重购意向相关论文
近年来,随着信息技术的快速发展,以及互联网技术的普及,网购呈现出一种“井喷”之势。与传统的线下购物相比,网购存在诸多不确定因......
对民宿内主客互动与消费者重购意向进行相关研究,并引入消费者满意度作为中介变量,采用问卷调查的方式取得数据,使用SPSS软件进行......
网购已成为当下很多人首选的购物方式,网购投诉问题也日渐增多.提高网购服务补救质量成为电商企业恢复消费者重购意向的有效路径.......
从关系营销的视角探查并检验顾客对不同网站质量构成的评价对关系质量的影响，进而对其重购意向的影响，关系质量包括满意、信任和承诺......
互联网的快速发展带来了一种新的消费方式——在线购物。在这种趋势的推动下电子商务得以快速发展,为电商企业创造了巨大的商机。......
学位
移动互联网的快速发展不仅对交通出行得方式带来变化,也给人们日常出行带来方便,从而促使了网约车成为大众出行的一种出行方式。这......
本文以采购商价值为研究视角,构建了以供应商品牌绩效为自变量,以品牌关系质量为中介变量,以采购商重复购买意向为因变量的理论模......
本文从顾客让渡价值理论的角度出发,通过顾客满意这一中介变量,基于SEM方法对网上零售顾客重购意向进行实证分析.研究结果发现,顾......
随着科学技术的发展和互联网的普及，我们的生产和生活方式正在发生颠覆性的变化，人们购物、订餐、出行都可以通过互联网解决，这不仅节......
服务的传递依赖于企业与顾客的交互,服务企业希望能与顾客有效互动来提高顾客的重购意向,最终形成并维持企业的竞争优势。本文选取......
网络和信息技术的广泛普及,使得电子商务迅速发展,消费者在购买产品的时候,多了一种重要选择,同时也影响着商家的经营方式和经营理......
客户的重复购买是任何一家公司赢得竞争优势的关键和必要条件，而重复购买意向是衡量重复购买行为最为关键的变量之一。本文以我国的......
本论文是在产品出现故障情形下,研究消费者的归因对消费者情绪的影响、消费者的归因对消费者重复购买意向的影响、情绪在归因与消......
[摘 要]随着市场环境和技术的发展，品牌沟通已从“打扰时代”进入“契合时代”。顾客不仅可以与旅游品牌进行互动和共创价值，而且在......
本文以电子商务平台作为研究背景,构建了用户价值、用户满意和重购意向的影响关系模型。实证研究结果显示,实用价值、享乐价值均对......
在对SERVQUAL量表进行定制化改造的基础上,采用探索性因子分析构建了经济型饭店服务质量模型（BHSQ）,该模型由六个质量维度组成,分别......
在综述国内外关于在线体验研究成果的基础上,以感知有用、关联互动和情感状态为在线体验的前置变量,以顾客的重购意向作为在线体验......
品牌体验是近年来市场营销领域理论和实践的热点,本研究以brakus对消费者品牌体验的概念和维度划分为基础,基于调节聚焦理论从消费......
自21世纪起,随着我国经济的高速发展,人们的生活水平节节攀升,知识素养不断提高,人们对农产品方面有了更高的追求和需要。近年来,......
在大量资本驱动下,生鲜电商O2O模式正迎来爆发式增长,成为电商领域增速最快的细分行业之一。但目前其尚处于粗犷发展模式,仅1%的生......
研究采用问卷调查方法分别测评了消费者网上购物后基于商家原因、个人原因和快递公司原因导致的退货行为对消费者购后行为的影响。......
随着互联网快速发展以及快递行业服务质量提升,当前越来越多的消费者卷入网络购物。网络购物已经成为人们生活当中必不可少的一部......
当代大学生有着独立的消费意识及特点,并对未来整个社会消费文化的构成产生巨大的影响。本文通过探究感知价值的五个维度同大学生......
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本文探讨网络零售业中,服务补救如何通过感知公平的不同维度对顾客补救后满意度和行为意向产生作用。以前人研究的理论成果为基础,......
基于工具-象征理论框架,本文将体育用品品牌重购行为的影响因素划分为自我概念一致性和功能一致性,构建了自我概念一致性、功能一......
电子商务往往出现服务失败,补救就显得尤为重要。本文分析服务补救时感知公平对消费者重购意向的影响,检验情感忠诚的中介作用,以......
随着科学技术的发展和互联网的普及,我们的生产和生活方式正在发生颠覆性的变化,人们购物、订餐、出行都可以通过互联网解决,这不......
随着互联网的普及与发展,在线购物逐渐取代传统的到店消费模式,给消费者带来了巨大的便利。同时,由于互联网的虚拟特性,加之信息不......
目的建立并检验居民及医务人员医疗器械消费倾向量表。方法结合国内外文献研究及我国实际情况,制定医疗器械消费倾向量表;以辽宁省......
创建优秀的网络购物顾客体验是电商企业实现差别化竞争优势的重要手段。本文对相关研究进行回顾和梳理,并结合我国文化和市场背景......
我国连锁零售药业近年得到较快发展,但与消费者的服务要求还存在较大差距。本文旨在研究连锁零售药业中服务质量、关系质量与重购......
随着互联网的普及,电子商务行业高速发展,行业内服务失误持续发生,服务补救日趋重要。传统模式下对服务补救的研究相对较为成熟,并......
随着互联网技术的快速发展,网络购物成了人们购物消费的新型模式。对于开展网络购物的商家而言,要想提高网络销售业绩,就必须增强......
客户保持率是企业赢利的一个重要因素,因此对于客户,特别是关键客户的保留问题越来越受到企业和学界的重视.......
随着互联网的逐步普及,网络购物用户不断增加。尽管网络购物企业力求提供高质量的服务,以此在市场中不断提高自身竞争力,但服务失......
随着经济的发展和生活水平的提高,旅客对运输企业服务质量的要求也越来越高。铁路运输企业只有为旅客提供更为优质的服务才能提高......
采购商的重复购买对于供应商获取持续的利润来源至关重要。在影响采购商重复购买意向的众多因素中,对于供应商品牌的关注度明显不......
近二十年来，网络普及使得电子商务领域中网络购物发展非常迅速。伴随着网络环境下顾客购买转换成本和搜寻成本大幅降低，留住现有顾客......
本文首先回顾自有品牌和网络品牌的相关文献，对自主网络品牌进行概念的界定。继而对顾客体验、品牌知名度、信任和重购意向等相关理......
随着我国旅游业的飞速发展,作为旅游业三大支柱产业的饭店业也得到了长足的发展,其中尤其以经济型酒店的发展最为迅猛,但这也加剧......
近十年来,随着我国经济的快速发展和国民收入的大幅度提高,外出就餐逐渐成为了人们不可缺少的日常活动,越来越多的人开始享受餐饮......
随着我国国民经济的快速发展,服务业在产业结构中的地位也越来越重要。服务已经和人们的生活密不可分。和传统的有形产品相比,顾客......
近年来,因特网和电子商务的蓬勃发展创造了新的商业行为及经济模式,也逐渐改变了人类的生活习惯,人们的购物行为从传统的实体商店......
消费者品牌体验是其自身与外界环境之间作用的心理过程和结果,消费者和品牌之间建立关联关系是体验进行的基础。研究以关系依恋、......
当退货发生时,网购退货物流服务作为一种补救措施,影响着消费者的重购意愿。从服务补救的视角,重点考察了网购退货物流服务质量三......
期刊
