中式长租公寓共享空间满意度的概念模型。再次,对集中式长租公寓共享空间满意度模型进行实证分析。设计问卷并通过线上和线下两种方式发放,将收集的数据利用SPSS24.0和AMOS24.0进行检验和分析,根据结构方程模型的运算结果,分析变量间的影响关系及共享空间满意度的作用路径。研究结果显示:空间环境、配套设施、交往氛围、管理服务均对共享空间满意度产生正向影响,其中影响最大的是交往氛围;共享空间满意度对住户忠诚有着显著正向作用,对住户抱怨有着显著负向作用;住户抱怨对住户忠诚的影响不显著。最后,基于对共享空间满意度关键影响因素的分析,制定针对性的优化策略与改进措施,主要包括营造融洽的空间交往氛围、完善共享空间配套设施、提高共享空间环境品质以及提高共享空间管理服务水平,以提升住户对共享空间的满意度。本文对集中式长租公寓共享空间满意度的研究,具有深远的理论意义和实践意义。在理论上丰富了长租公寓和共享空间的理论体系,为集中式长租公寓共享空间的优化提升提供理论支撑;在现实中推动企业从住户的需求出发,提高长租公寓以及共享空间的品质,使公寓住户获得更优质的租住体验,并促进长租公寓市场的持久发展。