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【摘 要】爱是阳光，能融化冰雪；爱是春雨，能润泽万物。爱是构筑心灵沟通的桥梁，是高校辅导员从事学生管理工作的特殊艺术，是高职学生管理非常重要却易被忽视的情感教育因素。高职学校的教育管理对象是大学生，学生是充满着活力的生命体。高职院校学生管理工作者由于其教育对象的特殊性，应该充分运用爱的教育，将管理的“管”淡化，将“理”升华，以爱为先，真正体现人文关怀，使学生心悦诚服，增强管理教育的实效性，从而将管理水平提高到新的台阶。
【关键词】爱桥梁高职学生管理人文关怀
自中共十七大报告提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”6年以来，高校思想政治教育工作者不断提高思想意识，改进思想政治教育方法，一定程度上提高了管理教育水平，促进了学生的成长成才。然而随着社会的进步，科技的发展，社会环境日趋复杂，部分家庭教育严重缺失，一些新的问题不断产生，高职学生管理中的人文关怀成为值得研究的永恒的话题。在高职学生管理中，辅导员更应该对学生投入爱，真正体现人文关怀，用爱构筑心灵的桥梁，促进学生成长成才。
一、用爱构筑心灵的桥梁的重要意义：爱是尊重，是鼓励
传说希腊神话中有一位名叫皮格马利翁的王子，他爱上了一座少女塑像，在他热诚的期望下，塑像变成了活人，并与之结为夫妻。在现实生活中，爱往往能建立相互之间的信任，加深感情，用“皮格马利翁效应”加强对高职学生爱的教育，是构筑心灵之桥的有效途径。
小A是2009级房地产经营与估价的学生，一个内向安静的男孩。一天，他的父亲打来电话，着急地询问儿子的去向，称一整天没联系上。经过多方途径寻找，我最后得知他在学校网吧。我跑到网吧门口叫出小A，一边替他打理邹邹的衣领，一边询问：“为什么不接爸爸的电话？他很着急。”……
不知不觉几年过去了，这件事情和其他事情一样在我的头脑中淡淡忘却。毕业前的一天，我收到一封信，上面有这样一段话：“老师，你还记得在网吧找我那次吗？当时，我揣着一颗不安的心，以为你会骂我，可是，你却像大姐姐一样一边为我理衣领，一边关切的询问原因，你让我心里非常温暖，从那以后，我学会了关心和帮助别人，做任何事情都要换位思考。”这封信对我的触动很大，我没有想到，这件工作中再平常不过的事情，这个对我来说再平常不过的举动，却给学生带来了这么大的影响。
从事学生工作6年以来，这件事情至今深深不能忘怀，时刻鞭策和提醒自己不忘对学生无微不至的爱。
二、用爱构筑心灵的桥梁的现实需求：高职院校大学生更需要关爱和赏识
（一）很大部分高职大学生家庭教育缺失，对爱的渴求强烈。几年来，少不了与班级“调皮”学生打交道，与他们谈心、沟通，与这些孩子的家长交流，我惊奇地发现这些孩子身上几乎都有一个共同点：从小与父母交流甚少，很多孩子从小父母在外打工，没有和父母生活在一起，而是由爷爷奶奶带大，他们是典型的留守孩子。
小B是2011级建筑工程技术3班的学生，经常迟到、旷课，最大的爱好是睡懒觉、玩电脑，整天无所事事，1米8的个子却弯腰驼背、精神萎靡。平均每周我会与他谈话2次，但他多心口不一，无法严格要求自己。当他的父母来到学校和我交谈时，一句话让我震惊：“这个孩子从小和他爷爷生活在一起，养成了许多坏毛病，说话语气神态都和他爷爷一样。遇到问题就怪这怪那，和他爷爷一模一样”……
几年来，和无数类似这样的家庭、这样的父母沟通，我渐渐明白：原来，许多家长深知自己孩子的毛病，却无力改变。当家长发现孩子的问题是自己造成的时候，想要改变，却已经无法找到与孩子沟通的合适的方式方法了。由于爱的缺失，父母与孩子之间早已不能安静地交流。许多父亲在生气的时候还采用粗暴打骂的方式。
（二）很多高职学生在中学是教师心中的“差生”，长期不受关心，他们更渴望得到别人的认同和肯定。同时，这些孩子由于长期的压抑，往往有很强的逆反心理。若引导不好，容易以自我为中心，处处与老师、学校作对。相反，只要给予春风化雨般的爱，便会树立对老师更深的信任和更高的敬意。
