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周末闲暇，翻听老碟——戏剧名段，一折申凤梅演唱的河南越调《收姜维》感心悦耳、回肠荡气，令人回味无穷：
“四千岁你莫要羞愧难当，听山人把情由细说端详。想当年，长坂坡你有名上将，一杆枪战曹兵无人阻挡。如今你年纪迈发如霜降，怎比那姜伯约血气方刚。虽说你今一天打回败仗，怨山人我用兵不当，你莫放在心上……”
被周恩来总理称为“活诸葛”的戏剧表演艺术家申凤梅，把戏中的诸葛亮演绎得惟妙惟肖，入木三分。蜀汉丞相诸葛亮率兵出祁山伐魏，一路连克魏城，到天水遇姜维，赵子龙兵败回帐，上面这段唱词就是诸葛亮劝慰赵子龙的。从中我们可以感受到诸葛亮的宽厚、仁爱之心，同时也让我们体味到他对属下陈善褒功、主动担当、细致入微的换位思考工作方法。
班主任带班如同将军带兵——怎样凝心聚力，怎样调动属下积极性，怎样让一个集体心悦诚服地跟着你完成既定目标，这都是我们班主任应该认真思考的问题。更重要的是，带班不仅要“管”关键是“教”，怎样去“教化”，去育人，即通过一定思想和文化来积极影响受教育者，使其达到教育者的预期目标，这方面更需要我们每一个教育工作者充类至尽地去研究。
一、爱心是班级管理的基石
法国教育家卢梭说：“只有真心实意地爱学生，才能精雕细刻地去塑造他们的心灵。”没有爱就没有教育。教师的爱，往往会让学生们感觉到润物细无声的关怀，这种爱纯洁而伟大，能激起他们的自信，促进他们的成长，融化他们心中的坚冰，能化解我们管理中解不开的疙瘩。没有爱的管教，是冷酷的缺乏生命力的工业化管理，这应该与我们教育无关。
“四千岁你莫要羞愧难当”、“虽说你今一天打回败仗，怨山人我用兵不当，你莫放在心上。”诸葛亮对属下溢于言表的爱心，让我们知道爱心是真诚的，而不是流于形式虚伪造作的表演；爱心是具体的，它不是虚无缥缈或仅停留在书本上的，它存在于一句鼓励或安慰的话中，或隐含在一个温暖的眼神和体贴的动作里，或显露于老师对学生持之以恒的关怀、包容的行动中。有了爱心，我们的教育就有了坚实的基础——学生抵触顶撞老师的几率降低了、老师与学生难以沟通的可能性下降了，以爱心培养爱心的可能性提高了，一个充满自信和相互帮助的和谐班级也就容易形成了。
古人云：“亲其师，信其道”。老师有了诲人不倦的爱心，学生听课就用心了，完成作业也就甘心了，探讨与沟通更加倾心了，上课也就成了一件悦心的事情，而不是苦差事。爱心会让我们的教育教学如同插上了翅膀，能达到一个我们意想不到的高度，令则行禁则止。老师对学生的爱心是无私的，不求回报，更不是功利主义物质上的索取。对学生的影响不仅是潜移默化的，而且是深远持久的——在学校，爱心会让学生相互包容，相互体谅，相互帮助，化解矛盾；到了社会，爱心会让他们与人为善，同情弱者，关心他人，传递爱心，增强社会责任感，这些都是我们育人的题中之意。如果方法是学生管理工作中解决问题的系数，那么，爱心就是方法的幂数，它会让我们的班级管理效果翻倍放大，所以说，在学生管理中我们应该多倾注爱心。
二、换位思考是班级管理的一把金钥匙
很多时候，班主任总爱抱怨有些学生不听话、不自觉、不服管教，悲叹自己“感动天，感动地，就是感动不了你”。老班主任时间久了，见惯不怪，感叹“我心本是向明月，奈何明月照沟渠”。年轻班主任说到激动处，甚至说学生是“刀枪不入、油盐不进”。学生对老师则是你动你的情，你晓你的理，我自岿然不动。究其原因，这些班主任常常用自己的思维方式、思想方法去约束学生，很少考虑学生的心理状态、思想情绪和心理感受，班级管理中缺乏换位思考。
“想当年，长坂坡你有名上将，一杆枪战曹兵无人阻挡。如今你年纪迈发如霜降，怎比那姜伯约血气方刚。”面对打了败仗的常胜将军赵子龙，诸葛亮使用的就是换位思考的方法进行劝慰。先表你的功，后彰你的名，再总结你失败的客观原因，不怨你，责任在山人。所以，换位思考是班级管理的一把金钥匙。
俗话说，“将心比心”、“站在对方的立场上看问题”，实质上就是一个换位思考的问题。换位思考，就是换一种立场看待问题，从不同的角度研究问题，以开放宽容心态对待矛盾冲突，从而获得新的理解，做出与平时习惯性思维下不一样的行为。显然，换位思考既是一种分析问题的指导原则和思维方式，也是一种解决问题的具体方法，它会让我们看问题更全面，思考更深刻，方法更切中学生实际。
