校长应该直面困难
　　因布局调整，学校需要搬迁，给家长们带来不便，特别是一部分在周边购买了学区房的家庭。考虑再三，我们决定将自愿留下来的学生，重组班级，在老校区就读直至毕业。对此，一些家长担心学校发展重心偏移影响到自己孩子的学习，极力阻止学校搬迁。校方经过多次沟通解释，请班主任和科任教师做工作，仍有部分家长难以释怀，坚持找校方要“说法”。
　　当然，要做这些家长的思想工作，最佳人选是班主任。因为班主任与孩子、与家长交往密切，有感情基础。学校管理人员此前很少与家长有深入的交流。但学校决定，先由管理层与家长分批次沟通，校长亲自出面与家长代表面谈。学校明确地告知家长：有意见需要表达直接找学校管理干部，不要打扰班主任和教师，让他们安心教学，以免影响孩子学习。
　　一周之后，家长们的情绪平复下来。此时，学校动员班主任出面，与家长逐个交流，局面很快稳定下来。如果第一步就让班主任出面做工作，问题也可能很快解决，家长可能因与班主任的“感情基础”而迅速妥协，但也因如此，家长的情绪难以宣泄，时间久了可能会采取其它更为极端的方式；老师们也会因此产生“面对困难领导总是躲在后面”的错觉。
　　很多参观者问，为什么天问的老师敬业精神和主人翁意识如此之强？我们觉得有一点至关重要，就是我们坚持用“治家”的理念来“治校”，即尊重教师，爱护教师，依靠教师。作为校长，应该出现在学校最困难的地方，这样才能赢得老师们的信任。
　　变“兄弟们，给我上”为“兄弟们，跟我上”
　　刚刚接手一所公立学校，在讨论某位中层干部培养对象时，一位副校长说：此人有担当，可以培养。依据何在呢？该副校长向我们讲述了这样一个故事。
　　一次，学校正在召开一个小范围的会议，一位不在学区内的家长为了孩子入学直接冲进会议室。该副校长主管招生，做了必要的解释工作，但家长听不进去，情绪激动。这位副校长不再搭理，在座的其他人也面面相觑。最后，有一位老师主动站出来，将家长带到另外一间教室进行了妥善的安排。因此，该副校长认为这位教师有担当，可培养。
　　姑且不谈这位教师是否真正有潜力，是否适合作为后备干部来培养，该副校长的做法，我认为不妥当。于是追问该副校长为何不再搭理情绪不稳的家长，该副校长道出心声：“我当时不出声，就是想看哪位老师能主动站起来帮助解决这个问题，看谁能为我分担一下。”这样的想法看似合理，该教师挺身而出也值得肯定。但作为主管招生工作的副校长，面对情绪激动的家长，竟然有心思“想看看谁来替我分担一下”，那其他人也可以理直气壮地认为，“这不是我的事，我不能越权处理”。任何事情都有两面性，这位副校长在试探下属是否有担当的同时，其实也将自己的担当丢失殆尽。长此以往，会形成教师“琢磨”领导意图，乃至投其所好的学校组织文化。
　　作为领导，面对挑战的时候，应该勇敢地站出来，而不应该是“看谁来帮我”；应该是“兄弟们，跟我上”，而不是“兄弟们，给我上”。自己有担当，下属才会主动为领导分担。