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摘 要：翻转课堂通过对知识传授和知识内化的颠倒性安排，改变了传统教学中的师生角色并对教学流程进行了重新规划，实现了对传统教学模式的创新。高职院校引入翻转课堂教学模式，需要根据高职院校突出能力培养的特点和各专业的实际，对传统教学过程进行流程再造，并抓住微课视频课件制作过程、课前学生的学习过程、课上知识的内化过程、网络支持环境等关键环节和关键因素，有序、高效地实施翻转课堂教学模式。
关键词：高职院校；翻转课堂；教学流程再造；关键因素
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2015）10-0040-04
一、引言
随着教学环境的变化，教学模式也在不断的演变和发展。从“讲—听—读—记—练”的古典教学模式，到莱茵的“预备-提示-联合-总结-应用”五阶段教学模式，到杜威“创设情境-确定问题-占有资料-提出假设-检验假设”的做中学教学模式，教学模式的发展趋势由单一的教学模式向多样化教学模式转变，由以“教”为中心向以“学”为中心转变。特别是进入新世纪后，随着信息技术和网络技术的发展，为教学模式的创新提供了新的平台，翻转课堂教学模式就是在这种背景下应运而生。众所周知，高职院校的培养目标突出技术技能型人才的培养，既要让学生掌握必备、够用的知识，也更加强调技术、技能训练和能力的培养。在课堂上既要讲授知识又要注重技术技能的训练，这就带来了时间上或课时上的矛盾，而传统的高职教育教学模式很难彻底解决这个矛盾。翻转课堂教学模式为高职教学改革提供了更为宽广的视野和良好的平台。
二、翻转课堂教学模式理论综述
1.翻转课堂的含义
翻转课堂（The Flipped Clsssroom）这种新的教学方式从诞生起就开始迅速蔓延，各个国家和各类学校都在积极探索和采用翻转课堂教学方式。这种教学方式就是通过教师开发视频课件，学生在课前或家里观看视频课件，然后回到课堂进行师生、生生交流互动，完成知识的吸收与内化过程的教学形态。严格地讲，翻转课堂还只是创新性的教学方式，还不能称作为教学模式，因为作为一种成熟的教学模式，必须具备完善和明确的理论依据、教学目标、操作程序、实现条件和评价准则等，而目前翻转课堂教学方式还处于试验和探索阶段。因此，对翻转课堂的定义也是五花八门，还没有形成相对统一的概念。为便于传承，我们在此仍使用翻转课堂教学模式，并在归纳总结的基础上，给翻转课堂教学模式一个较为完整的含义。
所谓翻转课堂教学模式，就是为实现特定的教学任务和教学目标，教师或教学团队在对课程进行整体分析和设计的基础上，利用各种信息技术开发制作视频课件，学生在课前利用网络平台学习、观看视频课件完成知识的传授（外化）过程，在课堂上通过教师与学生、学生与学生的互动活动完成知识内化过程的一种教学模式。
2.翻转课堂教学模式的流程结构模型
从上述概念和近几年来的教学实践可以看出，翻转课堂教学模式的流程结构包含两条主线。一是从横向结构上看，翻转课堂教学模式是由相互关联、相互作用的各个环节构成，包括：课程教学目标-课程整体分析与设计-创设微课视频课件-课下学生观看视频课件-课上互动内化过程-教学效果与质量测评等环节。二是从纵向结构上看，翻转课堂教学模式还受到教师能力因素、学生自主学习能力与信息素养因素、信息技术与网络环境因素等各种制约因素的影响。其教学模式流程结构模型如图1所示。
3.高职院校实施翻转课堂教学模式的优势
