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摘要：分析了热力公司的主要特点，探讨了热力公司人力资源管理现状，提出了提升热力公司人力资源管理水平的具体对策措施，以期全面提升热力公司服务质量和水平。
关键词：热力公司；人力资源管理；对策
热力公司担负着为居民、企事业单位提供熱力，保障企业正常生产和人民群众冬季取暖的重要职责，责任重大，使命光荣。同时，热力公司又是窗口型服务企业，其人力资源管理情况，直接影响公司人员素质，影响服务形象和质量。因此，热力公司必须要加强人力资源管理，全面提升公司服务质量和水平。
一、热力公司主要特点
热力行业是国民经济发展中具有全局性、先导性影响的基础行业，是国家在基本建设领域中重点支持的行业。热力供应属于供热地区冬季生活必需品，需求较强，具有区域垄断优势。但是热力的需求和供给受气候影响较大，其行业对煤、水、电的依赖程度较高。随着城市化进程的不断加快，人民生活水平的逐渐提高，各种用热替代产品不断增多，各方面的不利因素对我们的服务提出了更高的要求，使热力公司经营管理面临许多新情况、新问题和新考验。
热力公司工作岗位点多面广，多数工作岗位在现场、在一线，工作环境恶劣，多污染、多噪音、多灰尘。热力公司工作涉及千千万万人民群众的日常生活，其服务水平直接影响人民群众的生活质量。热力公司为钢铁企业提高热力，其保障能力直接影响这些企业的正常生产经营。基于其重要作用，必须要高度重视热力公司人力资源管理，通过强化人力资源管理，提高公司员工的责任感，增强服务人民群众的为民意识，提高业务技能，营造一个良好的生活、生产环境，促进当地经济社会又好又快发展。
二、热力公司人力资源管理现状
随着科技的不断进步，管理手段的不断创新，热力公司人力资源管理取得显著成绩，但也要认识到目前热力公司人力资源管理中仍然存在一些不容忽视的矛盾和问题。
1.人力资源管理理念滞后
热力公司人力资源部门基本上沿用旧的人事管理体制，人力资源管理与企业发展战略缺乏有效衔接，存在“两张皮”现象。同时，有些热力公司把人力仅仅视为一种资源，这导致一方面，公司不能充分认识到人力资本贡献的一个严重后果就是使得公司内部失信状况严重；另一方面，人力资本得不到承认，就必然引起非理性的反抗，导致公司人才的流失，阻碍了热力公司的生存与发展。
2.薪酬激励体系缺乏
随着改革的深入进行，企业越来越重视利用物质手段对员工进行激劢，但这种激励不仅仅就是金钱的激励，还包括尊重激励、参与激励、荣誉激励等等一系列的内容。加之，热力公司一线岗位多，管理岗位少，公司职位存在升职空间有限，员工“天花板”现象比较突出，一定程度上制约了员工积极性和主动性的发挥。
3.选入用人机制不健全
由于受传统思想的束缚，导致有的热力公司具有强烈的亲情意识，在员工配置机制上，具有较强的个人情感色彩。在这些企业普遍存在论资排辈、能进不能出和任人惟亲等现象，这些将极大挫伤具有真才实学员工的积极性、创造性的发挥。
三、努力提升热力公司人力资源管理水平
1.创新人力资源管理理念
吸收先进的管理思想，创新人力资源管理模式，激活热力公司人力资源。充分遵循现代人力资源管理原理，尊重员工个性化的需求，建立以职责定岗位、甄选看实绩、管理制度化、薪酬市场化、保障社会化、组织目标与个人价值一致的人力资源管理格局，努力实现保护、留住、激励、培育、用好人才的目标。同时，要加强内部培训，提高员工的技能水平，提升人均创利的指标水平，增强公司的凝聚力、战斗力。
2.积极营造优秀企业文化
企业文化是企业可持续发展的重要动力之一，对企业的健康发展具有十分重要的推动作用。对热力公司来讲，要保持可持续发展的良好势头，就必须建立健全热力公司的企业核心价值观体系，通过企业核心价值观体系，企业保持恒久的动力，引导企业突破它的寿命周期。企业的核心价值观作为企业文化的精神层面，决定了企业努力的大方向，是企业核心竞争力中的催化剂和推进器。企业要实现可持续发展，必须要有可持续发展的精神理念与核心价值观，通过核心价值观凝聚员工的智慧和力量。
3.健全科学考评体系
绩效考核既是绩效管理的重要组成部分，又是一个独立的管理系统，处于绩效管理系统的基础位置。绩效考核是对工作完成之后或工作一个阶段后，依据绩效标准，采用科学的方法，检查和评定员工对职务所规定的职责的履行程度，员工个人的发展情况，对员工的工作结果进行评价，并将评定结果反馈给员工。判断他们是否称职，并以此作为人力资源管理的基本依据。通过科学的考评，激发公司员工的工作热情，提高主动服务、创新服务的意识。
