HRBP结构下的绩效管理体系优化研究 ——以H公司国际业务运营中心为例

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本文基于H公司进行HRBP模式改革下,并将绩效管理从原来的水平管理,转变成垂直管理,所以国际业务运营中心领导顺应公司要求,为了解决原有绩效管理不能适用于新形势的需求,对原有绩效管理进行改进,制定新的绩效管理方案。于是组建了一个由HRBP总监(原水平管理的各部门部长)构成的团队,结合各个总监管理领域,共同制定新形式下适合国际业务运营中心自身的绩效管理方案。所以,本文研究新绩效管理方案制定,有三方面意义:首先,完成国际业务运营中心HRBP模式下绩效管理改革;其次,引入新绩效管理方案来提高整个国际业务运营中心业绩;最后,为绩效管理的理论发展提供实践参考。本文通过研究国内外绩效管理发展历史和相关理论基础,以及HRBP模式下国内外绩效管理的现状,再结合公司的绩效管理现状,以及国际业务运营中心的绩效管理需求。通过调查问卷进行摸底,挖掘当前绩效管理中各个环节的问题。最后通过优化设计,逐一对分析出来的问题,进行一一解决,并形成一个完整的绩效管理方案。本文得出以下结论:1、新的绩效计划,周期维度分为年度计划和月度计划,范围维度分为团队计划和个人计划;2、将绩效沟通与辅导工作,分成三个具体操作步骤;3、绩效考核中,根据战略目标分解后,完成了细化的指标方案,分为团队绩效指标和个人绩效指标;4、确定了绩效反馈的基本原则,并设计了绩效改进合约;5、明确了员工参与绩效管理改进的形式。
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