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摘 要：图书管理工作作为职业院校质量管理的重要环节，对于提高学生素质、提升毕业生就业质量及促进学校发展起着重要的作用；科学合理地管理职业院校的图书馆，能够极大地丰富在校师生的业余生活，有利于青少年养成正确的价值观和世界观，推动学校内涵发展和提高学校办学水平。
关键词：职业院校；图书；管理；研究；对策
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 收稿日期：2015-10-27
图书馆历来是职业院校知识传承、信息传播的重要信息资源基地，是学生的精神粮仓，是学校教育教学及开展科学研究的服务机构和重要组成部分。
1.提高图书管理工作水平的重要意义
近几年来，图书管理工作取得了较大进步，但是仍然存在馆藏资源普遍较为陈旧、图书流失严重、图书管理制度不够健全、工作机制不够完善等问题，这不仅仅是关系到学校的管理方法，还有一些是关系到图书馆自身建设方面所面临的问题。只有正确看待职业院校图书馆建设发展，高度重视图书馆的管理建设，发现图书馆建设方面存在的问题，并及时解决这些问题，才能更好地促进学校图书管理的科学化、规范化、合理化。
2.图书管理工作中的常见问题
（1）投入严重不足。由于当前职业院校尤其中职学校办学条件普遍相对较差，教学经费明显不足，学校主要将办学经费用于了校园的硬件建设维护等可量化、见效明显的项目上面，因此对图书馆的建设改造投入相对偏少。学校对图书建设的重视不够、投入不足是当前职业院校普遍存在的一个现象，也是当前职业院校图书馆建设所面临的主要问题之一。此外，由于投入资金的不足，图书资源也得不到及时更新，导致绝大部分学校图书馆的馆存资料过于陈旧，图书质量普遍不高，图书内容不能与时俱进，图书的利用率也较为低下。
（2）图书流失现象普遍。当前几乎每个职业院校的图书馆都存在图书流失现象。流失的原因包括自然损耗和人为损失两种。自然损耗指纸质图书在流通、储藏过程中发生的各种损耗，诸如受潮、发霉、阅读时发生的损耗等。也有随着书籍的使用时间的延长，字体出现变浅、变模糊的现象，这些都是书籍使用过程中难以完全避免的正常损耗。
人为损耗指图书管理过程中能够避免的一些损耗。如部分图书馆管理松散导致的虫蛀损耗。由于藏书室得不到及时频繁的清理，滋生的害虫、霉菌就会对图书造成不可挽回的损毁。此外就是借阅书籍无法及时收回或丢失造成的损耗。外借书籍无法及时回收的原因有可能是部分学生由于转借、丢失、占有等原因导致，也可能是图书管理员缺乏应有的责任意识和职业素养，造成图书资源的流失。
人为损耗是图书资源损毁最为严重的方面，也是最难杜绝的。一方面是资金投入的不足、图书资源无法及时补足更新，另一方面是人为、自然耗损造成的图书资源流失，对图书建设造成极大的压力，也成为图书管理工作亟待解决的棘手问题之一。
（3）管理体制不够完善。合理有效的管理制度是图书管理规范化的重要前提。然而图书管理工作在学校历来不受重视，图书管理岗位一直被视为闲职，图书管理的各项制度都不够健全，在中职学校尤为严重。图书管理的制度不够健全、完善，管理观念较为陈旧、滞后，图书馆的服务模式仍以开放阅览为主，缺乏主动和创新意识。制度的不完备容易导致从业人员工作态度的松散和懈怠，服务态度不积极，致使图书资源浪费严重，资源流通效率极低。此外，由于学校的图书馆是非盈利性质的，又缺乏完善的相关资金的管理章程，使得图书馆的资金周转得不到切实的保障，也为图书馆的管理带来诸多隐患。