近年来，为了体现高职教育注重技术技能的培养目标，高职院校进行了多轮次的教学改革，取得了很大的成效，但是，制约高职教育深层次的问题并没有得到根本性的解决。归纳起来，现阶段高职院校普遍采用的教学模式大体可以概括为“多媒体集中授课 技能训练”模式。这种教学模式虽然从形式上来看，体现了既注重知识传授也突出能力培养的教学目标，但是，从教学效果和教学质量的本质上来看，还存在着很多的缺陷和不足。主要表现在：第一，由于存在理论与实践的课时分配问题，所以就存在着课堂知识传授和技能训练两者都不足的情况，对于能力不足的教师来说，仍然是注重课堂教学，技能训练只是流于形式。第二，多媒体课堂教学由于快速播放的原因，学生很难记录下全部的知识点，也很难发现问题，仍然是教师的灌输，很难将知识内化，第三，技能训练由于采用的是全班集中训练的方式，因此教师很难对每一位学生进行一对一的辅导，技能训练的效果并没有充分体现出来。
高职院校教学改革引入翻转课堂教学模式具有明显的优势，可以很好地弥补现阶段高职教育采用的“多媒体集中授课 技能训练”教学模式的缺陷和不足。
（1）翻转课堂教学模式与高职教育突出技术技能的培养目标完全契合。翻转课堂教学模式将知识的传授环节放在课下进行，将知识的内化、能力的训练环节放在课上进行，优化了传统的教学流程，延伸了课堂的学习时间，有效地解决了知识的传授和能力训练两张皮的现象和课时分配上的矛盾，真正实现了知识传授和能力培养的有机统一。
（2）翻转课堂教学模式突出了学生的主体性地位，增强了互动性。翻转课堂教学模式通过学生在课下观看教学视频课件，把知识的传授和获取变成学生的自主行为，学生可以决定在什么时间学、什么地点学，充分体现了学生学习的主体性。翻转课堂教学模式通过课上的小组学习、教师答疑、技能训练等，充分实现了教师与学生、学生与学生的互动和交互式学习。
（3）翻转课堂教学模式实现了学生的个性化学习。翻转课堂教学模式彻底改变了填鸭式的群体教学模式，实现了学生个性化的学习。学生可以根据自己的学习接受能力，决定观看教学视频的次数，学习理解能力相对较差的学生可以反复观看和学习，使得知识、技能得到充分的内化和固化。
（4）翻转课堂教学模式使得教师真正变成了学习的指导者、技术技能的教练者。翻转课堂教学模式将教师的“讲”、知识的传授移植到课下进行，这样就腾出了大量的课上时间进行知识的内化和能力的训练，使得教师的角色也同时实现了“翻转”，真正成为了学生学习的指导者、技术技能的教练者和课堂管理的组织者。 三、高职院校实施翻转课堂教学模式的关键流程分析
1.课程整体分析与设计
课程的整体分析与设计是在翻转课堂教学实施前进行，是对整个教学实施过程的策划。包括教学内容的策划、视频课件脚本的策划、课堂活动的策划、学习效果测评的策划等。
2.微课视频课件的开发
微课视频课件的开发环节是实施翻转课堂教学模式的关键性环节。微课视频课件是由各种教学短片制成，内容以知识点为单位，聚焦新知识点的讲解，形式上强调片段化、碎片化，便于网络传播与学习。教学过程强调知识与可视化的动态展示。
（1）微课视频课件的内容。高职院校在进行微课视频课件的开发时，应充分体现高职院校“基础知识够用，突出能力培养”的特点。其课件应包括以下内容：一是该模块的必备知识；二是该模块的扩展知识；三是技术技能的展示与提示；四是反映该模块知识与技能的人机互动练习。
（2）微课视频课件的形式。在翻转课堂教学过程中，微课视频课件的开发包括两种基本形式：一是由教师或教学团队自行开发微课视频课件。教师自行开发视频课件不仅能完全与教学目标和教学内容相吻合，而且还能根据学生的实际情况和不同班级的差异进行讲解，具有较强的适应性和针对性。但是，这种方式也对教师的教学技术和能力提出了新的要求和挑战。二是教师与教学团队对网络上优秀的开放教育资源进行收集、整理、提炼。这种方式不仅能够使教师充分利用已有的开放教育资源，比如中国国家精品课程、大学公开课等，而且还能使学生接触到国际、国内优秀教师最新的、最前沿的教学内容，提高了资源的利用率，具有较强的扩展性。但是，网络上的开放教育资源可能与翻转课堂的教学目标、教学内容不完全相符，需要教师与教学团队利用视频编辑软件进行必要的修改和编辑，使之符合翻转课堂的教学要求。
