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在用户用车的全生命周期中,售后服务是与其接触时间最久、影响最为深远的关键环节,而优质和完善的售后服务更已成为维护品牌、发展用户的重要手段,在企业战略发展中占有重要位置。近年来,奇瑞以用户需求为导向,开发服务产品,创新服务举措,不断带给用户超越期待的服务体验,赢得了众多奇瑞用户的高度认可。
品质专业,服务暖心
【摘 要】
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在用户用车的全生命周期中,售后服务是与其接触时间最久、影响最为深远的关键环节,而优质和完善的售后服务更已成为维护品牌、发展用户的重要手段,在企业战略发展中占有重要
【出 处】
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汽车与驾驶维修(汽车版)
【发表日期】
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2017年1期
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