家园沟通的技巧

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  目前,幼儿园中的家长工作日趋得到重视。因为幼儿的全部生活是他们与环境相互作用的内容和方法的总体,家庭是人生活及培养人的最初场所,它担负着、发挥着其他教育机构无法替代的使命和作用,所以,只有有效地将幼儿园和家庭教育联接在一起,形成家园同步教育,才能发挥最大作用。所以,家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。
  
  1采用多种形式与家长沟通
  
  和家长沟通的方式很多,尤其现在时代越来越进步,沟通也更加方便,就看教师是否用心去发现沟通的资源。
  1.1谈话。谈话要简短,一般在五分钟左右,时间是在孩子离园时间为最佳,但是要在沟通的教师不主班的情况下。当家长有不同的看法时,教师应事先有计划,列出具体谈话内容,然后再分时间、分批向他们宣讲科学的育儿方法。
  1.2短信。我所说的短信不是用手机发的,而是用笔写给家长的简短的信。因为有的时候,简短谈话达不到沟通的目的,那么短信这种形式是极好的了,短信一般针对一些突发的事情,老师想要和家长进行沟通又见不到需要沟通的家长时,用短信的方法,将事情写在上面,交给幼儿或者来接幼儿的家庭其他成员转交给家长,也可以将幼儿在园的表现,最近的情绪以及需要家长配合的事情写在短信上,这样,家长一对孩子的情况以及应该如何配合就一目了然了。家长也可以用短信的形式回复老师,把自己的不解和想了解孩子的哪方面写在短信上,反馈给老师,教师再对家长反馈的意见进行思考与家长交流,力求保持家园教育的一致性。这样,家长与老师的距离接近了,教师、家长可以畅所欲言,更加增进教师与家长的情感交流,使家长对老师更加理解、尊重和信任。
  1.3电话。对于工作繁忙无暇接送孩子的家长,教师也可以利用电话和家长联系。教师要记住这类家长的电话,并了解最佳的通话时间,和家长适时联系。由于电话交流具有便捷,快速等优势,所以经常利用电话进行交流,可促进与家长和幼儿间的情感交流。通过电话联系,家长可以随时了解自己孩子的情况,因而对孩子在幼儿园的生活感到很放心。在电话联系的同时也使家长对教师的工作多了一份理解、体谅、关心。对幼儿而言,当他在家中也能经常接到老师来的电话,他会感受到老师对他的关心。也可用手机短信的形式,把孩子在幼儿园的情况发给家长,这也是一个很好的方式。
  
  2注重与家长交流谈话的技巧
  
  2.1要有准备地谈。教师在平时与孩子在一起生活和教学工作中要仔细观察班里的任何一个孩子的情况、特点、优缺点。孩子的一切生活、活动、学习等情况。做一些观察记录,观察收集每个孩子的行为、智力、生活习惯等发育发展资料,作为自己进行教育工作和与家长谈话的材料。
  2.2善倾听、巧引导。在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述。例如有的家长反映自己的孩子入园时爱在大街上买小吃小玩具,不买就哭闹不走,既没用又浪费。教师可对家长提出如下建议:一是要求家长每天严格控制自己孩子零花钱的数量,让孩子自觉养成节约的好习惯;二是给孩子讲一些勤俭节约方面的故事;三是告诉孩子买零食吃的危害性,如一些零食不卫生,吃了会生病等等。
  2.3讲究说话的艺术性。首先,教师与家长谈话态度要热情,特别是有的家长傲慢,难以接近,让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的。其次,教师要不断充实自己的知识结构,现在的家长知识水平越来越高,问题问得越来越多,教师就要充实自己,不要让家长一问三不知。第三,教师说话应幽默风趣,因为这样有利于与家长、幼儿之间的沟通。
  
  3尊重家长,平等地对待每一位家长
  
  家长最难忍受的就是老师有一点点的偏心。不管是调皮的、还是乖巧的幼儿及家长都应平等对待,不要让调皮的幼儿及家长感到自卑、无地自容,也不要让乖巧的幼儿及家长感到优越。家长都有较强的自尊心及面子思想,特别在与调皮幼儿家长交流时,千万不要损伤家长的面子及自尊。在我最初工作时,不懂得这一点,调皮的家长来接孩子时,我会和他数落孩子的种种不是,引得家长意见很大。我通过不断反思、总结,改变了沟通方法,对于这样的孩子家长,单独沟通,告诉家长孩子的闪光点,之后再指出孩子的不足,希望能得到家长的理解与配合,这样,家长得到了充分的理解与尊重,家长工作做起来就很轻松了。
  
  4重视老年家长,取得老年家长的信任与支持
  
  时代的步伐越来越快,年轻的爸爸、妈妈接送孩子的时间也越来越少,每天与我们打交道最多的就是爷爷奶奶、外公外婆。老年人对抚养、教育孩子都有丰富的经验,但面队这独一无二的孙子孙女,顿时变得“俯首称臣、百依百顺”了,致使大多数孩子变得任性娇气、蛮横霸道、懒惰散漫,在外面又“过于听话、内向、胆小”。同时,老年家长都对孩子赋予过高的期望,重视孩子身体发育,忽视对孩子能力的培养。与老年家长交流,要更加耐心、细致、委婉、客观地指导其更新教育观念,用真心、诚心打动老年家长的信任与支持。
  家长工作是幼教工作不容忽视的一部分,教师与家长都站在同一条战线上,只要我们尊重家长,把握好家长的心理,耐心、细致、平等,把工作做到更好,把换位思考落到实处,那么,家园合作、家园共育就不再是遥远的梦。
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