接触点管理相关论文
目前整合营销传播理论已经形成较为完整的本体论。受到企业资源、其他理论、企业家认同、业界知晓度和传统技术的限制,整合营销传......
围手术期护理是指从患者确定入院治疗时起,对患者的心理、生理、社会等方面实施整体护理,贯穿于术前、术中、术后直至与此次手术有......
[摘要]以北京市石景山少儿图书馆为例，分析在网络背景下，引入AISAS模式和信息接触点管理模式进行品牌构建、策划与推广，通过跨媒体沟......
目的:探讨接触点管理对卵巢癌患者术前肠道准备合格率的影响方法:找出护士与卵巢癌患者术前的几个关键接触点,对患者进行肠道功能......
提到品牌,很多人更多想到的是品牌的标识、品牌的形象以及品牌广告或传播之类外显的特性,并认为品牌的成功一定是市场营销或者是广......
企业品牌的官方微博是微博中的一个重要分类,新浪微博开辟专门的“品牌馆”来管理品牌的官方微博。本文将从接触点的角度对企业品......
在北京、上海、广州、厦门、昆明5场中央电视台黄金资源广告招标大型说明会上,央视广告部专属网站将呈现文字、图片、视频的全程直......
何谓“终端接触点管理”？ 随着新世纪全方位营销的理论发展与市场操作推进，终端接触点管理思想不断成熟，在本文中，笔者将其定义为“......
本研究以关键时刻理论、“峰·终”定律及服务过程理论为理论基础,结合交通行业转型的需要与广东高速公路行业自身的服务特色,通过......
零售终端的接触点管理是影响消费者购买决策的“临门一脚”。它要求零售企业在终端销售服务过程中,运用整合营销传播方法,对消费者......
基于社会化媒体培育与潜在用户的品牌关系,已成为当今品牌主营销传播的重点内容。本文认为,在品牌关系的构建图景中,可以将网络舆......
电信业的快速发展，使电信市场的竞争越来越激烈，顾客消费电信产品时有了更大的选择权。顾客的每一次消费体验都包含了一个或者一系列......
竹苑小学坐落在幽静的竹苑小区内，这所1993年开办的“老”学校，由其精巧雅致而被称道。 接触点管理又称触点管理，是指企业决定在什......
日前,国家工信部公布了30个企业典型经验为2014年全国工业企业质量标杆,其中2个纺织服装企业,红豆集团有限公司基于客户需求的服务......
事件媒介指企业或产品事件营销的合适载体及其传播方式,会展的整合媒介属性使事件媒介在会展营销中大有用武之地,事件媒介管理从本......
众多传播研究专家谈及近年的媒介发展变化，不约而同地会使用“媒介碎片化”一同。所谓“媒体碎片化”至少有三个层面上的意义：第一，媒......
市场营销中的接触点管理对于提升公司形象、增加顾客认同感、增加公司效益有显著作用。高校财务与市场营销有相当大的关联度。本文......
[目的]了解基于接触点管理的生殖医学科取卵术后病人需求状况,为优质护理服务改善护理质量提供依据。[方法]采用自行设计问卷于201......
文章在对修船企业目前质量管理现状和服务品质现状简要分析的基础上,提出了改善企业服务品质的一些具体措施,包括倡导服务文化、建......
目的：探讨呼吸内科规范治疗对慢性支气管炎患者的临床治疗效果。方法：本研究选取2016年1-12月在本院呼吸内科接受治疗的86例慢性支气......
目的通过构建口腔门诊患者服务管理体系,保证患者在口腔诊疗服务全过程中得到专业照顾和管理,为临床提供一种规范有效的优质护理服......
伴随着新营销时代的到来，客企关系显得尤为重要，企业在进行客户定位的工作中，要从客户接触点管理开始。文章以新营销时代为背景，着重分......
目的:探讨基于接触点管理的产科受访对象服务需求,为进一步提高更加优质的产科服务工作奠定基础。方法:通过自制问卷的方式,选取20......
2014年5月10日,习近平总书记在河南考察时提出＂三个转变＂的重要论述,即推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国......
消费者接触品牌的面有很多层次，每一个层次的体验都会有所不同，要让这些不同变成一种核心利益的共同感受，就是品牌接触点管理的中心内......
由于教育环境的改变,国内高职院校间为争夺办学资源的竞争日趋激烈,实施品牌战略,打造院校特色,增强院校竞争力,是高职院校在这场......
品牌接触点管理作为一种新的营销理念和管理模式,逐渐获得了专家学者的认可和企业领导者的重视,并成为企业降低经营成本和塑造强势......
目的探讨口腔专科医院门诊部前台护理人员服务接触的质量和效果。方法结合就诊患者的特点和需求对就诊患者实施预约、挂号分诊、候......
<正>产科是医院里一个相对特殊的科室,因为其接受服务的对象不是处于病理状态的患者,而是处于正常生理过程的妇女。所以产科护理相......
何谓“终端接触点管理”？随着新世纪全方位营销的理论发展与市场操作推进。终端接触点管理思想不断成熟，在本文中，笔者将其定义为“终......
斯科特·罗比内特将客户体验定义为“企业和客户交流感官刺激、信息和情感的要点的集合”。换句话说，客户体验来自于客户每一次......
在"相信品牌的力量"理念的指引下,央视2011年广告招标取得了大丰收。"春晚"逐渐成了中国社会一种新的文化现象。春晚本身作为一个......
随着汽车市场的发展、竞争的日益加剧,如何赢得潜在客户、留住现有客户成为汽车企业亟待解决的问题,建立适应网络时代的CRM是汽车......
体育赛场被称之为“和平时期的战场”。赛场上,有来自世界各国的顶尖高手的角逐;赛场外,更有怀有不同目的的商界大腕的较量。运动......
接触点管理模式(ContactPointManagement)由全球最大的单体广告公司———日本电通公司推出。从传播学的角度来看,着重效果的传播......
随着“十二五”规划纲要的发布，加快推进三网融合、数字化城市建设、运营商间号码携带转网等一系列政策的推出，中国电信业全业务产业......
文化旅游是一种新的旅游产品开发模式,随着体验经济时代的来临,强调文化差异和体验感的文化旅游已经成为旅游消费者的一种新风尚,......