关键词：热力公司；人力资源管理；对策
热力公司担负着为居民、企事业单位提供熱力，保障企业正常生产和人民群众冬季取暖的重要职责，责任重大，使命光荣。同时，热力公司又是窗口型服务企业，其人力资源管理情况，直接影响公司人员素质，影响服务形象和质量。因此，热力公司必须要加强人力资源管理，全面提升公司服务质量和水平。
一、热力公司主要特点
热力行业是国民经济发展中具有全局性、先导性影响的基础行业，是国家在基本建设领域中重点支持的行业。热力供应属于供热地区冬季生活必需品，需求较强，具有区域垄断优势。但是热力的需求和供给受气候影响较大，其行业对煤、水、电的依赖程度较高。随着城市化进程的不断加快，人民生活水平的逐渐提高，各种用热替代产品不断增多，各方面的不利因素对我们的服务提出了更高的要求，使热力公司经营管理面临许多新情况、新问题和新考验。
热力公司工作岗位点多面广，多数工作岗位在现场、在一线，工作环境恶劣，多污染、多噪音、多灰尘。热力公司工作涉及千千万万人民群众的日常生活，其服务水平直接影响人民群众的生活质量。热力公司为钢铁企业提高热力，其保障能力直接影响这些企业的正常生产经营。基于其重要作用，必须要高度重视热力公司人力资源管理，通过强化人力资源管理，提高公司员工的责任感，增强服务人民群众的为民意识，提高业务技能，营造一个良好的生活、生产环境，促进当地经济社会又好又快发展。
二、热力公司人力资源管理现状
随着科技的不断进步，管理手段的不断创新，热力公司人力资源管理取得显著成绩，但也要认识到目前热力公司人力资源管理中仍然存在一些不容忽视的矛盾和问题。
1.人力资源管理理念滞后
热力公司人力资源部门基本上沿用旧的人事管理体制，人力资源管理与企业发展战略缺乏有效衔接，存在“两张皮”现象。同时，有些热力公司把人力仅仅视为一种资源，这导致一方面，公司不能充分认识到人力资本贡献的一个严重后果就是使得公司内部失信状况严重；另一方面，人力资本得不到承认，就必然引起非理性的反抗，导致公司人才的流失，阻碍了热力公司的生存与发展。
2.薪酬激励体系缺乏
随着改革的深入进行，企业越来越重视利用物质手段对员工进行激劢，但这种激励不仅仅就是金钱的激励，还包括尊重激励、参与激励、荣誉激励等等一系列的内容。加之，热力公司一线岗位多，管理岗位少，公司职位存在升职空间有限，员工“天花板”现象比较突出，一定程度上制约了员工积极性和主动性的发挥。
3.选入用人机制不健全
由于受传统思想的束缚，导致有的热力公司具有强烈的亲情意识，在员工配置机制上，具有较强的个人情感色彩。在这些企业普遍存在论资排辈、能进不能出和任人惟亲等现象，这些将极大挫伤具有真才实学员工的积极性、创造性的发挥。
三、努力提升热力公司人力资源管理水平
1.创新人力资源管理理念
吸收先进的管理思想，创新人力资源管理模式，激活热力公司人力资源。充分遵循现代人力资源管理原理，尊重员工个性化的需求，建立以职责定岗位、甄选看实绩、管理制度化、薪酬市场化、保障社会化、组织目标与个人价值一致的人力资源管理格局，努力实现保护、留住、激励、培育、用好人才的目标。同时，要加强内部培训，提高员工的技能水平，提升人均创利的指标水平，增强公司的凝聚力、战斗力。
2.积极营造优秀企业文化
企业文化是企业可持续发展的重要动力之一，对企业的健康发展具有十分重要的推动作用。对热力公司来讲，要保持可持续发展的良好势头，就必须建立健全热力公司的企业核心价值观体系，通过企业核心价值观体系，企业保持恒久的动力，引导企业突破它的寿命周期。企业的核心价值观作为企业文化的精神层面，决定了企业努力的大方向，是企业核心竞争力中的催化剂和推进器。企业要实现可持续发展，必须要有可持续发展的精神理念与核心价值观，通过核心价值观凝聚员工的智慧和力量。
3.健全科学考评体系
绩效考核既是绩效管理的重要组成部分，又是一个独立的管理系统，处于绩效管理系统的基础位置。绩效考核是对工作完成之后或工作一个阶段后，依据绩效标准，采用科学的方法，检查和评定员工对职务所规定的职责的履行程度，员工个人的发展情况，对员工的工作结果进行评价，并将评定结果反馈给员工。判断他们是否称职，并以此作为人力资源管理的基本依据。通过科学的考评，激发公司员工的工作热情，提高主动服务、创新服务的意识。