（4）管理人员素质较低。当前职业院校的图书管理人员大部分不是专业人员，甚至有些学校的图书管理岗位仅仅是为了安置领导、专家或职工家属，由此造成部分图书管理人员的素质比较低。图书管理人员对本职工作缺乏正确认识，未接受过系统的专业性培训，综合职业素养不高，业务水平较低，缺乏图书管理系统知识和专业技能，达不到科学管理、规范管理的基本要求，对图书管理建设工作也造成了一定影响。
3.加强图书管理的有效措施
（1）加大图书管理投入。一是加大对图书馆基础建设资金的投入。只有通过多渠道筹措资金，加大基础建设资金投入，才能有效地解决当前图书馆基础建设薄弱、硬软件配备落后等问题。只有具备充足的资金，才能更好地改善相应的硬件和软件条件，让学生拥有一个良好的学习环境。二是加大对图书馆的资源投入。图书馆要对一些绝版的、有研究价值的书目加以保藏；对于发展较快的专业或学科，应当将相应的理论图书更新速度跟上；对于一些陈旧过时的图书，要注意妥善保存，应将其作为研究该门学科发展史的研究资料以备不时之需。通过及时更新补足图书资源，能够更加有效地丰富和充实学生的知识结构体系，及时跟上知识更新的速度。
（2）完善图书管理制度。“没有规矩，不成方圆”，任何管理的科学化、正规化都应建立在完善的管理体制基础上，没有强有力的制度制约，图书管理就会走向散漫，使整个图书管理系统如一盘散沙。相关责任部门应当制订相关完善的学校管理制度，建立起相应的监督制约机制，提高人们对于图书管理的正确认识，才能从根本上杜绝图书管理松懈的问题。
一是要加强图书借阅管理。要建立严格的借阅管理规章制度，进一步明确规定工作人员所需负责的工作内容，将责任落实到具体到每个人身上，完善图书馆的图书证办理制度、图书借还规则以及外借图书丢失的损坏处罚细则，增强学校图书管理人员的责任意识，保障图书的借出、归还有据可查，保证图书馆基础设施合理维护，依靠外界的制度强制性约束，达到规范借阅流程、减少人为损耗造成的图书流失现象目的。
二是转变图书管理的服务方式。提高主动服务意识，在提供咨询服务、文献采购和导读工作时，积极变“被动”为“主动”。根据服务对象、需求、时段的不同，有针对性地制订相关方案，如延长服务时间，并且提供相配套的浏览、检索、复印等全方位服务。此外还可以建立图书馆与读者交流互动的信息平台，了解读者的阅读需求，使图书服务更加具有针对性，能够为读者提供更加专业化的服务，帮助读者解决在信息资源需求中遇到的难题。
三是完善图书购买管理制度。依据图书管理工作的基本内容和程序，通过计划、决策、组织、控制、协调等，合理使用学校图书管理的人力、物力和财力资源，采取集中采购、招投标采购等方式购买图书。采购时应当严格控制图书成本，认真审查图书质量，保证图书的专业性，做到所购图书切实符合学校、社会发展所需，加强采购环节的审计和财务监督，节约经费资源。
（3）提高管理人员素质。图书管理人员的管理能力在很大程度上决定了图书管理质量与效率，因此职业院校必须高度重视，从以下两方面着手提升图书管理人员综合素质。一是注重图书管理工作人员的职业培训。通过采取讲座、学术活动、参观学习及继续教育等方式，加强图书管理人员思想道德教育、图书情报专业教育等培训；把提高专业素养作为图书管理人员培训的主要目标，邀请一些常驻图书馆管理人员或者是相应的专业人士对本校的图书管理人员进行系统学习，提高工作人员对图书管理的正确认识；有针对性地组织开展系统化管理技能培训活动，加强对电脑操作、数字图书管理、基本网络病毒和网络防护知识的学习，加强日常电脑基本技能操作实践，更好地为学校师生提供服务。
