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摘 要：信息时代高职院校的信息素养培养极大地影响着学生的成长成才和学生的职业发展前景。文章通过调查了解高职院校大学生信息素养的水平，分析了高职院校信息素养培养中存在的问题，并提出推动高职院校信息素养培养的措施。
关键词：信息素养培养； 高职院校
信息社会对个人的生存能力提出了更多挑战，普遍提高个人素质成为社会发展的必然。这就要求进行教育变革，将教育延伸到人的一生和社会各个领域。这意味着学校应更加注重教会学生主动学习、解决问题的方法，为促进学生进一步学习而教育，为学生一生的可持续发展奠定基础。
信息社会的发展、教育改革的进行都离不开信息素养教育。信息素养能够使人了解到信息的价值，在信息海洋中学会如何获取、评价、组织和利用各种信息，在个人学习、工作和生活中发挥主动性，只有这样，终身学习才有可能实现。
一、信息素养相关理论
（一）信息素养的内涵
信息素养的内涵是逐渐丰富、完整起来的。这一词最早是由美国信息产业协会主席Paul Zurkowski在1974年提出的，他将信息素养定义为"利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能"，后来概括为"人们在解答问题时利用信息的技术和技能"。[1]20世纪70年代关于信息素养的解释中其他比较有代表性还有Lee Burchinal、Robert Taylor等人的观点，这一时期关于信息素养的诸种概念的相似之处是强调了解信息源、掌握获取信息的技巧等。随着20世纪80年代以计算机技术为核心的信息技术发展，计算机信息处理能力成为信息素养强调的内容之一。值得注意的是，这一时期Patricia Breivik提出与信息有关的公共利益准则等信息伦理问题[2]，继续丰富了信息素养的内涵。1989年美国图书馆协会信息素养主管委员会年终报告中，强调信息素养对学习能力的影响，首次将信息素养与终身学习紧密联系起来，较详细地描述了信息素养的特征，使得该定义后来被广泛采用。20世纪90年代后信息素养的内涵随着研究的深入得以不断拓展。信息素养的内涵还将进一步深化，但它始终离不开信息需求的确定、信息获取、评价、利用等方面的能力。
（二）信息素养的内容
从信息素养的内涵发展过程来看，一般认为信息素养包括信息知识、信息意识、信息能力、信息伦理四个方面的内容。 2000年美国大学和研究型图书馆协会通过的美国《高等教育信息素养能力标准》[3]建立了5个标准，进一步细分为22个具体指标，全面总结了具有信息素养的学生应该具备的能力，为高校开展信息素养教育提供了参考。
二、高职院校大学生信息素养的现状
2008年联合国教科文组织的报告中提出，在"高技能经济"形势下，对人力资本的高技能要求之一是"要求更多、更先进的基本或核心技能，涉及有效的沟通能力，解决问题的各类技巧，自主地工作，迅速适应变换的工作环境，团队合作以及持续学习的能力"。[4]从大的方面来讲，信息素养是职业发展对高职院校学生能力的普遍要求，服务于学生的实际工作和终身学习；对个体而言，信息素养将提高个人择业、就业的能力，是学生必备的基本生存能力。特别是当前高等教育规模继续扩大，就业形势不容乐观，高职学校毕业生工作与专业不对口现象突出，信息素养在增强个体就业优势方面将发挥更加重要的作用。
为了解高职院校学生信息素养的状况，笔者所在课题小组选取当地3所高职院校开展了问卷调查，共发放问卷600份，回收548份，有效问卷507份，有效问卷回收率84.5%。调查结果如下。
（一）缺乏信息知识
掌握一定的关于信息查询工具、检索策略、数据库等方面的知识极大地有利于学生获取信息。而调查对象整体上对信息检索相关知识的了解比较少，"十分了解"的人数占总体的1.3%，"完全不了解"的人数占总体的47.9%。另外，调查对象对信息污染、信息源方面的知识"完全不了解"的人数比例也都达到了35%。调查对象对知识产权、隐私权、计算机病毒、信息犯罪方面的了解情况相对较好，但"十分了解"的比例都在10%以下。
（二）信息意识淡薄
