［摘要］本文旨在从清末商人胡雪岩由一名杭州钱庄跑街一跃成为当时中国最有钱的巨商富贾的发迹经历中，总结出优秀领导者应具备的几个方面的素质，即领导特质、个人努力和正确的用人之道。期望能为今天的科学管理有些许借鉴之处。
　　［关键词］领导特质 个人努力 用人之道
　　［中图分类号］F2［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）04－0083－01
　　
　　胡雪岩出身贫寒，八岁时就替人放牛，十二岁时父亲过世，通过自己的努力从杂粮行到金华火腿行再到杭州钱庄做了跑街。在十几年的时间迅速发迹，富可敌国。纵观其发迹历程我们可以总结出优秀领导者应具备的几个方面的素质。
　　一、领导特质
　　影响力。影响力即为能使组织中的其他人支持和接受他行为的无形力量。则云、成祥和雪岩同在仁德钱庄，但他俩遇事总要和雪岩商量，芮瑾、阿宝追随雪岩，无形中雪岩就成了自然领导。
　　二、能力特征
　　（一）洞察力。雪巖失业了，但并没整天抱怨而是坐在茶楼喝茶，眼观六路耳听八方，从茶客的谈话中寻找商机。妻子无心的一句：“米市都空了，官兵与太平军都扮成老百姓的样子争抢着买米”，雪岩便找到了商机：做粮食生意。他时刻观察着时局的变化，巧妙地应对着。领导者要具有敏锐的洞察力，处处留心，时时留意。
　　（二）应变能力。胡雪岩为太平军押运粮船前往杭州，到乌镇的时候被左宗棠手下拦下质问船上装的是什么，雪岩急中生智，说是送给官兵的粮食。当左大人问其为什么冒死给官府送粮，雪岩回答说现在国无宁日，民不聊生，所以自己甘愿冒个人之苦运送粮食，以求国泰民安。从而博得了左大人的好感和信任，为以后得到重用打下坚实的基础。领导者应具有随机应变的能力来适应社会的千变万化，使事情做到恰到好处。
　　（三）魄力。胡雪岩劝成祥和自己一起创业，并建议以房子作抵押，向任老板借款。而后他又请玉惠向汇丰银行贷款五十万作为流动资金。领导者应具有这种魄力，做大事就需要这种敢于冒风险的精神。
　　（四）社会交往能力。持“走官场先拜宝眷，会同行先说油水”的信条，巧妙地周旋于漕帮、左宗棠、李莲英和西太后之间，每件事都做得恰如其分，每个人都互惠互利。领导者要具有很好的社会沟通能力，才能左右逢源，朋友满天下。
　　三、个性特征
　　（一）责任心。“有什么事我担着”这句话说了不止一两次，身为钱庄跑街时因左宗棠部下王将军命令官兵强行借银，情况危急，雪岩越权放银，说了此话避免了更多伤亡。在出售生死米行善时，在玉惠向汇丰银行贷款时他照旧说了此话。领导者要有责任心，这样员工才能放心跟你。
　　（二）性格外向。雪岩性格开朗，口齿伶俐，善于沟通，不管是和高官还是和底层歌女都能亲切交谈。领导应具有很强的亲和力，应该多与员工交流，了解他们各种发自内心的需求。
　　（三）自信心。雪岩失业在家仍勤练算盘，坚信自己总有一天会用到。他在会漕帮时没有退缩，而是很有自信地到了漕帮，小心翼翼地先磕头又摆茶杯，平安顺利地闯过了一关。他的自信不是凭空来的，而是得益于平时留心的一些信息，懂得一些特别的礼仪和特殊的规矩。
　　（四）孝心。雪岩奉母之命建起一座胡庆堂，在发迹后也不忘给母亲请安，并时不时说句调皮话逗母亲开心。他一直到老有什么事都跟母亲商量，这让他受益终生。领导者要有感恩的心，如果一个人连最起码的感激之情都没有，还谈何对员工有仁心呢？
　　四、个人后天努力
　　（一）认知能力。雪岩自幼家庭清贫，读过两年的私塾，并未受过高深教育，只读过《三字经》《千字文》等基本的蒙养教材。但是雪岩从这些经典中学到了做人做事的道理，而正是这些道理成为其事业成功的关键。所以领导要善于总结，探索人事之间的合理点。
　　（二）勤奋好学。雪岩无论是在杂粮行，还是在金华火腿行都很好学，为了进钱庄，每天暗习书法、珠心算、算盘。“功夫不负有心人”，机会终于降临到这个有准备的人身上了。所以领导者也要时刻注意并留意时代变化的种种新现象，接受新思想，学习新知识。
　　五、用人之道
　　（一）用人不疑，疑人不用。对则云、成祥、玉惠、芮瑾、阿宝这些人很信任，如指定则云担任钱柜等举动让追随他的人都很放心为他做事。
　　（二）笼络人心。对左宗棠、西太后、李莲英、漕帮等高官恰当地通过外交手段取得他们的信任，为自己的事业发展广罗人脉；安抚下属家属使得下属有一种归属感。
　　六、对下属严格要求
　　雪岩自己不说话反而问业务员有关的规定，这一点很值得当领导的人学习。制度从员工自己口中说出来，这也是一种承诺，有了承诺，员工会努力去完成。从胡雪岩的发迹经验可以总结出优秀领导者应具备的几方面的素质。说到底还是要在平时的做人做事中善于学习，善于总结，处理好人际关系，方能在管理工作中做到游刃有余。
　　【参考文献】
　　[1]曾仕强.曾仕强剖析胡雪岩商道[M].中信出版社,2010.