教育中的换位思考，要求教师必须跳出自我本位意识，从学生的角度，设身处地地思考问题。这需要我们做到以下几个方面：
1.加强学习，提高自己的专业知识和道德修养。德国著名教育家第斯多惠说过：“教师自己受了多大程度的教育和修养，在多大程度上使这种教育和修养成为自己的财富，他就只能在这样大和多的程度上对别人发生培养和教育的影响，而且必然会发生这种影响。”学生都喜欢知识渊博、爱好广泛，对学习和人生能答疑解惑的老师。只有不断地加强读书学习，让自己成为有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀的老师，我们才拥有让学生佩服崇拜的资格；在对学生的教育中，才能用博大的爱和丰富的涵养去容忍学生过激的言行，宽容学生的冲撞和反叛，也才能让我们的教育充满理性的精神，闪烁着善良人性的光辉，这样也就不会出现老师为了维护自己的尊严，居高临下地压制学生，简单粗暴地对待学生。
2.尊重学生，建立朋友式的师生关系。班主任与学生之间因为存在着教育管理者与被教育管理者的关系，从这一层面上说师生之间存在着对立的一面。倘若班主任师道尊严，片面凸显教师的主导地位，舞动师者威严的“大棒”去管理、训导学生，其结果就会强化这个“对立面”——要么学生会迫于班主任的“特殊身份”而屈服，重足而立、侧目而视；要么抵触顶撞老师，产生逆反心理而走向极端，师生之间的距离将会越走越远。当今的中学生，心理上处于“断奶期”他们渴望成人化，人格独立，希望长辈能与之平等相处，尊重、理解并接受其观点和见解。班主任应该放下架子，俯下身子，真诚平等地对待学生，真正与学生面对面接触，深入了解学生的内心感受，把握学生的心理动向，尊重学生的人格，经常换位思考，与学生建立朋友式的师生关系，方能获取学生对班规班纪欣欣然的接受和实实在在地执行。套用爱因斯坦一句话，“你的教育才能让学生作为一种宝贵的礼物来领受，而不是艰苦的任务去承担。”
3.学会倾听，多与学生交流沟通。班主任工作是琐碎劳累的，很多时候班主任忙于教学和应对上级检查，当表面上不出现问题时，许多班主任一般是不找学生谈心的，更谈不上倾听。一旦出了问题，也是就事论事，在不全面了解学生的情况下，单方面实施“镇压”，师生矛盾激化后就是打电话叫家长，所以就出现了“天不怕、地不怕，就怕老师打电话，一打电话就训话”这样尴尬的老师和家长关系。谈心对于班主任来说，它是一门艺术；学会倾听是谈心艺术的重要方法。经常找学生谈心，用心去与心交谈，学会倾听，换位思考，利用对方的语言和心理活动进行反馈，方能知己知彼，有的放矢。通过师生间的谈心，耐心细致地倾听学生的心声，彼此推心置腹地交流，用细雨去滋润、用和风去梳理学生心头希望之苗，拉近师生间的距离，做到互吐心声，才不会出现简单片面的误判而步入“说教”的误区。苏霍姆林斯基说过，“要尽可能地了解每一个学生的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律。”
4.学会表扬，以心暖心。清代教育家颜元说：“数其一过，不如奖其一长。”这句话强调了表扬鼓励在教育中的良好作用。诸葛亮面对打了败仗的赵子龙，先喊一声“四千岁”，再说“想当年，长坂坡你有名上将，一杆枪战曹兵无人阻挡。”这对于心情低落羞愧难当的赵子龙来说，这几句话是多么的暖心呀！车尔尼雪夫斯基说：“人的活动，如果不能受到最尊重的人的鼓舞，就会变得没有意义，甚至其向前的动力也会消失。”我们老师喜欢学校领导对自己的工作进行肯定和褒奖，学生也不例外。好言一句三冬暖，班主任的肯定与赞扬可激发学生的自信心，成为学生前进的巨大动力；可以温暖学生的内心，引导学生相互欣赏。每一个学生都有自己独特的优点，没有“十恶不赦”的缺点，班主任要做一个欣赏型的老师，既欣赏学生的优点，也包容学生的缺点，要善于表扬肯定学生。表扬不是文过饰非，更不是虚情假意，它需要班主任宽容尊重、客观真诚、切合实际。及时、适时、准确、真诚地表扬，既融洽了师生关系，又能激发学生昂扬向上的斗志，同时也让班主任工作收到事半功倍的效果。