强烈的学习动机会激发人的信息需求，从而进行相应的信息行为。在调查对象中，"经常"有"强烈的求知欲望"的人数占总数的54%，"偶尔有"的占43.6%，说明高职学生普遍较缺少学习欲望。这与高职学生学习底子较弱、校园文化学习环境建设跟不上要求、学生沉迷于网络、游戏等不无关系。图书馆作为高职院校文献信息资源保障中心的作用未得到充分发挥，较少有学生为了解决具体问题有针对性地去图书馆查找资料。这在一定程度上与学生不熟悉、不会利用图书馆的资源和服务有关。
（三）信息能力不足
在调查学生信息获取的途径时，选择倾向从大到小依次是借阅图书、利用书后参考文献、网络搜索引擎、利用书目索引、寻找馆员帮助，其中60%的调查对象选择借阅图书。这反映出高职学生获取信息的方式单一。调查显示，超过六成的学生经常查阅的文献限于印刷型文献，电子图书、电子期刊的利用率很低。学生很少通过图书馆的公共查询目录查找文献，对索引、文摘、专利等二次、三次文献利用得更少。这可能与很多学生仍然习惯于传统的知识传递型学习方式有关。学生习惯从授课、教科书中获得知识、寻求答案，对课外与专业相关的信息、知识缺乏兴趣。学生对与专业相关的信息源不甚了解，有30%的学生不了解本专业的核心期刊。
（四）信息道德水平较低
高职院校大学生对知识产权、隐私权等信息法规以及网络社交安全规则的了解不足，在各种信息行为中容易出现偏差。现在包括计算机网络、手机等移动终端的多种信息媒介使学生随时随地处于网络信息环境中，而网络的开放性、虚拟性、隐蔽性给高职学生的道德观念、行为方式等方面造成很大影响和冲击，加之信息法律观念淡薄，社会责任感不强，极易衍生信息犯罪，因此有必要加强对高职学生的信息道德教育。 三、高职院校信息素养培养的现状
高职院校学生的信息素养整体水平不高，除了与学生自身原因有关以外，也与学校目前的信息素养培养不到位密切相关。高职院校信息素养培养中存在的问题主要有如下几个方面。
（一）学校对信息素养教育重视不足
很多高职院校的领导对信息素养教育认识不足，没有充分认识到面向学生开展信息素养教育的重要性，因此缺少相关的研究、论证。在开展了这方面工作的高职学校中，不少学校是缺乏合理定位和制度保障的。新生入馆教育、信息资源检索课程等仅作为选修课由图书馆这个教学辅助部门开展，而不是作为公共必修课纳入学校正式的教学计划、由主导教学的部门来执行，使得高职院校信息素养教育的影响很有限。而有些学校甚至未开设信息素养教育课程。高职学校注重职业教学，偏重锻炼学生的实际动手能力，在有限的在校学习时间里，容易压缩信息素养教育这类基础课的学时。经费问题也是制约高职院校信息素养教育开展的重要原因。
（二）没有形成良好的教学团队和教学体系
高职学校图书馆作为通常情况下承担信息素养教育的部门，专业师资不足，在教学大纲设计、教学内容等方面存在很大的随意性。教学模式单一，很多学校采取传统的"灌输式"课堂教学，理论学时多，实践操作学时少，没有紧贴学生的专业需要。容易流于走马观花式的新生入馆教育或者其它培训讲座经常因学生主动学习的内驱力不足而使效果打折扣。信息素养教育内容单一，覆盖面小，偏重于开设文献信息检索与利用课程，较少强调信息道德素养教育，不能全面改善学生的信息素养。在考察教学效果时，缺乏科学的评价体系，惯常采用卷面考试或完成检索信息的作业。用这种不灵活的形式来评价信息素养这种具有持续性、发展性的能力，难以反映出真实效果。
（三）教师的信息素养水平偏低
高职学生的学习时间绝大部分是在课堂上，教师的信息素养水平直接影响到信息素养教育传播的效果。对3所高职院校教师的信息素养调查表明，在教学方面，很多教师应用信息技术的水平不高，使用现代教育技术的理念有待增强，仍然采取传统的课堂教学模式组织教学，不能发挥学生自主学习的能动性。同时教师对图书馆资源、服务的利用不够，获取信息资源的途径有限，检索技巧有待增强。还有一部分教师很少或几乎不去图书馆。超过九成的教师认为自身有必要接受信息素养教育的相关培训。而不少高职院校图书馆是从中专学校图书馆转变过来的，馆员的素质水平参差不齐，缺乏信息导航和创新能力，难以全面完成信息素养教育的任务。
四、推动高职院校大学生信息素养培养的措施
（一）提高学校对信息素养培养的重视程度
高职院校要转变教育观念，在着力培养学生的职业能力的同时，全面认识到提高高职学生信息素养水平的必要性，将信息素养教育作为公共必修课纳入常规的教学工作计划，提供必要的经费、师资力量和良好的教学实习场所与设备，为信息素养教育的持续、正常实施创造政策环境支持。
