[案例描述]
　　马佳棋，一提到他，可以说是无人不知，无人不晓，他创下的“丰功伟绩”不是一下子能说完的：曾经的学校“四大天王”之一，因调皮摔断过左手，对老师的批评教育已具有非同一般的免疫力，可谓“刀枪不入”。其一贯的表现是：大事偶尔有，小事不间断，在老师面前痛哭流涕，发誓痛改前非，一转身便又忘乎所以，隔天又因惹事被请进办公室。对于这样一匹“劣马”，我想没有一个老师不头痛。
　　[案例分析]
　　深入了解其家庭后，又不免对其产生同情之心。马佳棋的父母常年在外打工，关系一直不和，虽没离婚，但分居多年。他与其姐姐两个托付外婆照顾，据他与他母亲描述，由于马佳棋过于顽皮，他外婆对这外甥头痛至极，并不欢喜照看他。因此，本学期，马佳棋回老家一个人居住，双休日托付婶婶照看。
　　一个从小缺失父母关爱的孩子，总想通过其异常的举动引起老师、同学的关注，同时由于年纪小缺少自我约束力，久而久之身上便养成了许多的坏习惯，不爱卫生、不爱学习、时常违反纪律……同时也正因为他一贯不良的表现，同学对他失去信任，都不愿与之为友，他自己也破罐子破摔，对于老师的批评教育习以为常。
　　本学期，他上初二的姐姐辍学去了上海打工，父母也频频闹离婚，这些因素导致他这学期情绪一直不稳定，对学习更是提不起劲，另外违纪情况也屡屡出现。第一次：星期日下午回学校后与同学追逐打闹，不听值班老师劝阻，扣一分；第二次个人卫生突击检查，马佳棋桌面脏乱扣一分；第三次，音乐课排队纪律差，尤其马佳棋等几位不听劝阻，扣一分。这是本学期我班全部扣分情况，罗列后可发现均与马佳棋有关。事虽小，却关系着班级荣誉，每一次无一例外我都把他请进办公室，批评、劝戒，甚至警告，但他似乎都已麻木，表情木然，可想而知每一次引导都“治标不治本”，虽无奈但却另无他法。
　　一次次扣分，同学对其心生埋怨，我也不免对他失去信心，甚至于后来连谈话我都懒得找他谈了。临近期末，学校有跳绳比赛，跳绳本是马佳棋的强项，但一想到他平时的种种劣迹，想到他空有积极性，办事不牢靠，又想到本届运动会跳远项目中，原本冠军的他，因为骄傲轻敌最后竟然连个名次都没拿到。想到这些，我就迟迟确定不下是否让他参加，报名表中也一直未填上他的名字。
　　那几天，我注意到马佳棋学习特别无精打采，见到我也一改以前的大声打招呼，低头轻轻叫一声就过去了。正在我疑惑之时，一同学向我反映，马佳期在说老师对他有偏见，跳绳比赛也不信任他。我听到这些，心头不免一震，我意识到自己无意中流露的神情打击了他。那天中午，我把他请进了办公室，与以往不同的是，这一次办公室没有其他人，我搬了条凳子让他坐下，他的眼神充满了疑惑，局促不安地坐在我对面，他不知道是否有暴风骤雨等着他。我努力拉近与他的距离，询问了他家里最近的情况，同时问他双休日是怎么安排的，喜欢做什么？他说这些天经常下雨，家里又没其他人，有时没事做便坐在门口看雨……我惊讶于他的描述，更惊讶于一个孩子会在雨天看雨，我的眼前不禁出现了这样的画面：一幢孤独的房子，淅淅沥沥的雨，一条木制的板凳，一个眼神里写满寂寞的小男孩坐在冷风中观雨。这是怎样一个孤独的孩子啊，他需要关爱，他需要父母的温暖。一瞬间，原本对于他的厌烦、偏见顷刻间都土崩瓦解，取而代之的是对他的同情以及自责。我注意到他的手，不是很干净，手背已积了了一些黑乎乎的东西，手指甲周围长满了倒刺，，一些倒刺明显被拔过，可以看到丝丝血迹，让人看了都感到疼。对这孩子，我心中的愧疚就增添了几分。他注意到我在看他的手，便不好意思地把手缩了回去，轻声地说着：“忘记洗了。我呆会就去洗。”我收回思绪，郑重地告诉他这一次老师找他并不是他做错了事，而是希望他能为班级夺回一个第一。“第一？”“是的，第一，跳绳比赛的第一！”他疑惑地看着我，“郭老师，你不是不让我参加吗？”“谁说的，郭老师可指望你去夺冠呢。怎么样，对自己有信心吗？”这时候，他倒扭扭捏捏起来，“第一，第一好象有点难，我现在一分钟只跳230多个，隔壁班有人都跳240多了。”“不是还有时间练吗，怕什么，好好练，郭老师相信你！”没想到他突然嗖地站起来，挺直了背，“我会好好练的！”谈完话走出办公室，他又折了回来，“郭老师。”“恩？还有什么事吗？”“我想问一下，如果我拿了第一，我有没有机会期末评奖啊？”这小子，原来为的是这个，由于我一开学就在班里说过，如果学期里因为个人原因多次使班级扣过分的，学期结束不予以评比三好学生和单项积极分子。“那我们说好，如果你这次跳绳比赛得第一，那么郭老师会考虑，怎么样？”……
　　此后的几天里，下课总能见到他认真练跳绳的情景，每次见到我，他就向我汇报进步了几个，看着他满头大汗的样子，突然觉得他也是那样可爱。一眨眼跳绳比赛的时间到了，众望所归，他一分钟跳了251个，年级组男子第一名，那一天他被同学的欢呼包围着，他的脸上洋溢着胜利、自信的喜悦。
　　对待经常犯错的学生，他们已经习惯了老师的批评，在他们眼里，老师永远是老师，是不可能成为朋友的。他们认为不会有哪个老师喜欢自己，不会有哪个老师喜欢添乱的学生，所以当老师找他们谈话，他们也很少把心里真实的想法说出来。对此类“问题学生”的教育很难一劳永逸，相反，这是一个充满反复的长期的教育过程。我们总期望通过一两次谈心、家访或班队活动，便使后进生从此改变坏习惯或立即成为一名优秀生，无疑是把教育想得太简单了。“犯错——认错——改错——又犯错——又认错”这是后进生普遍存在的循环。我们常常斥责学生“屡教不改”“本性难移”等等，是极不公平的。我们应该容忍后进生的一次次旧病复发，与此同时，又继续充满热情和信心地鼓励学生一次次战胜自己，并引导学生从自己“犯错周期”的逐步延长或者错误程度的逐渐减轻过程中，看到自己点点滴滴的进步，体验进步的快乐，进而增强继续进步的信心。
　　老师要多给他们一些谅解、宽容、诚心和耐心，多给他们一些爱，让他们知道老师并没有放弃他们，而是一直在帮助他们重新找回自我。除此之外，老师的鼓励对学生（尤其是后进生）进步成长的作用有多么大。因此，在平时，要注意观察、及时发现学生的长处，捕捉他们的闪光点，并寻找恰当的时机，进行适当的表扬，让他们知道老师时时刻刻都在关注他们的点滴进步。大教育者夸美纽斯有这么一句话：“伟大并不在于力量，而在于技巧。”在引导问题生马佳棋的过程中，我深感这句话的魅力。是劣马？还是良驹？除了天生的资质外，也决定于训马人的技巧！