（3）微课视频课件开发的要求。根据高职院校的实际情况和教学特点，在微课视频课件制作过程中应体现以下几方面的要求：一是视频课件要体现短小化。一个视频课件的时间大体在10-15分钟，可以用1个或2个视频课件对应2个课时。二是视频课件要适当增加幽默元素，以营造轻松、愉快的学习氛围。三是视频课件开发要吸引学生的注意力，可以通过声音的吸引力、关键知识点的放大特写等视觉效果，以吸引学生积极参与到视频课件的学习中去，提高学生对知识的接收效果。
3.课前学生观看微课视频
学生在课前观看微课视频课件是翻转课堂教学模式中实现知识传授的重要一环，决定着翻转课堂其他环节能否顺利实施。该过程包括以下几个环节：
（1）微课视频课件的发布。一是微课视频发布的时间，一般应在课堂教学实施前的2-3天发布，以便给学生充足的时间观看和学习视频教学课件。二是微课视频发布的方式，根据高职学生的实际情况，视频课件的发布可以通过即时通信QQ群平台或班级邮箱发布。
（2）学生观看微课视频课件。学生或学生小组通过登录QQ群平台或班级邮箱，下载、观看和讨论教师发布的视频课件。
（3）针对性的练习。在学生或学生小组观看完视频课件后，要完成该视频课件里的针对性的练习或训练，以加强对学习内容的巩固和发现存在的问题。并通过网上交流平台，实现教师与学生、学生与学生的在线沟通交流。
4.课上的教学互动过程
课上的教学互动过程是翻转课堂教学模式中实现知识内化过程的关键一环，决定着学习效果和教学质量是否实现的问题。该过程包括以下几个环节：
（1）检查学生课前学习情况，明确问题。教师首先要对学生在课下的学习情况进行检查，并根据课程内容和学生观看视频课件、课件练习中存在的问题以及学生在网上交流平台中的疑问，归纳总结出具有探究性的问题，以学习小组的形式开展学习、讨论和技能训练。
（2）协作学习与训练。在翻转课堂教学模式的互动活动中，学生小组是互动课程的基本构建模块。教师要指导学生小组活动的有效开展，包括小组讨论、小组技能训练等内容，实现基于“项目”或任务的高职教育探究式教学。
（3）成果与技能训练的交流与点评。学生或学生小组通过独立探索和协作学习与训练后，完成个人或小组的成果报告，并在课堂或网络交流平台上进行汇报、交流、展示。教师要对成果、技能训练情况进行点评，学生或学生小组也可以参与成果或训练情况的互评。
5.教学效果与教学质量测评
翻转课堂教学模式中的测评体系与传统教学模式的测评不同。在翻转课堂教学模式下，测评不仅包括教师的测评也包括学生间的互评；不仅注重学习结果的评价，也包含学习过程的评价；不仅包括定量测评，也包含定性测评。真正做到形成性测评与总结性测评、小组评价与个人评价、自我评价与他人评价有机结合。测评的内容包括问题的选择、独立学习过程中的表现、在小组学习中的参与程度、课程学习计划的安排、成果展示和技能训练情况等。其中对结果的测评要强调学生对知识和技能的掌握程度；对过程的测评要体现学生的日常学习记录、技能训练记录、学习笔记等内容。
四、高职院校实施翻转课堂教学模式的制约因素
1.信息技术与网络环境因素
翻转课堂教学模式的实施需要信息技术和网络环境的支持。从教师制作微课视频课件到学生在课下观看视频课件，从协作学习到网络交流平台的构建，都需要信息技术和网络环境的有效支撑。这就需要高职院校加大这方面的投入，为实施翻转课堂提供良好的信息技术和网络环境。
