新兴的信息技术的发展给传统供应链管理带来了空前的挑战。在组织形式和组织创新方面,新兴的信息技术的不确定性、模糊性及生命周期的短暂性等特征,都要求供应链上下游企业的组织形式更加灵活、高效、松散。虚拟供应链正是适应这种要求的新型组织形式。然而,虽然虚拟供应链具有很多优点,但它也面临着很多的管理挑战。这些挑战归根结底都是成员企业之间的关系如何治理的问题。关于虚拟供应链的治理问题,不少学者都做过研究。笔者在阅读了大量文献后认为,前人的研究轻视或忽略了一个重要问题,即虚拟供应链成员之间的信任问题。大量研究都是建立在“成员企业间相互信任”的假设之上,但实际的情况并不如此,并且许多文献所提出的治理方法可操作性较差。因此,本文力图从信任的角度来讨论虚拟供应链的治理问题。本文首先从治理功能的角度出发,对信任作为虚拟供应链治理工具的理论可行性进行了论证,然后从信任源的角度,提出了基于信任的虚拟供应链具体治理方法,包括:基于信任的虚拟供应链伙伴选择机制、基于共赢和共担风险的虚拟供应链利益/风险分配机制和为了防范信任风险的信任保障机制。本文的第三至第五章分别对这三种机制进行了探讨。对于伙伴选择机制,笔者以前人的研究为基础,综合考虑信任因素,提炼和提出了新的指标体系,将层次分析法和模糊综合评价法结合起来,提出了更加科学合理的评审模型,并通过实证对指标体系和评审模型进行了验证;对于利益/风险分配机制,目前不少学者的研究方法是基于投资额的收益分配方法,该方法在虚拟供应链的利益分配中存在着很大的局限性。笔者在综合考虑虚拟供应链的特点后,提出一种利益共享、风险共担的利益/风险分配机制,从而为虚拟供应链的稳定运行打下了基础。由于信任本身也存在着风险,本文第五章对如何减少、避免信任的风险做了研究,提出了虚拟供应链的信任保障机制。主要从三个方面对该机制进行了探讨:信誉市场发生作用的环境(只有在重复交易的环境下信誉市场才能发生作用),信任和控制的关系和影响信任维持的因素。在本文的第六章,笔者对全文进行了总结并提出了未来可能的研究方向。