二是完善工作人员考核机制。建立图书管理员的考核机制，通过奖惩制度激发管理人员持续加强业务学习的动力，提高图书管理人员的工作效率。考核指标的设置可以包括服务意识、服务态度、服务创新和服务能力等。根据管理人员自身知识与技能水平，考核管理人员收集与整理文献资料、存储文化典籍等日常工作技能。通过培训和考核相结合的有效方式，促进图书管理人员逐步提升职业素养和业务水平。
关键词：职业院校；图书；管理；研究；对策
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 收稿日期：2015-10-27
图书馆历来是职业院校知识传承、信息传播的重要信息资源基地，是学生的精神粮仓，是学校教育教学及开展科学研究的服务机构和重要组成部分。
1.提高图书管理工作水平的重要意义
近几年来，图书管理工作取得了较大进步，但是仍然存在馆藏资源普遍较为陈旧、图书流失严重、图书管理制度不够健全、工作机制不够完善等问题，这不仅仅是关系到学校的管理方法，还有一些是关系到图书馆自身建设方面所面临的问题。只有正确看待职业院校图书馆建设发展，高度重视图书馆的管理建设，发现图书馆建设方面存在的问题，并及时解决这些问题，才能更好地促进学校图书管理的科学化、规范化、合理化。
2.图书管理工作中的常见问题
（1）投入严重不足。由于当前职业院校尤其中职学校办学条件普遍相对较差，教学经费明显不足，学校主要将办学经费用于了校园的硬件建设维护等可量化、见效明显的项目上面，因此对图书馆的建设改造投入相对偏少。学校对图书建设的重视不够、投入不足是当前职业院校普遍存在的一个现象，也是当前职业院校图书馆建设所面临的主要问题之一。此外，由于投入资金的不足，图书资源也得不到及时更新，导致绝大部分学校图书馆的馆存资料过于陈旧，图书质量普遍不高，图书内容不能与时俱进，图书的利用率也较为低下。
（2）图书流失现象普遍。当前几乎每个职业院校的图书馆都存在图书流失现象。流失的原因包括自然损耗和人为损失两种。自然损耗指纸质图书在流通、储藏过程中发生的各种损耗，诸如受潮、发霉、阅读时发生的损耗等。也有随着书籍的使用时间的延长，字体出现变浅、变模糊的现象，这些都是书籍使用过程中难以完全避免的正常损耗。
人为损耗指图书管理过程中能够避免的一些损耗。如部分图书馆管理松散导致的虫蛀损耗。由于藏书室得不到及时频繁的清理，滋生的害虫、霉菌就会对图书造成不可挽回的损毁。此外就是借阅书籍无法及时收回或丢失造成的损耗。外借书籍无法及时回收的原因有可能是部分学生由于转借、丢失、占有等原因导致，也可能是图书管理员缺乏应有的责任意识和职业素养，造成图书资源的流失。
人为损耗是图书资源损毁最为严重的方面，也是最难杜绝的。一方面是资金投入的不足、图书资源无法及时补足更新，另一方面是人为、自然耗损造成的图书资源流失，对图书建设造成极大的压力，也成为图书管理工作亟待解决的棘手问题之一。
（3）管理体制不够完善。合理有效的管理制度是图书管理规范化的重要前提。然而图书管理工作在学校历来不受重视，图书管理岗位一直被视为闲职，图书管理的各项制度都不够健全，在中职学校尤为严重。图书管理的制度不够健全、完善，管理观念较为陈旧、滞后，图书馆的服务模式仍以开放阅览为主，缺乏主动和创新意识。制度的不完备容易导致从业人员工作态度的松散和懈怠，服务态度不积极，致使图书资源浪费严重，资源流通效率极低。此外，由于学校的图书馆是非盈利性质的，又缺乏完善的相关资金的管理章程，使得图书馆的资金周转得不到切实的保障，也为图书馆的管理带来诸多隐患。
（4）管理人员素质较低。当前职业院校的图书管理人员大部分不是专业人员，甚至有些学校的图书管理岗位仅仅是为了安置领导、专家或职工家属，由此造成部分图书管理人员的素质比较低。图书管理人员对本职工作缺乏正确认识，未接受过系统的专业性培训，综合职业素养不高，业务水平较低，缺乏图书管理系统知识和专业技能，达不到科学管理、规范管理的基本要求，对图书管理建设工作也造成了一定影响。
