在中国的医药行业,目前有60%—90%的交易都是信用销售,应收账款的管理问题已经越来越严峻的摆在了每一个医药企业面前。而面对的着应收账款所带来的呆账、坏账风险,每个医药企业都必须“未雨绸缪”防患于未然,因此建立一套完善的全程信用管理体系,规范企业的信用销售流程,对于降低经营风险,提高企业的市场竞争优势具有重要的意义。本文主要以北京泰德制药有限公司应收账款管理现状作为典型案例,通过分析指出北京泰德制药有限公司目前应收账款管理的三个缺陷所在,并提出改进方案,该方案的工作重点主要有两点：一是要进行企业的职能部门改造,在现有的组织结构的基础上设立一个独立的信用管理部,通过它来进行有效的客户信用分析,并全程监督信用销售的全过程；二是要完成信用销售流程再造,即引进全程信用管理,科学系统的控制应收账款。本文共分三章：第一章绪论。提出写作的背景意义以及思路方法,论文研究的理论基础和国内外应收账款研究状况。第二章对北京泰德制药有限公司应收账款现状进行了分析,阐述了公司应收账款管理存在的缺陷和不足。第三章提出通过建立信用管理部来完善应收账款的管理,并针对北京泰德制药有限公司应收账款的管理问题,提出可行的解决办法,即全程信用管理,针对该流程的各个关键环节给出了详细的制定办法。本文的特色之处：(1)在泰德公司设立信用管理部,并通过信用管理部来协调销售部和财务部的工作。信用管理部可以对客户进行有效的信用分析,制定合理的信用政策,从而既辅助销售部开拓优良客户又可以辅助财务部提高应收账款的质量,改变泰德公司过去盲目销售、坏账率高的状况。(2)本文提出了在泰德公司实行全程信用销售的建议。其中通过信用等级评分表将客户分类,可以达到优化客户的目的。通过差异化的客户管理,对不同等级的客户制定相对应的信用政策,包括信用期限、现金折扣和信用额度的制定从而达到减少销售部和财务部的无效工作,降低公司应收帐款管理成本的目的。