社会化问答社区中用户的持续受关注度和知识贡献策略行为研究

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互联网时代,关注度至关重要,如何在社会化问答社区中持续获得关注成为用户和社区平台关心的重要内容。然而,社区中越来越多的内容和用户争夺着公众有限的关注,同时,进行知识贡献用户的注意力也是有限的,如何更有效地选择问题进行回答以获得更多的关注,也是用户所追求的。因此,本文一方面探究用户在社会化问答社区中持续受关注度的影响因素,另一方面从竞争关注的视角探讨用户在社会化问答社区中知识贡献的策略性行为。  对于社会化问答社区中用户的持续受关注度,本文基于社会交换理论和身份传播理论,探究用户在社区中的持续知识贡献(数量和质量)、表现化身份(自我展示和社区标识)、关系身份(历史受关注度)对用户持续受关注度的影响作用。通过收集典型的社会化问答社区——知乎网站的数据,构建负二项固定效应回归模型进行实证分析。实证结果表明,用户在社区中的持续知识贡献数量和质量、自我展示、社区标识和历史受关注度正向显著影响用户的持续受关注度;另外,自我展示、社区标识和历史受关注度正向调节用户在社区中持续知识贡献数量对用户持续受关注度的影响作用,负向调节持续知识贡献质量对其持续受关注度的影响作用。  对于社会化问答社区中用户的知识贡献策略行为,本文从竞争关注的视角,基于用户在社区中知识贡献时对他人关注的竞争,探究问题受关注度、问题的回答拥挤度对用户问题选择的影响作用,同样基于知乎网站的面板数据进行负二项固定效应模型估计。估计结果表明,社区用户为了获得更多的关注,在回答问题时倾向于选择受关注度高、答案拥挤度低的问题来回答;另外,用户对问题的选择更加注重问题的受关注度,即更希望利用问题热度给自己的知识贡献带来更多的收益。  本文的研究结果一方面丰富了社会化问答社区中用户持续受关注度和用户知识贡献行为的相关理论研究,另一方面也能够为社区用户持续获得关注提供行为指导,为社区平台提升社区活跃度提供参考建议。
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