（1）建立高水平的微课视频开发工作室。微课视频课件的质量对学生的学习效果和学习质量有着重要的影响。高职院校应建立起高水平的微课视频课件工作室，从视频的策划、前期的拍摄到后期的剪辑为教师提供技术上的支持。
（2）网络环境平台的构建。高职院校在实施翻转课堂教学模式过程中，网速是一个重要的制约因素。学校要加大必要的投入，通过配置高性能服务器、增大网络宽带的接入量等途径解决这一问题，为翻转课堂的实施提供良好的网络环境。 （3）提供必要的硬件支持。翻转课堂教学模式，需要学生在课下通过电脑、手机等观看视频课件和互动交流。对于缺乏硬件条件的学生，学校应提供相应的设备支持，比如学校机房、电子阅览室在课余时间对学生开放问题等。
2.教师的创新教学能力因素
高职院校引入翻转课堂教学模式能否成功的关键在于教师。从翻转课堂教学模式的流程上可以看出，课程的整体分析与设计、微课视频课件的制作质量、学生课下学习的指导与交流、课堂上互动活动的组织与掌控等无一不和教师紧密相关。
（1）加强对教师信息能力的培训。翻转课堂一个关键环节就是教师或教学团队要提前将所授知识以微课视频课件的形式制作出来，这就对教师的信息技术和视频课件的制作能力提出了新的要求。因此，高职院校在引入翻转课堂教学模式时，要有步骤地对教师的信息技术与视频课件技术进行培训，以提高教师的信息技术能力。
（2）加强对教师课堂组织、课堂互动、探究式教学方法等的培训。翻转课堂教学模式完全颠覆了传统的课堂教学模式，教师不再“填鸭式”的满堂灌了。那么，教师如何有效地组织好翻转课堂下的课堂教学活动，如何调动学生的积极性和参与性，如何实现真正意义上的互动教学就成了高职院校实施翻转课堂教学模式的关键。这就需要对教师的创新性教学进行培训，以提高教师在翻转课堂下的教学能力。
3.学生的自主学习与信息素养因素
学生，既是实施翻转课堂教学模式的主体因素，又是衡量翻转课堂教学模式实施效果和质量的唯一因素。因此，学生的积极性、参与性、主动性以及学生的学习能力、信息素养就成了实施翻转课堂主要的制约因素。
（1）引导和培养学生的自主学习能力。在翻转课堂下，学生课下观看视频、完成练习、发现问题、课堂上互动活动等都建立在学生具有自主学习基础上的，需要学生具有高度的参与性和主动性。要培养学生自主学习的积极性，就需要高职院校建立起对学生的培养与引导机制、奖励机制和惩罚机制等，让学生真正成为翻转课堂的主人。
（2）培养和提升学生的信息素养。高职院校学生的差异性比较大，在信息技术和硬件设备的使用上也存在着很大的差异。而翻转课堂的各个环节都需要学生具备良好的信息技术素养，比如通过网络观看视频课件、网上交流沟通、网上资源检索等，这就需要不断培养和提升学生的信息素养，为实施翻转课堂提供良好的条件。
五、结语
鉴于以上分析，高职院校在引入翻转课堂教学模式时，必须对整个教学流程进行重新设计和再造，并对影响翻转课堂教学模式有效实施的关键环节和制约因素采取对应措施，为翻转课堂教学模式在高职院校推广和应用提供良好的条件和环境基础。
参考文献：
[1]张金磊，王颖.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（4）：46-51.
[2]金陵.莎尔曼.可汗怎样走出翻转课堂[J].中国信息技术教育，2012，（10）：29.
[3]张渝江.翻转课堂变革[J].中国信息技术教育，2012，（10）：118-121.
[4]钟晓流，宋述强，焦丽珍.信息化环境下基于翻转课堂理念的教学设计研究[J].开放教育研究，2013，（1）.
[5]李京秀.基于信息技术的精品课程网络平台设计[D].西安建筑科技大学，2007.
