服务创新行为相关论文
本研究立足于服务业,构建了领导授权赋能与一线员工服务创新行为的理论模型。以207份一线服务员工的数据为样本进行层次回归分析,......
文章基于“工作要求-资源”理论，引入内在动机为中介变量，组织认同感为调节变量，构建了职场友谊对员工服务创新行为的影响机制模型。......
如何通过促进服务创新满足顾客个性化和多样化需求,是理论界亟需解决的问题.基于资源保存理论,以服务业为研究对象,探讨授权赋能对......
服务型领导强调满足下属需求,将下属利益置于首位,这与我国“以人为本”、“己欲立而立人,己欲达而达人”等传统观念相契合,因而在......
以资源基础理论和吸收能力理论为基础,通过对252名一线服务员工的问卷调查,探讨信息共享和吸收能力在顾客参与对员工服务创新行为......
随着全球化进程的推进，我国金融服务业不仅要面对国内同行业的竞争还必须面对国际金融对手的挑战，为了获得持久的竞争优势，我国金融服......
随着经济的发展,创新日益成为企业获取核心竞争力的关键；而对于服务企业而言,由于其产品的生产与消费是同时进行的,因此,直接接触顾......
目的基于多层次理论方法，从工作投入视角探讨多视角服务导向对服务创新行为的多层次作用机理。方法对辽宁30家接待服务企业管理者和......
文章基于“刺激-反应”与“刺激-机体-反应”理论、学习型组织理论以及特征激活理论,引入吸收能力与领导成员交换关系变量,构建了......
随着我国社会经济的不断发展和产业结构的持续优化升级,第三产业或者说服务产业在国民经济中的比重持续上升。服务业的快速发展导......
随着经济的全球化发展,产业竞争越来越激烈,现代服务业作为推动国民经济增长的重要产业,它的健康持续发展现备受关注。创新尤其是......
金融创新是中国银行业金融机构适应新的金融需求环境和激烈市场竞争的客观选择,但对于中国银行业未来的金融创新发展,更多观点却仍......
服务经济在国民经济中占的比例越来越高，越来越多的企业认识到了将知识、技术发展与创新结合起来的重要性与必要性。对酒店这种典型......
