中国证券市场走过了近30个春秋,从无到有,从小到大,从不够规范到相对完善,实现了跨越式的发展。证券公司和证券营业部的数量也与日俱增,证券行业的竞争加剧。随着成功上市,方正证券资本金得到迅速扩充,也进入快速发展通道。在证券行业竞争加剧和混业经营的双重压力下,方正证券要保持快速发展,晋升为国内一流券商,需要不断加强市场营销能力,从而提升自己的核心竞争力。方正证券在过去的发展中,凭借着营销和客户服务各自的优势,成为国内中西部地区首家综合型上市券商。但是由于认识的偏差,市场营销和客户服务工作一直被当成相对独立的两项工作,客户服务未能成为市场营销有机的组成部分,从而无法形成公司的核心竞争力。方正证券近年在国内券商的排名,一直未能进入前10大券商。本文通过对方正证券所处的外部环境及内部环境,包括营销与客服工作的现状进行分析,提出方正证券应实行以客户为中心的市场营销策略。以方正证券市场营销策略为研究对象,借鉴美林证券和恒达理财等国外券商在市场营销方面的成功经验,提出方正证券STP策略和市场营销策略包含三方面的内容：构造立体的市场营销体系,搭建统一的市场营销平台和培养复合型市场营销人才。为保证方正证券以客户为中心的市场营销策略顺利实施,提出以下具体措施建议：明确政策导向、优化组织架构、加强团队统一管理与考核。同时,也明确提出方正证券应从信息技术、人力财力、制度体系建设方面支持以客户为中心的市场营销策略的实施。最后,就方正证券实施以客户为中心的市场营销策略的效果进行预测。本文的以客户为中心的市场营销策略的设计及给出的措施建议都是建立在方正证券发展现状的基础上。通过本文的研究以期达到提升方正证券的市场份额和营业收入,实现方正证券客户的资产保值增值,提高方正员工综合业务素质的目的,达成公司、客户、员工三赢局面。