在科学技术快速发展的时代,各行业逐渐向着数字化转型。越来越多的用户选择移动有声平台进行听书。作为发展势头正猛的一类产品,各类移动音频平台纷纷出手,在有声书的领域内争夺用户流量,但想拥有长久稳定的用户群体,还需要充分了解用户的持续收听行为,并做针对性的调整优化。喜马拉雅FM是有声书发展中的龙头平台,因此,本研究选择喜马拉雅FM为例,研究有声书用户持续收听意愿的影响因素,了解各个因素对用户持续收听意愿的影响情况,并在此基础上,为移动音频平台的有声书用户运营及内容设计等方面提供参考建议。本研究选择期望确认理论模型作为基础模型,同时融入感知娱乐性和感知易用性两个因子,提出11个研究假设。本次研究主要使用两种研究方法,一种是问卷调查,另一种是深度访谈,并借助SPSS23.0完成实证分析。研究结果表明,对用户的持续收听意愿起正向影响的因子包含感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、满意度。正向影响用户满意度的因子则包含感知娱乐性、感知有用性、期望确认度。用户的期望确认度正向影响用户的感知有用性。满意度在感知有用性和持续收听意愿之间存在完全中介效应,在感知娱乐性和持续收听意愿之间存在部分中介效应,感知有用性在期望确认度和满意度之间存在部分中介效应。这也意味着,要想提升用户的持续收听意愿,就要先提升用户的感知有用性、感知娱乐性、感知易用性、满意度等,其中提升用户的满意度尤为重要。根据研究结论,本文提出营造沉浸式听书氛围,音画同步发力;改变广告穿插方式,精简收听界面功能设定;提升内容质量,满足用户娱乐需求;充实有声书节目,打造适应不同性别的内容特色四条建议。