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新世纪以来,随着我国城市化建设加速推进和市场经济纵深发展,以服务为主业的物业管理公司随之产生并逐渐发展成为新兴行业。物业管......
本文构建了教学质量评估的指标体系和评估模型,利用属性坐标学习和分析法,通过人机对话,计算机能学习评教专家在若干总分点的评教过程......
分析知识构建与知识服务的含义,以中国国家科学图书馆研发的科研知识管理平台-专业领域知识环境(Subject Knowledge Environment,......
近日,宁波市现代化和谐社区建设群众满意度评估报告完成,这是宁波市探索新形势下社区建设的又一创新举措。此次民意调查项目由宁波......
目的:探讨强脉冲光治疗面部黄褐斑的疗效及安全性.方法:67例黄褐斑患者接受5次强脉冲光治疗,两次之间间隔4至6周.由医生对治疗效......
深层网(Deep Web)是指Web中不能被传统搜索引擎索引到的那部分,与普通静态网页相比,Deep Web中蕴含的信息量更大、主题更专一、信息质......
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忠诚的客户是这样的:对企业的产品和服务非常满意,感到企业正在研究并满足他的需要,并为企业免费做宣传——将之推荐给朋友和家庭,......
盛夏的北京,沿着机场高速路在郊外行驶,多少还能感受到一丝夏日清凉。位于城郊天竺空港工业开发区的华欧航空培训及支援中心,与空......
宁波市的社区发展已基本完成了物质建设(社区规划、社区经费、社区用房)、制度建设(选聘分离体制、职业化社工规范性制度、社区居......
病人满意度或提升服务品质的项目,如同质量控制项目一样,经常会被热衷于评比“月度最佳服务奖”综合症所害。这些项目通常随着大规......
消费者满意度是衡量产品绿色营销绩效的重要指标。文章以我国汽车行业为对象,构建消费者对汽车产品绿色营销满意度的评估体系,以便......
目的 通过使用助听器效果国际性调查问卷(International Outcome Inventory for Hearing Aids,IOI-HA)对使用助听器的感音神经......
目的 探讨不同程度听力下降老年性聋患者使用助听器的效果,为助听器合理验配提供依据。方法 对305例助听器使用者,使用助听器......
康复评价体系包括患者康复治疗各阶段的康复评定和康复评价会以及对评价会决议的执行和反馈.康复评定是康复医学的基石,是进行康复......
本文分析了知识构建与知识服务的含义,并以中国国家科学图书馆研发的科研知识管理平台-专业领域知识环境(SKE)为案例,考察该平台......
探讨了一种基于标准遗传算法对ERP系统进行用户满意度评估的方法。首先介绍了10个通用的ERP系统评估因素及不同用户的要求,接着运用......
子宫颈/阴道细胞学的TBS(The Bethesda System)报告系统产生于1988年12月,并于1991年4月和2001年5月先后两次进行修改和补充,以促进......
随着社会经济不断增长,推动了服务行业的快速发展。酒店行业作为服务业的典型代表,也得到了空前的发展机遇,行业发展迅速。然而与酒店......
价值工程是一门新兴的现代管理技术,其主要功能是降低生产成本提高对象价值。在当前国家加快建设节约型社会的环境下,价值工程分析方......
国家公务员是国家行政机关职能运行的承载者。公务员的素质、能力和价值观等因素会直接影响到政府的行为效果和行政效率。因此,公务......
以写字楼为主要载体的办公活动正成为大城市经济发展的主要动力。关注城市办公人员对其工作场所及其环境的主观感受,不仅可以为城......
随着我国工业化、城镇化进程的加快,城市人口的快速增长,促使城镇建设用地规模不断扩大。然而,由于受到城乡二元结构(户籍、土地产权等......
时代的发展让人们对卫浴产品的使用有了更高要求,生活方式、使用行为、家庭模式等内外因素的转变让卫浴产品的易用性设计研究遇到了......
就业是民生之本,也是经济社会发展的永恒主题。为此,我国2002年启动了涵盖职业培训、职业介绍、小额担保贷款等诸多项目的积极就业......
【摘要】由于满意度评估对于社会建设的重要意义,宁波市率先在全市社区实施满意度评估。实施过程中发现一些需要继续完善之处。本文......
摘 要 2012年的政府工作报告预示着我国财政性教育经费支出占GDP比例首次实现4%。在此前提下,如何更好的利用义务教育财政投入,提高......
呼叫中心作为沟通桥梁,能够直接影响客户对企业的满意程度,因此需要对呼叫中心的工作进行评估,从而更好地提高客户满意度。现有的......
指出现有第三方物流(3PL)客户满意度(CSI)评价模型忽视了评价过程中的动态性、模糊性因素,存在很多缺点,动态模糊综合评价法模拟评价指标......
【正】摩天耸立的现代化医疗大楼,激情澎湃的音乐喷泉广场,鲜花环绕的优雅院区,温馨惬意的舒适病房……当人们走入省城,徜徉在中国......
目的:测量和评估患者对医疗卫生服务的满意度,为政府部门和医院改善患者满意度提供政策依据和建议。方法:对深圳市15家医院的门诊患者......
修正的公共服务满意度评估模型中区分了满意度的双因素,并加入容忍区域作为调节变量。使用上述模型可以清楚地区分不同因素对于公......
2015年,成县被国家选为“电子商务进农村综合示范项目”的示范县,成为农村电商扶持政策中的焦点县之一,依托产业的优势,大力发展农......
学位
IT投资的效益既有短期效益,也有长期效益,对企业来讲既能够带来直接利益,也能够带来间接利益。从根本上讲IT投资是一种长期行为,其......
电信运营商在客户满意度评估方面一直占据有利地位,但爱立信消费者研究室在最新发布的报告中指出,这种优势地位发生了变化,随着消......
在武汉市公交站点满意度问卷调查的基础上,构建基于结构方程的公交站点满意度评估模型,分析影响公交站点满意度的主要因素,计算公......
随着我国金融市场对外开放程度的逐步加大,以及网上银行、支付宝等业务的快速发展,金融市场的竞争愈发激烈,客户日益成为各商业银行的......
目的探索开展第三方满意度评估对提升医院服务质量的影响。方法选取2011年9月至2012年4月的出院患者为研究对象,采取分层随机抽样......
在社会主义和谐社会全面建设的新形势下,社会公众对于贪污腐败问题的普遍关注度日益增加。党的十八大报告中明确指出:“精神懈怠危......
随着城市经济的迅猛发展和人们出行范围的快速扩张,城市客运交通需求也不断提升。由于受客运车辆总量限制,以及运营组织形式的影响......
本文利用20个西南少数民族自治县的调查数据,采用模糊综合评价法对西南少数民族地区农民就业培训满意度进行了分析。研究结果表明:西......
中国要美,农村必须美。繁荣农村,必须坚持不懈推进社会主义新农村建设。自2006年新农村建设工作开展以来,随着新农村建设工作深入推进......
企业员工的满意情况影响他们的士气,从而会影响他们的工作绩效。员工对现任工作是否满意,是否认为在机构内将有发展机会,这种心理......