（作者单位：河南许昌第二高级中学）
“四千岁你莫要羞愧难当，听山人把情由细说端详。想当年，长坂坡你有名上将，一杆枪战曹兵无人阻挡。如今你年纪迈发如霜降，怎比那姜伯约血气方刚。虽说你今一天打回败仗，怨山人我用兵不当，你莫放在心上……”
被周恩来总理称为“活诸葛”的戏剧表演艺术家申凤梅，把戏中的诸葛亮演绎得惟妙惟肖，入木三分。蜀汉丞相诸葛亮率兵出祁山伐魏，一路连克魏城，到天水遇姜维，赵子龙兵败回帐，上面这段唱词就是诸葛亮劝慰赵子龙的。从中我们可以感受到诸葛亮的宽厚、仁爱之心，同时也让我们体味到他对属下陈善褒功、主动担当、细致入微的换位思考工作方法。
班主任带班如同将军带兵——怎样凝心聚力，怎样调动属下积极性，怎样让一个集体心悦诚服地跟着你完成既定目标，这都是我们班主任应该认真思考的问题。更重要的是，带班不仅要“管”关键是“教”，怎样去“教化”，去育人，即通过一定思想和文化来积极影响受教育者，使其达到教育者的预期目标，这方面更需要我们每一个教育工作者充类至尽地去研究。
一、爱心是班级管理的基石
法国教育家卢梭说：“只有真心实意地爱学生，才能精雕细刻地去塑造他们的心灵。”没有爱就没有教育。教师的爱，往往会让学生们感觉到润物细无声的关怀，这种爱纯洁而伟大，能激起他们的自信，促进他们的成长，融化他们心中的坚冰，能化解我们管理中解不开的疙瘩。没有爱的管教，是冷酷的缺乏生命力的工业化管理，这应该与我们教育无关。
“四千岁你莫要羞愧难当”、“虽说你今一天打回败仗，怨山人我用兵不当，你莫放在心上。”诸葛亮对属下溢于言表的爱心，让我们知道爱心是真诚的，而不是流于形式虚伪造作的表演；爱心是具体的，它不是虚无缥缈或仅停留在书本上的，它存在于一句鼓励或安慰的话中，或隐含在一个温暖的眼神和体贴的动作里，或显露于老师对学生持之以恒的关怀、包容的行动中。有了爱心，我们的教育就有了坚实的基础——学生抵触顶撞老师的几率降低了、老师与学生难以沟通的可能性下降了，以爱心培养爱心的可能性提高了，一个充满自信和相互帮助的和谐班级也就容易形成了。
古人云：“亲其师，信其道”。老师有了诲人不倦的爱心，学生听课就用心了，完成作业也就甘心了，探讨与沟通更加倾心了，上课也就成了一件悦心的事情，而不是苦差事。爱心会让我们的教育教学如同插上了翅膀，能达到一个我们意想不到的高度，令则行禁则止。老师对学生的爱心是无私的，不求回报，更不是功利主义物质上的索取。对学生的影响不仅是潜移默化的，而且是深远持久的——在学校，爱心会让学生相互包容，相互体谅，相互帮助，化解矛盾；到了社会，爱心会让他们与人为善，同情弱者，关心他人，传递爱心，增强社会责任感，这些都是我们育人的题中之意。如果方法是学生管理工作中解决问题的系数，那么，爱心就是方法的幂数，它会让我们的班级管理效果翻倍放大，所以说，在学生管理中我们应该多倾注爱心。
二、换位思考是班级管理的一把金钥匙
很多时候，班主任总爱抱怨有些学生不听话、不自觉、不服管教，悲叹自己“感动天，感动地，就是感动不了你”。老班主任时间久了，见惯不怪，感叹“我心本是向明月，奈何明月照沟渠”。年轻班主任说到激动处，甚至说学生是“刀枪不入、油盐不进”。学生对老师则是你动你的情，你晓你的理，我自岿然不动。究其原因，这些班主任常常用自己的思维方式、思想方法去约束学生，很少考虑学生的心理状态、思想情绪和心理感受，班级管理中缺乏换位思考。
“想当年，长坂坡你有名上将，一杆枪战曹兵无人阻挡。如今你年纪迈发如霜降，怎比那姜伯约血气方刚。”面对打了败仗的常胜将军赵子龙，诸葛亮使用的就是换位思考的方法进行劝慰。先表你的功，后彰你的名，再总结你失败的客观原因，不怨你，责任在山人。所以，换位思考是班级管理的一把金钥匙。
俗话说，“将心比心”、“站在对方的立场上看问题”，实质上就是一个换位思考的问题。换位思考，就是换一种立场看待问题，从不同的角度研究问题，以开放宽容心态对待矛盾冲突，从而获得新的理解，做出与平时习惯性思维下不一样的行为。显然，换位思考既是一种分析问题的指导原则和思维方式，也是一种解决问题的具体方法，它会让我们看问题更全面，思考更深刻，方法更切中学生实际。
