论文部分内容阅读
为贯彻落实《电子商务法》,切实履行消协组织法定公益性职责,了解直播电商领域相关消费维权短板问题和消费者关切所在,敦促直播电商产业朝着更加健康、有序、创新的方向发展,中消协于2020年1月到3月组织开展直播电商消费者满意度调查和购物体验活动。最终,本次在线调查共收集到来自12个直播电商平台的消费者样本5333份。从以下调查结果中可以勾勒出直播电商购物的消费者画像。