[6]李克东.信息技术环境下基于协作学习的教学设计[J].电化教育研究，2000，（4）.
[7]秦桂英，朱葛俊.高职院校推行“翻转课堂”教学模式的条件研究[J].职教通讯，2014，（18）.
（编辑：郭桂真）
关键词：高职院校；翻转课堂；教学流程再造；关键因素
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2015）10-0040-04
一、引言
随着教学环境的变化，教学模式也在不断的演变和发展。从“讲—听—读—记—练”的古典教学模式，到莱茵的“预备-提示-联合-总结-应用”五阶段教学模式，到杜威“创设情境-确定问题-占有资料-提出假设-检验假设”的做中学教学模式，教学模式的发展趋势由单一的教学模式向多样化教学模式转变，由以“教”为中心向以“学”为中心转变。特别是进入新世纪后，随着信息技术和网络技术的发展，为教学模式的创新提供了新的平台，翻转课堂教学模式就是在这种背景下应运而生。众所周知，高职院校的培养目标突出技术技能型人才的培养，既要让学生掌握必备、够用的知识，也更加强调技术、技能训练和能力的培养。在课堂上既要讲授知识又要注重技术技能的训练，这就带来了时间上或课时上的矛盾，而传统的高职教育教学模式很难彻底解决这个矛盾。翻转课堂教学模式为高职教学改革提供了更为宽广的视野和良好的平台。
二、翻转课堂教学模式理论综述
1.翻转课堂的含义
翻转课堂（The Flipped Clsssroom）这种新的教学方式从诞生起就开始迅速蔓延，各个国家和各类学校都在积极探索和采用翻转课堂教学方式。这种教学方式就是通过教师开发视频课件，学生在课前或家里观看视频课件，然后回到课堂进行师生、生生交流互动，完成知识的吸收与内化过程的教学形态。严格地讲，翻转课堂还只是创新性的教学方式，还不能称作为教学模式，因为作为一种成熟的教学模式，必须具备完善和明确的理论依据、教学目标、操作程序、实现条件和评价准则等，而目前翻转课堂教学方式还处于试验和探索阶段。因此，对翻转课堂的定义也是五花八门，还没有形成相对统一的概念。为便于传承，我们在此仍使用翻转课堂教学模式，并在归纳总结的基础上，给翻转课堂教学模式一个较为完整的含义。
所谓翻转课堂教学模式，就是为实现特定的教学任务和教学目标，教师或教学团队在对课程进行整体分析和设计的基础上，利用各种信息技术开发制作视频课件，学生在课前利用网络平台学习、观看视频课件完成知识的传授（外化）过程，在课堂上通过教师与学生、学生与学生的互动活动完成知识内化过程的一种教学模式。
2.翻转课堂教学模式的流程结构模型
从上述概念和近几年来的教学实践可以看出，翻转课堂教学模式的流程结构包含两条主线。一是从横向结构上看，翻转课堂教学模式是由相互关联、相互作用的各个环节构成，包括：课程教学目标-课程整体分析与设计-创设微课视频课件-课下学生观看视频课件-课上互动内化过程-教学效果与质量测评等环节。二是从纵向结构上看，翻转课堂教学模式还受到教师能力因素、学生自主学习能力与信息素养因素、信息技术与网络环境因素等各种制约因素的影响。其教学模式流程结构模型如图1所示。
3.高职院校实施翻转课堂教学模式的优势
近年来，为了体现高职教育注重技术技能的培养目标，高职院校进行了多轮次的教学改革，取得了很大的成效，但是，制约高职教育深层次的问题并没有得到根本性的解决。归纳起来，现阶段高职院校普遍采用的教学模式大体可以概括为“多媒体集中授课 技能训练”模式。这种教学模式虽然从形式上来看，体现了既注重知识传授也突出能力培养的教学目标，但是，从教学效果和教学质量的本质上来看，还存在着很多的缺陷和不足。主要表现在：第一，由于存在理论与实践的课时分配问题，所以就存在着课堂知识传授和技能训练两者都不足的情况，对于能力不足的教师来说，仍然是注重课堂教学，技能训练只是流于形式。第二，多媒体课堂教学由于快速播放的原因，学生很难记录下全部的知识点，也很难发现问题，仍然是教师的灌输，很难将知识内化，第三，技能训练由于采用的是全班集中训练的方式，因此教师很难对每一位学生进行一对一的辅导，技能训练的效果并没有充分体现出来。
