信息时代企业之间的竞争,除了公司产品本身,员工的职业技能和综合素质,也越来越能体现一个公司的价值,人才也是众多企业争先抢夺的有力资源和武器。而同时保险行业进入快车道,整个保险市场面临诸多挑战,在面对产品同质化和行业经营差异化不明显的背景下,人才优势逐步成为保险公司产品之外比拼的重点,作为保险公司的盈利点之一——保费收入,很多程度是由于业务员的素质和有力资源决定的。保险公司作为应用型行业,公司提供的培养方式很大程度上决定了业务员在这个行业是否可以走更远的有效途径,而培训是保险公司日常经营过程中非常重要的一个环节,目前各家保险公司培训体系框架都有相同之处,但也有不少公司开始探索并尝试更加创新性的培训方式,力求差异化的经营路线。Z保险公司目前处于快速发展阶段,公司成立时间不长,总部成立仅仅十年,整个公司业务层方面在不断的优化和完善中,另外个险的培训也需要精进和提升,目前Z保险公司培训体系不够完善,公司在提升代理人专业化素质的道路上任重道远。本文首先对培训相关理论进行了深入学习,了解了培训和培训体系的基本概念及相关理论,在此基础上采用一系列方法,比如文献资料法、问卷调查法和深度访谈法等等,对Z保险公司的基本情况和代理人培训现状等进行分析,在研究过程中发现公司存在的一些问题,主要包括:领导与员工对培训的重视程度不够,培训未提升至公司的战略高度上来。在培训过程中由于公司缺乏建立健全的培训管理体系,培训需求分析缺乏针对性,培训激励体系不够完善,以及培训课程设置方面存在问题。另外培训的讲师团队相对比较薄弱,虽然公司已经有了兼职讲师队伍的相关体系,但是还是有待完善,讲师素质也参差不齐,最终的培训转化效果较差。为了紧跟公司的战略目标,提升整个公司的品牌价值感和员工的获得感和满足感,本文作者提出了培训体系优化构想,对Z保险公司业务员培训体系进行再设计,综合考虑培训的原则和基本方法,对培训的需求、目标和培训推广以及培训方式、渠道,师资力量和培训结果转化进行完善,提出针对保险公司代理人培训体系改进的思路和原则,完善培训需求和培训课程设置的内容及方式,加强培训推广力度,优化培训师资力量和培训效果转化的设计,以达到以上公司的战略目标。作者希望通过本次培训体系的优化研究,对Z保险公司的业务员培训有可以借鉴的作用,同时对完善保险行业培训体系工作具有参考价值。