建言行为对员工工作场所地位的影响研究

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工作场所地位是衡量个体社会价值量的重要指标,对个人的职业发展、幸福感和健康有重要影响。然而,在现实的工作场所中,普通员工往往具备了获得较高工作场所地位所需的专业知识和社交能力,但他们却时常无法获得与个体能力相匹配的认可和尊重,从而致使他们无法满足自身对地位的需求,仍然处于较低的工作场所地位。以往的研究表明,员工可以通过诸如为他人承担风险的利他行为,或者通过传达自身专业知识与技能这种与目标达成相关的能力信息获得较高的工作场所地位。地位分化无处不在,但是地位分化的过程中,个体是如何获得地位仍未能被很好的理解。在组织中,地位是由领导和同事根据其个人认为有价值的特征和行为授予的,它的授予不是固定不变的,它会随着个体行为的变化而改变。在中国强调上尊下卑与高权利距离的文化情境下,在工作场所中实施建言行为具有很大的风险性,但是这种行为在企业改革创新与持久盈利中发挥着举足轻重的作用。然而,目前员工建言行为对其工作场所地位影响如何的研究是十分匮乏的。因此,在中国组织情境下,探究建言行为对其工作场所地位的影响研究具有重要的理论和现实意义。这篇论文拟从社会交换视角着手,通过梳理国内外有关建言行为、领导-成员交换关系、包容型领导以及工作场所地位等四个研究变量的最新研究进展,并随后对四个变量间的逻辑关系进行了归纳推理后,提出了本篇论文的研究假设,构建了理论研究模型。在以上工作的基础上,通过对多家企业员工的问卷调查数据,最终获得295份问卷,样本的有效率达到77.63%,并随后借助于SPSS 22.0和Mplus7.4等数据统计软件,使用结构方程和层级回归分析方法对数据进行了标准与规范处理,对研究假设与理论模型进行了检验。实证结果显示,员工建言行为正向影响其工作场所地位,并且领导-成员交换关系中介了二者之间的作用过程,包容型领导在建言行为和领导-成员交换关系间起调节作用,同时也调节了领导-成员交换关系的中介作用。本研究的相关结论能够提供实践指导。首先,在工作场所中,那些组织地位较低并且从事非技术性和半技术性工作、没有太多影响力的员工可以通过建言行为来满足自己对地位的需求,获得较高的组织影响力。其次,员工要重视这种向领导展示自身专业知识,从而可以有效提高与领导交换关系并促进自身职业成功的建言行为。最后,管理者需要在工作场所中营造出尊重、包容以及重视员工建言行为领导风格,这种领导方式可以显著改善并增加下属的建言行为,为企业变革产生提供重要参考。
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