高职院校教学改革引入翻转课堂教学模式具有明显的优势，可以很好地弥补现阶段高职教育采用的“多媒体集中授课 技能训练”教学模式的缺陷和不足。
（1）翻转课堂教学模式与高职教育突出技术技能的培养目标完全契合。翻转课堂教学模式将知识的传授环节放在课下进行，将知识的内化、能力的训练环节放在课上进行，优化了传统的教学流程，延伸了课堂的学习时间，有效地解决了知识的传授和能力训练两张皮的现象和课时分配上的矛盾，真正实现了知识传授和能力培养的有机统一。
（2）翻转课堂教学模式突出了学生的主体性地位，增强了互动性。翻转课堂教学模式通过学生在课下观看教学视频课件，把知识的传授和获取变成学生的自主行为，学生可以决定在什么时间学、什么地点学，充分体现了学生学习的主体性。翻转课堂教学模式通过课上的小组学习、教师答疑、技能训练等，充分实现了教师与学生、学生与学生的互动和交互式学习。
（3）翻转课堂教学模式实现了学生的个性化学习。翻转课堂教学模式彻底改变了填鸭式的群体教学模式，实现了学生个性化的学习。学生可以根据自己的学习接受能力，决定观看教学视频的次数，学习理解能力相对较差的学生可以反复观看和学习，使得知识、技能得到充分的内化和固化。
（4）翻转课堂教学模式使得教师真正变成了学习的指导者、技术技能的教练者。翻转课堂教学模式将教师的“讲”、知识的传授移植到课下进行，这样就腾出了大量的课上时间进行知识的内化和能力的训练，使得教师的角色也同时实现了“翻转”，真正成为了学生学习的指导者、技术技能的教练者和课堂管理的组织者。 三、高职院校实施翻转课堂教学模式的关键流程分析
1.课程整体分析与设计
课程的整体分析与设计是在翻转课堂教学实施前进行，是对整个教学实施过程的策划。包括教学内容的策划、视频课件脚本的策划、课堂活动的策划、学习效果测评的策划等。
2.微课视频课件的开发
微课视频课件的开发环节是实施翻转课堂教学模式的关键性环节。微课视频课件是由各种教学短片制成，内容以知识点为单位，聚焦新知识点的讲解，形式上强调片段化、碎片化，便于网络传播与学习。教学过程强调知识与可视化的动态展示。
（1）微课视频课件的内容。高职院校在进行微课视频课件的开发时，应充分体现高职院校“基础知识够用，突出能力培养”的特点。其课件应包括以下内容：一是该模块的必备知识；二是该模块的扩展知识；三是技术技能的展示与提示；四是反映该模块知识与技能的人机互动练习。
（2）微课视频课件的形式。在翻转课堂教学过程中，微课视频课件的开发包括两种基本形式：一是由教师或教学团队自行开发微课视频课件。教师自行开发视频课件不仅能完全与教学目标和教学内容相吻合，而且还能根据学生的实际情况和不同班级的差异进行讲解，具有较强的适应性和针对性。但是，这种方式也对教师的教学技术和能力提出了新的要求和挑战。二是教师与教学团队对网络上优秀的开放教育资源进行收集、整理、提炼。这种方式不仅能够使教师充分利用已有的开放教育资源，比如中国国家精品课程、大学公开课等，而且还能使学生接触到国际、国内优秀教师最新的、最前沿的教学内容，提高了资源的利用率，具有较强的扩展性。但是，网络上的开放教育资源可能与翻转课堂的教学目标、教学内容不完全相符，需要教师与教学团队利用视频编辑软件进行必要的修改和编辑，使之符合翻转课堂的教学要求。
