ITIL,从“白板一块”走向“丰富多彩”——访软件组组长杨长

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ITIL2012年8月正式上线。原始软件是“空白”的,在上线之前,信息中心花了一个月的时间对原始软件进行设计,根据实际情况规范流程,杨长是软件组组长,也是ITIL从“白板一块”走向“丰富多彩”的见证者。现在,核心功能健全目前,ITIL的主要工作是让信息中心的工作信息化。系统中对信息中心人员的分组,除了服务组、硬件组、软件组,还有分析师,杨长对分 ITIL officially launched in August 2012. The original software is “blank ”, before going online, the information center spent a month on the original software design, according to the actual situation of the process, Yang Chang is the software team leader, is also from the ITIL whiteboard “To” colorful "witness. At the moment, the core function is healthy At present, the main work of ITIL is to make the work of information center informative. The system of information center personnel group, in addition to service group, hardware group, software group, as well as analysts, Yang Chang points
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