随着深圳这座特区城市的快速发展,其社会经济生活对酒店服务相关设施的需求不断增加,目前深圳正经历着高星级酒店资源缺乏,继而在接下来的5-10年将是深圳高星级酒店、国际酒店品牌多元化出现的高峰期。虽然市场中的需求呈现出不断升高的趋势,但是在这一特定的城市区域内,每出现一家新的酒店,其原有的同等级酒店将面临着一定程度上的市场份额流失。本文中所研究的N酒店是深圳的一家奢华五星级酒店,其定位高端,所处深圳地标位置,开业仅一年便实现了深圳酒店业内最高平均房价和最高Rev PAR,于此同时N酒店也时刻被同业中竞争对手和消费者们所关注。作为高端奢华酒店,N酒店承担着着高运营成本,也即将会面临同市场中相继出现新的竞争对手酒店。在N酒店的运营过程中,服务和营销方面仍然存在相关的问题有待优化。本论文将从营销管理角度出发,利用理论作为支撑框架,运用STP和7P营销策略理论,结合酒店相关数据以及运营状况真实表现进行分析研究,采取提出问题-分析问题-解决问题的思路开展对N酒店营销策略的研究。论文将通过文献研究法、实地考察法、访谈调查法,拟出N酒店在营销策略中的待解决问题,优化其策略的不足之处。重点针对N酒店的市场定位以及营销渠道拟定优化方案。本论文的研究意义在于通过真实案例数据的调研,提出可行性的建议,为N酒店实现高转化率的营销行为、保持强势的市场竞争地位提供指导意见和方法;同时为业内类似企业在营销管理工作和收益提升方面提供相关参考。