（3）微课视频课件开发的要求。根据高职院校的实际情况和教学特点，在微课视频课件制作过程中应体现以下几方面的要求：一是视频课件要体现短小化。一个视频课件的时间大体在10-15分钟，可以用1个或2个视频课件对应2个课时。二是视频课件要适当增加幽默元素，以营造轻松、愉快的学习氛围。三是视频课件开发要吸引学生的注意力，可以通过声音的吸引力、关键知识点的放大特写等视觉效果，以吸引学生积极参与到视频课件的学习中去，提高学生对知识的接收效果。
3.课前学生观看微课视频
学生在课前观看微课视频课件是翻转课堂教学模式中实现知识传授的重要一环，决定着翻转课堂其他环节能否顺利实施。该过程包括以下几个环节：
（1）微课视频课件的发布。一是微课视频发布的时间，一般应在课堂教学实施前的2-3天发布，以便给学生充足的时间观看和学习视频教学课件。二是微课视频发布的方式，根据高职学生的实际情况，视频课件的发布可以通过即时通信QQ群平台或班级邮箱发布。
（2）学生观看微课视频课件。学生或学生小组通过登录QQ群平台或班级邮箱，下载、观看和讨论教师发布的视频课件。
（3）针对性的练习。在学生或学生小组观看完视频课件后，要完成该视频课件里的针对性的练习或训练，以加强对学习内容的巩固和发现存在的问题。并通过网上交流平台，实现教师与学生、学生与学生的在线沟通交流。
4.课上的教学互动过程
课上的教学互动过程是翻转课堂教学模式中实现知识内化过程的关键一环，决定着学习效果和教学质量是否实现的问题。该过程包括以下几个环节：
（1）检查学生课前学习情况，明确问题。教师首先要对学生在课下的学习情况进行检查，并根据课程内容和学生观看视频课件、课件练习中存在的问题以及学生在网上交流平台中的疑问，归纳总结出具有探究性的问题，以学习小组的形式开展学习、讨论和技能训练。
（2）协作学习与训练。在翻转课堂教学模式的互动活动中，学生小组是互动课程的基本构建模块。教师要指导学生小组活动的有效开展，包括小组讨论、小组技能训练等内容，实现基于“项目”或任务的高职教育探究式教学。
（3）成果与技能训练的交流与点评。学生或学生小组通过独立探索和协作学习与训练后，完成个人或小组的成果报告，并在课堂或网络交流平台上进行汇报、交流、展示。教师要对成果、技能训练情况进行点评，学生或学生小组也可以参与成果或训练情况的互评。
5.教学效果与教学质量测评
翻转课堂教学模式中的测评体系与传统教学模式的测评不同。在翻转课堂教学模式下，测评不仅包括教师的测评也包括学生间的互评；不仅注重学习结果的评价，也包含学习过程的评价；不仅包括定量测评，也包含定性测评。真正做到形成性测评与总结性测评、小组评价与个人评价、自我评价与他人评价有机结合。测评的内容包括问题的选择、独立学习过程中的表现、在小组学习中的参与程度、课程学习计划的安排、成果展示和技能训练情况等。其中对结果的测评要强调学生对知识和技能的掌握程度；对过程的测评要体现学生的日常学习记录、技能训练记录、学习笔记等内容。
四、高职院校实施翻转课堂教学模式的制约因素
1.信息技术与网络环境因素
翻转课堂教学模式的实施需要信息技术和网络环境的支持。从教师制作微课视频课件到学生在课下观看视频课件，从协作学习到网络交流平台的构建，都需要信息技术和网络环境的有效支撑。这就需要高职院校加大这方面的投入，为实施翻转课堂提供良好的信息技术和网络环境。
（1）建立高水平的微课视频开发工作室。微课视频课件的质量对学生的学习效果和学习质量有着重要的影响。高职院校应建立起高水平的微课视频课件工作室，从视频的策划、前期的拍摄到后期的剪辑为教师提供技术上的支持。
