论文部分内容阅读
市场环境的纷繁复杂,企业间竞争愈发的白热化,使得掌握专业知识、信息和技能的知识型员工在企业实现绩效和发展中扮演越来越重要的角色,企业面临“留人难”问题的现状促使其更加关注并试图采取有效的雇员保持策略来降低不必要的人才流失。“工作嵌入”这一概念的提出,以一个更加全面的视角从工作内与工作外两个方面来探讨员工留在当前组织的影响因素。加强对于知识型员工“工作嵌入”的研究能够从全新的视角理解雇员保持问题,帮助企业的管理者更加全面的预测员工的留职以及离职行为,对其与工作绩效间的关系探究,可以为企业采取管理措施,降低员工离职率,提高员工与组织绩效提供依据,进而采取有效的管理策略提升员工的工作技能和水平。本文将以胶东半岛地区的知识型员工为研究对象,采用问卷调查的形式,探讨基于中国文化以及制度背景下,知识型员工工作嵌入与工作绩效之间的关系以及工作满意度在两者间的中介作用。通过实证研究,主要得出如下结论:1.通过描述性统计分析以及探索性因子分析,验证了包含工作内嵌入(组织联结、组织匹配、组织牺牲)和工作外嵌入(社区联结、社区匹配、社区牺牲)两个构面、六个维度的知识型员工工作嵌入的内容结构模型,在胶东半岛地区性的文化背景下,验证了Mitchell&Lee等学者的研究结论。2.通过相关分析,验证了知识型员工工作嵌入与工作绩效存在显著的相关关系,回归分析的结果表明,工作嵌入对员工的工作绩效产生显著的正向影响作用,进一步说明工作嵌入是工作绩效的有效预测源,是预测员工两种绩效行为(任务绩效和周边绩效)的又一个重要的变量。3.选取了工作满意度为中介变量,验证了工作满意度与工作嵌入和工作绩效存在显著的相关关系,通过层次回归分析,发现知识型员工工作满意度在工作嵌入与工作绩效之间起到了部分中介作用。4.结合方差分析结果,证实了人口统计学变量,诸如性别、年龄、受教育程度、婚姻状况、在单位的工作年限等因素在工作嵌入、工作满意度以及工作绩效变量上存在一定程度的差异。根据研究结果,本文从细化招聘与选拔流程、完善员工培训体系、建立具有外部竞争性的激励政策、引入员工援助计划(EAP)等方面,为企业建立全面的核心员工保留体系,提高员工的工作绩效提供一定的合理化建议。本文的创新点主要体现在以下三个方面;一是设计符合中国情景文化下员工工作嵌入的测量指标并进行验证,为工作嵌入方向的跨文化比较和实证结果本土化运用提供了一定的立论依据;二是将工作嵌入这个概念与员工的工作绩效方面的探讨相结合,并通过工作内嵌入和工作外嵌入两个构面的路径,来解释其中的因果关系,特别是对工作外嵌入与工作绩效的关系进行了完整的论述;三是对过去较少联系的三个变量,工作嵌入、工作满意度、工作绩效之间的作用机理进行实证研究,为企业有效提升员工工作绩效提供一定的参考意见。