【摘 要】
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目的 探讨福建省妇幼保健院人力资源管理对提升职工满意度的影响。方法 以福建省妇幼保健院2019年1月—2022年12月在全省第三方满意度调查中的职工满意度调查结果数据为研究对象。医院自2020年起开始优化人力资源管理，包括实施特色留人机制、完善职工绩效管理、构建薪酬激励体系、加强职工教育培训、加强保障职工合法权益等。比较人力资源管理优化前（2019年1—12月）与人力资源管理优化后（2020年1月
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目的 探讨福建省妇幼保健院人力资源管理对提升职工满意度的影响。方法 以福建省妇幼保健院2019年1月—2022年12月在全省第三方满意度调查中的职工满意度调查结果数据为研究对象。医院自2020年起开始优化人力资源管理，包括实施特色留人机制、完善职工绩效管理、构建薪酬激励体系、加强职工教育培训、加强保障职工合法权益等。比较人力资源管理优化前（2019年1—12月）与人力资源管理优化后（2020年1月—2022年12月）医院职工对工作现状、工作环境、医院管理、科室协作、薪资与工作匹配性和职业发展前景的满意度得分。结果 2019年、2020年、2021年、2022年4个年度，医院职工对工作现状、工作环境、医院管理、科室协作、薪资与工作匹配性、职业发展前景的满意度得分比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）。2020年、2021年、2022年医院职工各项指标满意度得分均高于2019年，差异有统计学意义（P＜0.05）。人力资源优化管理后3年间，以2022年医院职工各项指标满意度得分最高[工作现状（94.17±3.27）分、工作环境（94.44±4.15）分、医院管理（94.96±3.77）分、科室协作（95.15±3.74）分、薪资与工作匹配性（91.62±4.81）分、职业发展前景（92.25±6.13）分]，与2020和2021年相比，差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论 优化人力资源管理，可以有效提高职工满意度，激励和调动职工的工作热情与积极性，有利于提高工作效率和质量，促进医院持续健康发展。
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