3.加强图书管理的有效措施
（1）加大图书管理投入。一是加大对图书馆基础建设资金的投入。只有通过多渠道筹措资金，加大基础建设资金投入，才能有效地解决当前图书馆基础建设薄弱、硬软件配备落后等问题。只有具备充足的资金，才能更好地改善相应的硬件和软件条件，让学生拥有一个良好的学习环境。二是加大对图书馆的资源投入。图书馆要对一些绝版的、有研究价值的书目加以保藏；对于发展较快的专业或学科，应当将相应的理论图书更新速度跟上；对于一些陈旧过时的图书，要注意妥善保存，应将其作为研究该门学科发展史的研究资料以备不时之需。通过及时更新补足图书资源，能够更加有效地丰富和充实学生的知识结构体系，及时跟上知识更新的速度。
（2）完善图书管理制度。“没有规矩，不成方圆”，任何管理的科学化、正规化都应建立在完善的管理体制基础上，没有强有力的制度制约，图书管理就会走向散漫，使整个图书管理系统如一盘散沙。相关责任部门应当制订相关完善的学校管理制度，建立起相应的监督制约机制，提高人们对于图书管理的正确认识，才能从根本上杜绝图书管理松懈的问题。
一是要加强图书借阅管理。要建立严格的借阅管理规章制度，进一步明确规定工作人员所需负责的工作内容，将责任落实到具体到每个人身上，完善图书馆的图书证办理制度、图书借还规则以及外借图书丢失的损坏处罚细则，增强学校图书管理人员的责任意识，保障图书的借出、归还有据可查，保证图书馆基础设施合理维护，依靠外界的制度强制性约束，达到规范借阅流程、减少人为损耗造成的图书流失现象目的。
二是转变图书管理的服务方式。提高主动服务意识，在提供咨询服务、文献采购和导读工作时，积极变“被动”为“主动”。根据服务对象、需求、时段的不同，有针对性地制订相关方案，如延长服务时间，并且提供相配套的浏览、检索、复印等全方位服务。此外还可以建立图书馆与读者交流互动的信息平台，了解读者的阅读需求，使图书服务更加具有针对性，能够为读者提供更加专业化的服务，帮助读者解决在信息资源需求中遇到的难题。
三是完善图书购买管理制度。依据图书管理工作的基本内容和程序，通过计划、决策、组织、控制、协调等，合理使用学校图书管理的人力、物力和财力资源，采取集中采购、招投标采购等方式购买图书。采购时应当严格控制图书成本，认真审查图书质量，保证图书的专业性，做到所购图书切实符合学校、社会发展所需，加强采购环节的审计和财务监督，节约经费资源。
（3）提高管理人员素质。图书管理人员的管理能力在很大程度上决定了图书管理质量与效率，因此职业院校必须高度重视，从以下两方面着手提升图书管理人员综合素质。一是注重图书管理工作人员的职业培训。通过采取讲座、学术活动、参观学习及继续教育等方式，加强图书管理人员思想道德教育、图书情报专业教育等培训；把提高专业素养作为图书管理人员培训的主要目标，邀请一些常驻图书馆管理人员或者是相应的专业人士对本校的图书管理人员进行系统学习，提高工作人员对图书管理的正确认识；有针对性地组织开展系统化管理技能培训活动，加强对电脑操作、数字图书管理、基本网络病毒和网络防护知识的学习，加强日常电脑基本技能操作实践，更好地为学校师生提供服务。
二是完善工作人员考核机制。建立图书管理员的考核机制，通过奖惩制度激发管理人员持续加强业务学习的动力，提高图书管理人员的工作效率。考核指标的设置可以包括服务意识、服务态度、服务创新和服务能力等。根据管理人员自身知识与技能水平，考核管理人员收集与整理文献资料、存储文化典籍等日常工作技能。通过培训和考核相结合的有效方式，促进图书管理人员逐步提升职业素养和业务水平。