教育中的换位思考，要求教师必须跳出自我本位意识，从学生的角度，设身处地地思考问题。这需要我们做到以下几个方面：
1.加强学习，提高自己的专业知识和道德修养。德国著名教育家第斯多惠说过：“教师自己受了多大程度的教育和修养，在多大程度上使这种教育和修养成为自己的财富，他就只能在这样大和多的程度上对别人发生培养和教育的影响，而且必然会发生这种影响。”学生都喜欢知识渊博、爱好广泛，对学习和人生能答疑解惑的老师。只有不断地加强读书学习，让自己成为有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀的老师，我们才拥有让学生佩服崇拜的资格；在对学生的教育中，才能用博大的爱和丰富的涵养去容忍学生过激的言行，宽容学生的冲撞和反叛，也才能让我们的教育充满理性的精神，闪烁着善良人性的光辉，这样也就不会出现老师为了维护自己的尊严，居高临下地压制学生，简单粗暴地对待学生。
2.尊重学生，建立朋友式的师生关系。班主任与学生之间因为存在着教育管理者与被教育管理者的关系，从这一层面上说师生之间存在着对立的一面。倘若班主任师道尊严，片面凸显教师的主导地位，舞动师者威严的“大棒”去管理、训导学生，其结果就会强化这个“对立面”——要么学生会迫于班主任的“特殊身份”而屈服，重足而立、侧目而视；要么抵触顶撞老师，产生逆反心理而走向极端，师生之间的距离将会越走越远。当今的中学生，心理上处于“断奶期”他们渴望成人化，人格独立，希望长辈能与之平等相处，尊重、理解并接受其观点和见解。班主任应该放下架子，俯下身子，真诚平等地对待学生，真正与学生面对面接触，深入了解学生的内心感受，把握学生的心理动向，尊重学生的人格，经常换位思考，与学生建立朋友式的师生关系，方能获取学生对班规班纪欣欣然的接受和实实在在地执行。套用爱因斯坦一句话，“你的教育才能让学生作为一种宝贵的礼物来领受，而不是艰苦的任务去承担。”
3.学会倾听，多与学生交流沟通。班主任工作是琐碎劳累的，很多时候班主任忙于教学和应对上级检查，当表面上不出现问题时，许多班主任一般是不找学生谈心的，更谈不上倾听。一旦出了问题，也是就事论事，在不全面了解学生的情况下，单方面实施“镇压”，师生矛盾激化后就是打电话叫家长，所以就出现了“天不怕、地不怕，就怕老师打电话，一打电话就训话”这样尴尬的老师和家长关系。谈心对于班主任来说，它是一门艺术；学会倾听是谈心艺术的重要方法。经常找学生谈心，用心去与心交谈，学会倾听，换位思考，利用对方的语言和心理活动进行反馈，方能知己知彼，有的放矢。通过师生间的谈心，耐心细致地倾听学生的心声，彼此推心置腹地交流，用细雨去滋润、用和风去梳理学生心头希望之苗，拉近师生间的距离，做到互吐心声，才不会出现简单片面的误判而步入“说教”的误区。苏霍姆林斯基说过，“要尽可能地了解每一个学生的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律。”
4.学会表扬，以心暖心。清代教育家颜元说：“数其一过，不如奖其一长。”这句话强调了表扬鼓励在教育中的良好作用。诸葛亮面对打了败仗的赵子龙，先喊一声“四千岁”，再说“想当年，长坂坡你有名上将，一杆枪战曹兵无人阻挡。”这对于心情低落羞愧难当的赵子龙来说，这几句话是多么的暖心呀！车尔尼雪夫斯基说：“人的活动，如果不能受到最尊重的人的鼓舞，就会变得没有意义，甚至其向前的动力也会消失。”我们老师喜欢学校领导对自己的工作进行肯定和褒奖，学生也不例外。好言一句三冬暖，班主任的肯定与赞扬可激发学生的自信心，成为学生前进的巨大动力；可以温暖学生的内心，引导学生相互欣赏。每一个学生都有自己独特的优点，没有“十恶不赦”的缺点，班主任要做一个欣赏型的老师，既欣赏学生的优点，也包容学生的缺点，要善于表扬肯定学生。表扬不是文过饰非，更不是虚情假意，它需要班主任宽容尊重、客观真诚、切合实际。及时、适时、准确、真诚地表扬，既融洽了师生关系，又能激发学生昂扬向上的斗志，同时也让班主任工作收到事半功倍的效果。
（作者单位：河南许昌第二高级中学）