（2）网络环境平台的构建。高职院校在实施翻转课堂教学模式过程中，网速是一个重要的制约因素。学校要加大必要的投入，通过配置高性能服务器、增大网络宽带的接入量等途径解决这一问题，为翻转课堂的实施提供良好的网络环境。 （3）提供必要的硬件支持。翻转课堂教学模式，需要学生在课下通过电脑、手机等观看视频课件和互动交流。对于缺乏硬件条件的学生，学校应提供相应的设备支持，比如学校机房、电子阅览室在课余时间对学生开放问题等。
2.教师的创新教学能力因素
高职院校引入翻转课堂教学模式能否成功的关键在于教师。从翻转课堂教学模式的流程上可以看出，课程的整体分析与设计、微课视频课件的制作质量、学生课下学习的指导与交流、课堂上互动活动的组织与掌控等无一不和教师紧密相关。
（1）加强对教师信息能力的培训。翻转课堂一个关键环节就是教师或教学团队要提前将所授知识以微课视频课件的形式制作出来，这就对教师的信息技术和视频课件的制作能力提出了新的要求。因此，高职院校在引入翻转课堂教学模式时，要有步骤地对教师的信息技术与视频课件技术进行培训，以提高教师的信息技术能力。
（2）加强对教师课堂组织、课堂互动、探究式教学方法等的培训。翻转课堂教学模式完全颠覆了传统的课堂教学模式，教师不再“填鸭式”的满堂灌了。那么，教师如何有效地组织好翻转课堂下的课堂教学活动，如何调动学生的积极性和参与性，如何实现真正意义上的互动教学就成了高职院校实施翻转课堂教学模式的关键。这就需要对教师的创新性教学进行培训，以提高教师在翻转课堂下的教学能力。
3.学生的自主学习与信息素养因素
学生，既是实施翻转课堂教学模式的主体因素，又是衡量翻转课堂教学模式实施效果和质量的唯一因素。因此，学生的积极性、参与性、主动性以及学生的学习能力、信息素养就成了实施翻转课堂主要的制约因素。
（1）引导和培养学生的自主学习能力。在翻转课堂下，学生课下观看视频、完成练习、发现问题、课堂上互动活动等都建立在学生具有自主学习基础上的，需要学生具有高度的参与性和主动性。要培养学生自主学习的积极性，就需要高职院校建立起对学生的培养与引导机制、奖励机制和惩罚机制等，让学生真正成为翻转课堂的主人。
（2）培养和提升学生的信息素养。高职院校学生的差异性比较大，在信息技术和硬件设备的使用上也存在着很大的差异。而翻转课堂的各个环节都需要学生具备良好的信息技术素养，比如通过网络观看视频课件、网上交流沟通、网上资源检索等，这就需要不断培养和提升学生的信息素养，为实施翻转课堂提供良好的条件。
五、结语
鉴于以上分析，高职院校在引入翻转课堂教学模式时，必须对整个教学流程进行重新设计和再造，并对影响翻转课堂教学模式有效实施的关键环节和制约因素采取对应措施，为翻转课堂教学模式在高职院校推广和应用提供良好的条件和环境基础。
参考文献：
[1]张金磊，王颖.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（4）：46-51.
[2]金陵.莎尔曼.可汗怎样走出翻转课堂[J].中国信息技术教育，2012，（10）：29.
[3]张渝江.翻转课堂变革[J].中国信息技术教育，2012，（10）：118-121.
[4]钟晓流，宋述强，焦丽珍.信息化环境下基于翻转课堂理念的教学设计研究[J].开放教育研究，2013，（1）.
[5]李京秀.基于信息技术的精品课程网络平台设计[D].西安建筑科技大学，2007.
[6]李克东.信息技术环境下基于协作学习的教学设计[J].电化教育研究，2000，（4）.
[7]秦桂英，朱葛俊.高职院校推行“翻转课堂”教学模式的条件研究[J].职教通讯，2014，（18）.
（编辑：郭桂真）