随着消费市场的发展，我国旅游业发展迅速。特别是近几年奥运会、世博会、亚运会等世界节事活动的刺激，中国旅游业的国际市场也越来越大。旅游企业是旅游业发展的载体，而旅游上市公司是旅游企业中较有规模、竞争力和优势的企业。随着专业化分工和企业经营的多元化，出现了越来越多的综合类旅游上市公司。　　近几年，越来越多的旅游企业通过上市融资优化资本结构。作为占中国旅游上市公司多数的综合类旅游上市公司，其发展也暴露出一些问题，经营能力较差，借助资本市场融资的能力也不强，致使旅游企业的经营绩效也不乐观。迫切需要通过对综合类旅游上市公司的经营绩效评价，思考旅游企业未来的发展路径。　　本研究从利益相关者角度出发，全面考虑企业经营者、顾客、员工、政府等利益相关者的需求，结合综合类旅游上市公司经营多元化、运营成本大、资产规模较大等特点，采用因子分析法，选取了15个指标，建立了6个评价指标体系，对18家综合类旅游上市公司进行绩效评价。通过对18家企业综合绩效状况分析，得出综合类旅游上市公司在整体规模、盈利等指标上与旅游产业的战略地位不相符。　　利用本研究综合因子得分排名得出的结果，选取了各项指标得分都位于中上水平的中青旅进行个案分析，由此深入总结出我国综合类旅游上市公司在多元化发展趋势和日益激烈的市场竞争中，要保持较好的经营绩效，应该调整组织结构，提供具有竞争力的组织管控平台，培养企业的核心竞争力;调整市场竞争策略、深化业务结构，强化市场竞争优势;调整资源配置、整合优势资源;完善信息系统，实现内部协同和整体优势。