三、用爱构筑心灵的桥梁的方式与内容：尽量发掘闪亮点，及时表扬
俗话说：“尺有所短，寸有所长。”每一个学生都有短处，也有长处，再优秀的人也存在不足，再不起眼的人也存在优点。因此作为高校教育工作者，我们要了解学生的志趣和个性特征，善于发现他们时隐时现的闪光点，及时给予肯定和表扬。
2012年9月，在两周时间内，我先后带着2011级建筑工程技术1、2、3、4四个班226名同学到建筑工地作了认知实习。经过两周的认知实习后，学生对自己的专业有了初步的认识。我想，应该把这些孩子的真实想法和收获记录下来。于是，我认真批阅了每一位学生的《认知实习报告》，并从每一位学生的报告中挑选出一句经典的话，收集整理成《认知实习语录》，分发到每一位学生手里。当学生看到这份语录后，非常兴奋，高兴地分享着彼此的心得。我抓住这一次机会，积极创造条件，让他们有机会展现自己，心理得到了肯定，重新树立起自信。
四、用爱构筑心灵的桥梁的关键与核心：“一个都不能少”
俄罗斯有句谚语，“漂亮的孩子人人喜爱，而爱‘难看’的孩子才是真正的爱”。很多年前看过一部经典的国产老电影——《一个都不能少》，笔者从小的梦想就是当一名老师，“一个都不能少”这句话，或许是从那时候开始烙在心底。多年学生工作以来，我一直觉得这句话可以用在教育的很多地方，我一直把这句话当做学生工作的精髓：一个都不能少，要求的是对所有学生同等对待，关心、关怀、关爱每一位学生，不能漏掉任何一个学生。无论遇到再大的困难，不管学生多么调皮，不抛弃、不放弃任何一个学生。这就是“一个都不能少”在我心中的概念。
五、用爱构筑心灵的桥梁的良好效果：学生综合素质好，班级风貌积极向上，学习能力强
陶行知先生曾说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。”虚假的爱、自私的爱，不能产生感情的共鸣和心灵的相同。只有真诚的、无私的爱，才能构筑心灵沟通的桥梁。
以机电与建筑工程系为例，多年以来，系部领导坚持在学生中广泛开展素质拓展训练，系部坚持了一个传统，无论日常工作多么繁杂琐事，辅导员必须抽出空闲组织学生开展活动，且必须由辅导员亲自担任教练，分小班分小组开展训练活动。这些爱的教育理念渐渐感染、影响了辅导员和学生，学生工作者在学生心目中的形象更加真实和可爱，辅导员与学生也更加亲近和信赖。类似的团队建设，增强了班集体的凝聚力，班级学生综合素质好，班级风貌积极向上，学习能力强。
在四川城市职业学院，机电与建筑工程系是学院第一大系，现有在籍学生人数4766名，其中男生3918名，女生848名。对于男生人数占系部学生总人数78.36%，占全校学生总人数55.8%的机电系，这些爱的教育活动有益于推动学生工作朝着更好的方向发展。
六、结语
值得强调的是，在高职学生管理工作中，学生工作者对学生爱的教育如同父母对儿女的教育一样，不是溺爱，不是放纵，也不是一味地轻言细语，我不禁想起武侯祠里那副对联：“能攻心则反侧自消……不审势即宽严皆误”，对于不同的学生个体，还应当做到宽严适度，奖惩结合，否则宽严皆误。2013年11月，党的十八大对教师队伍提出了明确的要求：“加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感”，我们可以看到，高校教育工作者特别是学生工作者工作的好坏直接影响学生的心理健康和成长成才。作为高职教育工作者，必须进一步探索和研究，才能适应社会的发展，才能满足学生的需求，才能做一名合格的高校教育工作者。
【参考文献】
[1]令永霞.爱，教育工作中永恒的主题[J].科技资讯，2009（25）.
[2]李秀莉.情感教育：高职院校学生管理工作的特殊艺术[J]. 科教文汇，2012（10）.
[3]张丹丹.鼓励、关爱、沟通是班主任工作的三个“法宝”[J].科技资讯，2010（20）.
[4]韦旭智.爱是学生成长的阳光雨露——论师爱在和谐教育中的作用[J].西安社会科学.2009（03）.
