零投诉相关论文
“火车司机作为火车头里的‘火车头’,要争就要争第一,要站就要站排头,要当就要当尖兵!”这是杜海宽给自己的职业定位。从青丝到白......
2015年以来,广东河源市认真贯彻实施渔业油价补贴政策,严格按照中央、省的有关文件精神,结合河源实际情况,确保油补、禁补资金发放......
国网湖北保康县供电公司龙坪供电所辖区平均海拔1350m,是襄阳供电公司辖海拔最高的供电所。该所员工牢记“人民电业为人民”服务宗......
国网威海供电公司营销部大客户经理班坚守“三零”(零事故、零违规、零投诉)底线,建设“双料”(管理、业务)硬核团队国网威海供电......
“快递小哥”宋学文不仅10年间行走超过30万公里，配送了超过30万件“有速度有温度”的快递包裹，还保持了零误差、零投诉、零安全事故......
黑龙江省漠河市北极村被称作中国“北极”。2007年,北极村接入国家电网,小村庄里成立了中国最北的供电所——北极供电所,吕建生现......
这一年摆在全国人民面前的三道必答题。重重压力面前,百色供电局主动迎考,在助力经济复苏、抓好脱贫攻坚工作中提交了满意答卷。破......
一、模型研究的意义 低速增长和高度竞争的市场是许多行业的共同特点.企业在改善产品质量等方面进展缓慢,而用户需求不断变化,期望......
通过对读者投诉问题的分析,提出高校图书馆实施读者服务“零投诉”管理的措施,以实现图书馆社会效益最大化。
Through the analys......
分析了流通服务质量控制对图书馆“零投诉”实现的必要性和影响流通服务质量的主要因素,从六个方面探讨了流通服务质量“零投诉”......
为了更好的响应公司“零渗漏、零投诉”的交房标准，本教程针对小业主投诉较多的渗漏问题,分别从屋面、厨卫间、外墙(外窗等)、地下......
2020年春节,一场史无前例的新冠肺炎疫情在武汉肆虐。作为武汉医院物业服务的龙头企业——武汉同济物业管理有限公司(以下简称“同......
一直以来,老百姓都重点关注着还建房的质量问题,甚至逐渐产生一种"还建房就是质量不好"的刻板印象。此种背景之下,武汉市盘龙明达......
作为预防腐败的有效手段，官员财产公示是政府信息公开制度的重要内容，极其需要公众的热情支持和积极认同。然而，近来国家5个试点城市......
分析了流通服务质量控制对图书馆“零投诉”实现的必要性和影响流通服务质量的主要因素，从六个方面探讨了流通服务质量“零投诉”的......
<正>2012龙年春节,最轰轰烈烈的新闻,莫过于海南三亚爆出游客吃海鲜被宰事件。从网友发布微博,到三亚"零投诉""无法举证"以及"动辄......
为了深化服务内涵,减少门诊药房投诉事件的发生,文章分析了投诉原因及其影响,并就各项改进措施进行探讨。提出优良的药学服务、人......
【摘要】 目的 通过多种形式提高患者满意度，可以减少患者投诉。方法 通过患者满意度问卷调查、住院患者床头随访、出院患者电话回......
有人戏称，只有“3.15”这一天消费者才是真正的上帝。但是，如果我们的美容行业能在这一天做到顾客“零投诉”，一定会是令整个行业人欣......
目的改善护理管理工作的方法,使科室的护理质量管理科学化、秩序化、规范化。保证护理质量持续改进,实现零投诉。方法建立科室三级......
目的：为实现药房调剂工作零差错、零投诉提供参考。方法：总结我院开业以来药房调剂工作经验教训,用零缺陷理念持续改进和完善调剂管......
目的:提倡“零距离、零假劣药、零投诉”(下简称“三零”)服务理念,提高药学服务质量。方法:阐述“三零”服务的概念和内涵,分析我......
基于客户为导向的停送电全过程管理中,停送电是指影响客户供电的停送电,停送电全过程管理是遵循以客户需求为导向,以提高供电可靠......
随着现代经济的发展以及对市场参加者的要求的不断提高，供电营业窗口的管理体制改造就是能够对整体效益产生巨大影响的细节之一。本......
[本刊讯]为切实提高医院医疗服务质量，打造医院服务新形象，江苏省新沂市中医院在全院范围内开展“零投诉科室”活动。......
海南三亚成了舆论热点。春节长假过后,在三亚旅游部门喜滋滋地宣称"三亚在春节期间接待游客近49万人次,旅游总收入较去年增长70.35......
本文通过分析“供电大服务”模式的背景，对“供电大服务”的管理体系模式的建立进行了研究。具体描述了已追求有效“零投诉”为管理......
“我们一共有9名家庭医生,管理辖区120张床,患者满意度很高,5年内转院率不超过5%,而且零投诉。”广州番禺区桥南街陇枕社区卫生服......
我院资深专家门诊由退休的优秀正主任医师或正教授组成，门诊工作量大，所有患者因护士准确分诊而得到及时救治，一直保持分诊工作零投诉......
被称为医疗保障正常运行支柱的信息网络系统，近年来在浙江省湖州市实现“联网刷卡零投诉、结算数据零差错、网络安全零隐患”的目标......
贵州省黎平县职工医保参保人数已达10702人，在看病用药方面一直保持零投诉的记录。这得益于县医保局对定点零售药店实行的“七不准......
针对我国图书馆陷入盲目追求“零投诉”误区，提出准确理解“零投诉”、“零缺陷”概念，将读者满意度作为图书馆服务衡量标尺，采取多种......
社会主义和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会,而构建和谐的医患关系也是医院和医务人员孜孜不倦的追求目标。邵阳市中心医院为......
电力企业的基层供电服务是供电企业面向社会的一个“窗口”,是展示企业形象、服务千家万户的“排头兵”。如何构建和谐供用电关系,......
9月,在北京冬奥会张家口赛区的核心区域崇礼,目及之处塔吊林立,冬奥场馆、奥运村建设繁忙有序,冬奥场馆的配网工程和临电建设也进......
随着我院全面建设发展的趋势、医疗体制改革的不断深入和医患矛盾的日益突出，医德医风建设应作为科室建设的一条主线。近年来，我科先......
2009年2月17日,江苏省常州市新北区发生一起重大交通事故,双方当事人都较着劲儿给民警送礼,在退还未果的情况下,常州交巡警支队事......
"每年给我们发放的渔业油价补贴,减轻了我们用油负担,让我们有更大的信心搞好生产!"对于渔业油价补贴政策,中山市一位老渔民给予了......
“不甘人后、奋勇争先”是弋阳供电人的优良传统,严控投诉、提升服务是全体干部员工共同的责任和使命。望大家迎难而上、奋力拼搏,......
<正>国网洞口县供电公司江口供电所(以下简称"江口所")地处湘西南边陲,位于雪峰山脉腹地。该所成立于2008年8月,现有员工18人,其中......