（二）构建信息素养教育教学体系和评价体系
高职院校要明确信息素养教育的教学目标，要求学生在完成学习任务的过程中学会如何获取相关的学习资源，掌握认知工具，在自主学习时结合自身的实践经验实现知识内化。无论是教师还是图书馆，都要根据课程特点和学习规律，开展灵活多样的教育教学模式，调动学生自主学习的能动性。另外，要针对信息获取、选择、评估与利用等环节建立全面、客观的信息素养教育评价标准。
（三）提高教师的信息素养水平
深化教学改革，鼓励教师积极探索，在教学中尽量利用现有的教育媒体资源，掌握最新的信息技术应用能力，引导学生全面感知、认识学习对象，创造性地解决问题，为增强学生信息素养创造有利的学习环境。对教师开展信息素养培训，通过他们的课堂讲授，潜移默化将贯穿在信息获取、选择、评价、利用等过程中的知识、技巧传播给学生。
（四）加强基础设施建设
高职院校要改善教学设施，注重校园网的建设，及时更新硬件和软件设施，保证校园网络运行的稳定可靠性，为教学和自学提供良好的平台。其次要充实图书馆的纸质文献、电子图书、数据库等馆藏资源，满足学生多样化、即时的信息需求。
（五）进一步发挥图书馆的作用
图书馆要优化馆藏资源，加强对信息资源的组织、开发、导航工作，为师生提供全方位服务。可开展网络培训、远程教学或实地讲座培训，向学生传授信息检索的方法和技巧。此外，要增强馆员整体的素质，提高馆员自身的信息素养水平。
参考文献：
[1]张倩苇.信息素养与信息素养教育.电化教育研究[J].2001（2）：9-10
[2]金国庆.信息素养一词的概念分析及历史概述.国外情报科学[J].1996（1）：29-31
[3] 美国大学与研究图书馆协会（ACRL）《高等教育信息素养能力标准》[EB/01]. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_63c11805010150xv.html
[4] 陈衍，李玉静，程宇，李瑶，编译.2008国际职业教育发展热点与前瞻（来自联合国教科文组织的报告）[M].长春：东北师范大学出版社，2008.
作者简介：李 游，湖南城建职业技术学院图书馆助理馆员。
关键词：信息素养培养； 高职院校
信息社会对个人的生存能力提出了更多挑战，普遍提高个人素质成为社会发展的必然。这就要求进行教育变革，将教育延伸到人的一生和社会各个领域。这意味着学校应更加注重教会学生主动学习、解决问题的方法，为促进学生进一步学习而教育，为学生一生的可持续发展奠定基础。
信息社会的发展、教育改革的进行都离不开信息素养教育。信息素养能够使人了解到信息的价值，在信息海洋中学会如何获取、评价、组织和利用各种信息，在个人学习、工作和生活中发挥主动性，只有这样，终身学习才有可能实现。
一、信息素养相关理论
（一）信息素养的内涵
信息素养的内涵是逐渐丰富、完整起来的。这一词最早是由美国信息产业协会主席Paul Zurkowski在1974年提出的，他将信息素养定义为"利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能"，后来概括为"人们在解答问题时利用信息的技术和技能"。[1]20世纪70年代关于信息素养的解释中其他比较有代表性还有Lee Burchinal、Robert Taylor等人的观点，这一时期关于信息素养的诸种概念的相似之处是强调了解信息源、掌握获取信息的技巧等。随着20世纪80年代以计算机技术为核心的信息技术发展，计算机信息处理能力成为信息素养强调的内容之一。值得注意的是，这一时期Patricia Breivik提出与信息有关的公共利益准则等信息伦理问题[2]，继续丰富了信息素养的内涵。1989年美国图书馆协会信息素养主管委员会年终报告中，强调信息素养对学习能力的影响，首次将信息素养与终身学习紧密联系起来，较详细地描述了信息素养的特征，使得该定义后来被广泛采用。20世纪90年代后信息素养的内涵随着研究的深入得以不断拓展。信息素养的内涵还将进一步深化，但它始终离不开信息需求的确定、信息获取、评价、利用等方面的能力。
（二）信息素养的内容