【作者简介】
瞿林艳（1985.12—），女，四川射洪人，四川城市职业学院，助教，研究方向：学生思想政治教育、学生管理。
刘成全（1984.10—），男，云南文山人，四川邮电职业技术学院，研究实习员，研究方向：学生管理、教育教学管理。
【关键词】爱桥梁高职学生管理人文关怀
自中共十七大报告提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”6年以来，高校思想政治教育工作者不断提高思想意识，改进思想政治教育方法，一定程度上提高了管理教育水平，促进了学生的成长成才。然而随着社会的进步，科技的发展，社会环境日趋复杂，部分家庭教育严重缺失，一些新的问题不断产生，高职学生管理中的人文关怀成为值得研究的永恒的话题。在高职学生管理中，辅导员更应该对学生投入爱，真正体现人文关怀，用爱构筑心灵的桥梁，促进学生成长成才。
一、用爱构筑心灵的桥梁的重要意义：爱是尊重，是鼓励
传说希腊神话中有一位名叫皮格马利翁的王子，他爱上了一座少女塑像，在他热诚的期望下，塑像变成了活人，并与之结为夫妻。在现实生活中，爱往往能建立相互之间的信任，加深感情，用“皮格马利翁效应”加强对高职学生爱的教育，是构筑心灵之桥的有效途径。
小A是2009级房地产经营与估价的学生，一个内向安静的男孩。一天，他的父亲打来电话，着急地询问儿子的去向，称一整天没联系上。经过多方途径寻找，我最后得知他在学校网吧。我跑到网吧门口叫出小A，一边替他打理邹邹的衣领，一边询问：“为什么不接爸爸的电话？他很着急。”……
不知不觉几年过去了，这件事情和其他事情一样在我的头脑中淡淡忘却。毕业前的一天，我收到一封信，上面有这样一段话：“老师，你还记得在网吧找我那次吗？当时，我揣着一颗不安的心，以为你会骂我，可是，你却像大姐姐一样一边为我理衣领，一边关切的询问原因，你让我心里非常温暖，从那以后，我学会了关心和帮助别人，做任何事情都要换位思考。”这封信对我的触动很大，我没有想到，这件工作中再平常不过的事情，这个对我来说再平常不过的举动，却给学生带来了这么大的影响。
从事学生工作6年以来，这件事情至今深深不能忘怀，时刻鞭策和提醒自己不忘对学生无微不至的爱。
二、用爱构筑心灵的桥梁的现实需求：高职院校大学生更需要关爱和赏识
（一）很大部分高职大学生家庭教育缺失，对爱的渴求强烈。几年来，少不了与班级“调皮”学生打交道，与他们谈心、沟通，与这些孩子的家长交流，我惊奇地发现这些孩子身上几乎都有一个共同点：从小与父母交流甚少，很多孩子从小父母在外打工，没有和父母生活在一起，而是由爷爷奶奶带大，他们是典型的留守孩子。
小B是2011级建筑工程技术3班的学生，经常迟到、旷课，最大的爱好是睡懒觉、玩电脑，整天无所事事，1米8的个子却弯腰驼背、精神萎靡。平均每周我会与他谈话2次，但他多心口不一，无法严格要求自己。当他的父母来到学校和我交谈时，一句话让我震惊：“这个孩子从小和他爷爷生活在一起，养成了许多坏毛病，说话语气神态都和他爷爷一样。遇到问题就怪这怪那，和他爷爷一模一样”……
几年来，和无数类似这样的家庭、这样的父母沟通，我渐渐明白：原来，许多家长深知自己孩子的毛病，却无力改变。当家长发现孩子的问题是自己造成的时候，想要改变，却已经无法找到与孩子沟通的合适的方式方法了。由于爱的缺失，父母与孩子之间早已不能安静地交流。许多父亲在生气的时候还采用粗暴打骂的方式。
（二）很多高职学生在中学是教师心中的“差生”，长期不受关心，他们更渴望得到别人的认同和肯定。同时，这些孩子由于长期的压抑，往往有很强的逆反心理。若引导不好，容易以自我为中心，处处与老师、学校作对。相反，只要给予春风化雨般的爱，便会树立对老师更深的信任和更高的敬意。
三、用爱构筑心灵的桥梁的方式与内容：尽量发掘闪亮点，及时表扬
俗话说：“尺有所短，寸有所长。”每一个学生都有短处，也有长处，再优秀的人也存在不足，再不起眼的人也存在优点。因此作为高校教育工作者，我们要了解学生的志趣和个性特征，善于发现他们时隐时现的闪光点，及时给予肯定和表扬。
