C公司轻型商用空调产品营销优化策略研究

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哈佛大学的研究表明,现代人70%的时间均处于室内,随着近年来经济的发展与消费的升级,室内环境空气的舒适度越来越受到人们的重视,空调,地暖,新风等空气质量改善产品的市场也得到了长足的增长。同时,随着中国十四五规划与“碳中和,碳达峰”目标的制定,国家开始不断减少煤炭等一次能源取暖,鼓励使用清洁能源供暖,不断拓展绿色节能建筑的应用。在此背景下,以空气能为主要能源的空气源热泵迎来了很高的发展机遇。C公司是一家以商用暖通空调业务为主的美资500强企业,于1915年由世界现代空调系统的发明者创立,在暖通空调业务领域长期处于世界领先地位,同时也是第一批进入中国市场的外资空调企业,在中国有着超过30年的服务经验。2010年之后,随着国内家用空调市场的兴起,C公司借助自身商用业务的成熟经验,也开始逐步拓展轻型商用空调尤其是家用中央空调的业务,但彼时日系品牌已经在中国市场攻城掠地,占据了大量市场份额与品牌认知度,C公司业务拓展缓慢。2018年前后,以C公司为代表的几家美系品牌借助商用技术经验,开发出空调和地暖一体式的制冷与供暖系统,借助社会消费的升级与国家对绿色能源供暖的号召,得到了一定的发展。本文首先从外部分析C公司目前所处的宏观环境的机会和挑战,并通过SWOT分析法分析了公司的优势和劣势。在对C公司目前销售、产品、价格等营销现状分析后,通过调查问卷的形式深入了解了轻型商用空调目前客户需求的变化,剖析了目前公司产品营销所存在的问题。通过国内外文献的研究综合分析及相关理论模型得到并提出C公司的营销策略优化的建议。研究指出,C公司目前所遇到的困难多来源于对商用业务模式的依赖,产品及推广策略不够灵活。作者建议C公司需要清晰市场定位,设定初投资与运行费用平衡的价格推广策略,拓展多元化组合产品,深入借鉴家用及民用市场的促销概念,并积极拓展项目及线上渠道。
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