从信息素养的内涵发展过程来看，一般认为信息素养包括信息知识、信息意识、信息能力、信息伦理四个方面的内容。 2000年美国大学和研究型图书馆协会通过的美国《高等教育信息素养能力标准》[3]建立了5个标准，进一步细分为22个具体指标，全面总结了具有信息素养的学生应该具备的能力，为高校开展信息素养教育提供了参考。
二、高职院校大学生信息素养的现状
2008年联合国教科文组织的报告中提出，在"高技能经济"形势下，对人力资本的高技能要求之一是"要求更多、更先进的基本或核心技能，涉及有效的沟通能力，解决问题的各类技巧，自主地工作，迅速适应变换的工作环境，团队合作以及持续学习的能力"。[4]从大的方面来讲，信息素养是职业发展对高职院校学生能力的普遍要求，服务于学生的实际工作和终身学习；对个体而言，信息素养将提高个人择业、就业的能力，是学生必备的基本生存能力。特别是当前高等教育规模继续扩大，就业形势不容乐观，高职学校毕业生工作与专业不对口现象突出，信息素养在增强个体就业优势方面将发挥更加重要的作用。
为了解高职院校学生信息素养的状况，笔者所在课题小组选取当地3所高职院校开展了问卷调查，共发放问卷600份，回收548份，有效问卷507份，有效问卷回收率84.5%。调查结果如下。
（一）缺乏信息知识
掌握一定的关于信息查询工具、检索策略、数据库等方面的知识极大地有利于学生获取信息。而调查对象整体上对信息检索相关知识的了解比较少，"十分了解"的人数占总体的1.3%，"完全不了解"的人数占总体的47.9%。另外，调查对象对信息污染、信息源方面的知识"完全不了解"的人数比例也都达到了35%。调查对象对知识产权、隐私权、计算机病毒、信息犯罪方面的了解情况相对较好，但"十分了解"的比例都在10%以下。
（二）信息意识淡薄
强烈的学习动机会激发人的信息需求，从而进行相应的信息行为。在调查对象中，"经常"有"强烈的求知欲望"的人数占总数的54%，"偶尔有"的占43.6%，说明高职学生普遍较缺少学习欲望。这与高职学生学习底子较弱、校园文化学习环境建设跟不上要求、学生沉迷于网络、游戏等不无关系。图书馆作为高职院校文献信息资源保障中心的作用未得到充分发挥，较少有学生为了解决具体问题有针对性地去图书馆查找资料。这在一定程度上与学生不熟悉、不会利用图书馆的资源和服务有关。
（三）信息能力不足
在调查学生信息获取的途径时，选择倾向从大到小依次是借阅图书、利用书后参考文献、网络搜索引擎、利用书目索引、寻找馆员帮助，其中60%的调查对象选择借阅图书。这反映出高职学生获取信息的方式单一。调查显示，超过六成的学生经常查阅的文献限于印刷型文献，电子图书、电子期刊的利用率很低。学生很少通过图书馆的公共查询目录查找文献，对索引、文摘、专利等二次、三次文献利用得更少。这可能与很多学生仍然习惯于传统的知识传递型学习方式有关。学生习惯从授课、教科书中获得知识、寻求答案，对课外与专业相关的信息、知识缺乏兴趣。学生对与专业相关的信息源不甚了解，有30%的学生不了解本专业的核心期刊。
（四）信息道德水平较低
高职院校大学生对知识产权、隐私权等信息法规以及网络社交安全规则的了解不足，在各种信息行为中容易出现偏差。现在包括计算机网络、手机等移动终端的多种信息媒介使学生随时随地处于网络信息环境中，而网络的开放性、虚拟性、隐蔽性给高职学生的道德观念、行为方式等方面造成很大影响和冲击，加之信息法律观念淡薄，社会责任感不强，极易衍生信息犯罪，因此有必要加强对高职学生的信息道德教育。 三、高职院校信息素养培养的现状
高职院校学生的信息素养整体水平不高，除了与学生自身原因有关以外，也与学校目前的信息素养培养不到位密切相关。高职院校信息素养培养中存在的问题主要有如下几个方面。
（一）学校对信息素养教育重视不足
很多高职院校的领导对信息素养教育认识不足，没有充分认识到面向学生开展信息素养教育的重要性，因此缺少相关的研究、论证。在开展了这方面工作的高职学校中，不少学校是缺乏合理定位和制度保障的。新生入馆教育、信息资源检索课程等仅作为选修课由图书馆这个教学辅助部门开展，而不是作为公共必修课纳入学校正式的教学计划、由主导教学的部门来执行，使得高职院校信息素养教育的影响很有限。而有些学校甚至未开设信息素养教育课程。高职学校注重职业教学，偏重锻炼学生的实际动手能力，在有限的在校学习时间里，容易压缩信息素养教育这类基础课的学时。经费问题也是制约高职院校信息素养教育开展的重要原因。