2012年9月，在两周时间内，我先后带着2011级建筑工程技术1、2、3、4四个班226名同学到建筑工地作了认知实习。经过两周的认知实习后，学生对自己的专业有了初步的认识。我想，应该把这些孩子的真实想法和收获记录下来。于是，我认真批阅了每一位学生的《认知实习报告》，并从每一位学生的报告中挑选出一句经典的话，收集整理成《认知实习语录》，分发到每一位学生手里。当学生看到这份语录后，非常兴奋，高兴地分享着彼此的心得。我抓住这一次机会，积极创造条件，让他们有机会展现自己，心理得到了肯定，重新树立起自信。
四、用爱构筑心灵的桥梁的关键与核心：“一个都不能少”
俄罗斯有句谚语，“漂亮的孩子人人喜爱，而爱‘难看’的孩子才是真正的爱”。很多年前看过一部经典的国产老电影——《一个都不能少》，笔者从小的梦想就是当一名老师，“一个都不能少”这句话，或许是从那时候开始烙在心底。多年学生工作以来，我一直觉得这句话可以用在教育的很多地方，我一直把这句话当做学生工作的精髓：一个都不能少，要求的是对所有学生同等对待，关心、关怀、关爱每一位学生，不能漏掉任何一个学生。无论遇到再大的困难，不管学生多么调皮，不抛弃、不放弃任何一个学生。这就是“一个都不能少”在我心中的概念。
五、用爱构筑心灵的桥梁的良好效果：学生综合素质好，班级风貌积极向上，学习能力强
陶行知先生曾说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。”虚假的爱、自私的爱，不能产生感情的共鸣和心灵的相同。只有真诚的、无私的爱，才能构筑心灵沟通的桥梁。
以机电与建筑工程系为例，多年以来，系部领导坚持在学生中广泛开展素质拓展训练，系部坚持了一个传统，无论日常工作多么繁杂琐事，辅导员必须抽出空闲组织学生开展活动，且必须由辅导员亲自担任教练，分小班分小组开展训练活动。这些爱的教育理念渐渐感染、影响了辅导员和学生，学生工作者在学生心目中的形象更加真实和可爱，辅导员与学生也更加亲近和信赖。类似的团队建设，增强了班集体的凝聚力，班级学生综合素质好，班级风貌积极向上，学习能力强。
在四川城市职业学院，机电与建筑工程系是学院第一大系，现有在籍学生人数4766名，其中男生3918名，女生848名。对于男生人数占系部学生总人数78.36%，占全校学生总人数55.8%的机电系，这些爱的教育活动有益于推动学生工作朝着更好的方向发展。
六、结语
值得强调的是，在高职学生管理工作中，学生工作者对学生爱的教育如同父母对儿女的教育一样，不是溺爱，不是放纵，也不是一味地轻言细语，我不禁想起武侯祠里那副对联：“能攻心则反侧自消……不审势即宽严皆误”，对于不同的学生个体，还应当做到宽严适度，奖惩结合，否则宽严皆误。2013年11月，党的十八大对教师队伍提出了明确的要求：“加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感”，我们可以看到，高校教育工作者特别是学生工作者工作的好坏直接影响学生的心理健康和成长成才。作为高职教育工作者，必须进一步探索和研究，才能适应社会的发展，才能满足学生的需求，才能做一名合格的高校教育工作者。
【参考文献】
[1]令永霞.爱，教育工作中永恒的主题[J].科技资讯，2009（25）.
[2]李秀莉.情感教育：高职院校学生管理工作的特殊艺术[J]. 科教文汇，2012（10）.
[3]张丹丹.鼓励、关爱、沟通是班主任工作的三个“法宝”[J].科技资讯，2010（20）.
[4]韦旭智.爱是学生成长的阳光雨露——论师爱在和谐教育中的作用[J].西安社会科学.2009（03）.
【作者简介】
瞿林艳（1985.12—），女，四川射洪人，四川城市职业学院，助教，研究方向：学生思想政治教育、学生管理。
刘成全（1984.10—），男，云南文山人，四川邮电职业技术学院，研究实习员，研究方向：学生管理、教育教学管理。