企业间信任对企业间合作绩效的影响研究

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经济的全球化不断深化,市场经济环境发生了巨大的变革,市场瞬息万变,企业的运营面临的不确定因素不断增加,风险也急剧上升,各类产品更新换代的速度不断加快,在这样的市场环境下,企业所面临的各类压力是巨大的。当前在党中央坚持深化改革开放不变的政策下,我国的产业集群不断升级,已经从过去的劳动密集型产业集群逐步向知识密集型产业集群转化。企业已不再重复性的夸大生产模式,而是需要不断的创新,开发新产品、新工艺。因此企业间的合作,往往都是知识密集型的创新性项目,合作过程中往往需要双方不间断的深层次的知识转移,知识转移的成功与否决定着合作项目的绩效。基于这样的背景,单个企业的竞争力已经无法保证自身的稳定发展,因此,企业联盟或供应链联盟的管理模式逐步成为一种新的管理模式。为保证企业联盟内的合作效率,企业间信任体系的建立和完善尤为重要。那么,企业间信任对企业的合作绩效起到如何的影响作用,及企业间信任如何对企业间合作绩效产生影响作用将是本论文的研究重点。在此背景下,本文以交易成本理论、社会交换理论等基础理论为基础,立足于过往学者在企业间信任、知识转移的研究成果,以珠江三角洲及周边地区制作业企业为研究对象,围绕企业间信任、知识转移与企业合作绩效相互间的影响关系建立理论模型。该模型中,企业间信任划分为两个维度:认知信任及情感信任,知识转移划分为显性知识转移和隐性知识转移两个维度。采用问卷调查方法进行基础数据收集,共回收有效问卷140份。使用IBM SPSS 22.0软件对所收集的基础数据进行实证分析。实证分析结论如下:第一,企业间信任对企业间合作绩效呈显著正向相关。认知信任对合作绩效呈正相关关系,但是影响效果不如情感信任明显。第二,企业间信任对知识转移呈正相关关系。认知信任对显性知识转移呈显著正相关关系,对隐性知识转移的促进作用不大。情感信任对显性知识转移及隐性知识转移的正向影响都非常明显。第三,显性知识转移对合作绩效的正向作用不如隐性知识转移对合作绩效的正向作用大。第四,知识转移在企业间信任与合作绩效间起到部分中介作用。实证研究结论显示,企业之间的信任度越高,对知识转移和合作绩效作用越好;知识转移的深度越深、广度越广,对企业间合作绩效的促进作用越明显;知识转移有利于放大企业间信任对合作绩效的影响。
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