（二）没有形成良好的教学团队和教学体系
高职学校图书馆作为通常情况下承担信息素养教育的部门，专业师资不足，在教学大纲设计、教学内容等方面存在很大的随意性。教学模式单一，很多学校采取传统的"灌输式"课堂教学，理论学时多，实践操作学时少，没有紧贴学生的专业需要。容易流于走马观花式的新生入馆教育或者其它培训讲座经常因学生主动学习的内驱力不足而使效果打折扣。信息素养教育内容单一，覆盖面小，偏重于开设文献信息检索与利用课程，较少强调信息道德素养教育，不能全面改善学生的信息素养。在考察教学效果时，缺乏科学的评价体系，惯常采用卷面考试或完成检索信息的作业。用这种不灵活的形式来评价信息素养这种具有持续性、发展性的能力，难以反映出真实效果。
（三）教师的信息素养水平偏低
高职学生的学习时间绝大部分是在课堂上，教师的信息素养水平直接影响到信息素养教育传播的效果。对3所高职院校教师的信息素养调查表明，在教学方面，很多教师应用信息技术的水平不高，使用现代教育技术的理念有待增强，仍然采取传统的课堂教学模式组织教学，不能发挥学生自主学习的能动性。同时教师对图书馆资源、服务的利用不够，获取信息资源的途径有限，检索技巧有待增强。还有一部分教师很少或几乎不去图书馆。超过九成的教师认为自身有必要接受信息素养教育的相关培训。而不少高职院校图书馆是从中专学校图书馆转变过来的，馆员的素质水平参差不齐，缺乏信息导航和创新能力，难以全面完成信息素养教育的任务。
四、推动高职院校大学生信息素养培养的措施
（一）提高学校对信息素养培养的重视程度
高职院校要转变教育观念，在着力培养学生的职业能力的同时，全面认识到提高高职学生信息素养水平的必要性，将信息素养教育作为公共必修课纳入常规的教学工作计划，提供必要的经费、师资力量和良好的教学实习场所与设备，为信息素养教育的持续、正常实施创造政策环境支持。
（二）构建信息素养教育教学体系和评价体系
高职院校要明确信息素养教育的教学目标，要求学生在完成学习任务的过程中学会如何获取相关的学习资源，掌握认知工具，在自主学习时结合自身的实践经验实现知识内化。无论是教师还是图书馆，都要根据课程特点和学习规律，开展灵活多样的教育教学模式，调动学生自主学习的能动性。另外，要针对信息获取、选择、评估与利用等环节建立全面、客观的信息素养教育评价标准。
（三）提高教师的信息素养水平
深化教学改革，鼓励教师积极探索，在教学中尽量利用现有的教育媒体资源，掌握最新的信息技术应用能力，引导学生全面感知、认识学习对象，创造性地解决问题，为增强学生信息素养创造有利的学习环境。对教师开展信息素养培训，通过他们的课堂讲授，潜移默化将贯穿在信息获取、选择、评价、利用等过程中的知识、技巧传播给学生。
（四）加强基础设施建设
高职院校要改善教学设施，注重校园网的建设，及时更新硬件和软件设施，保证校园网络运行的稳定可靠性，为教学和自学提供良好的平台。其次要充实图书馆的纸质文献、电子图书、数据库等馆藏资源，满足学生多样化、即时的信息需求。
（五）进一步发挥图书馆的作用
图书馆要优化馆藏资源，加强对信息资源的组织、开发、导航工作，为师生提供全方位服务。可开展网络培训、远程教学或实地讲座培训，向学生传授信息检索的方法和技巧。此外，要增强馆员整体的素质，提高馆员自身的信息素养水平。
参考文献：
[1]张倩苇.信息素养与信息素养教育.电化教育研究[J].2001（2）：9-10
[2]金国庆.信息素养一词的概念分析及历史概述.国外情报科学[J].1996（1）：29-31
[3] 美国大学与研究图书馆协会（ACRL）《高等教育信息素养能力标准》[EB/01]. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_63c11805010150xv.html
[4] 陈衍，李玉静，程宇，李瑶，编译.2008国际职业教育发展热点与前瞻（来自联合国教科文组织的报告）[M].长春：东北师范大学出版社，2008.
作者简介：李 游，湖南城建职业技术学院图书馆助理馆员。